在微媒體時代，每個網民都可以成為信息的製造者與傳播者，信息可以通過各種途徑進行傳播。網絡的隱秘性使得造謠者可以輕易地傳播謠言。在網絡這個虛擬空間中，人們可以自由地表達個人觀點，特別是可以在匿名的環境下進行表達，容易導致權威性和公信力的缺失，這是互聯網信息傳播的主要缺陷之一。由於國家對網絡信息發布的管理尚在不斷完善的過程中，網絡上的信息真假難辨，而虛假的信息可能會使人易於產生過激行為，也為群體性事件的滋生提供了土壤。網絡謠言有些來源於網民以訛傳訛，有些更是具有詐騙之嫌，而這些謠言給社會帶來了很大的負麵影響。社會公眾不僅會對虛假謠言信息信以為真、喪失甄別抵抗能力，而且有時甚至會演變成為社會焦點輿論的引線，甚至將網上的過激行為延伸到現實社會環境的具體行動中，造成社會的動蕩與不安，影響社會的穩定。要讓真相跑贏謠言，減少謠言對社會的傷害，政府必須要有作為。
虛假信息當傳播到一定程度就會形成輿論，政府對已經形成的輿情必須進行有效引導，加強對輿情的管理。在瞬息萬變的微媒體時代，信息的流動性與傳播速度對政府信息發布提出了更高的要求。政府要及時關注網絡輿情，能對網絡突發事件采取緊急應對措施，對事情的進展隨時向公眾進行報告，特別是利用微媒體自身巨大的傳播力進行反製。以網對網，實際上就是利用微媒體平台為輿論服務。微媒體是最強勢的、影響最大的網絡載體，輿論製高點就在微媒體平台上，所以最好的方式就是借助微媒體自身進行信息發布和與公眾的互動，使公眾看到真誠的、負責的政府。
“搶鹽風波”對政府輿論引導的考驗
2011年日本核泄漏事故引發全球性恐慌，搶購食用鹽從日本周邊國家和地區如中國、韓國和港澳台地區迅速發展到菲律賓等東南亞國家，最終蔓延過太平洋，甚至在美國也掀起了軒然大波。在國內一些地區，連醬油和榨菜都在食用鹽被搶購一空後被心存恐慌的民眾大量囤積。幾乎在同一天的時間，網絡上關於搶鹽的信息鋪天蓋地，超市的鹽被搶光。有媒體報道稱，全國各地超市出現食鹽搶購潮而紛至脫銷，京滬部分超市、便利店也出現食鹽遭遇搶購後的暫時“短缺時段”。“搶鹽風波”潮考驗著互聯網時代政府對輿論的引導以及應對能力。
3月17日，在看到民眾對於食用鹽的需求發生非正常增長之後，一些不法經銷商乘機哄抬物價。為遏製市場亂象，國家發改委發出緊急通知，要求各地立即開展市場檢查，堅決打擊造謠惑眾等不法行為。隨後，各地政府通過多種方式呼籲民眾理性對待與核泄漏有關的各種傳言，引導民眾樹立理性消費觀念，並在核實後發布中國沿海未出現汙染跡象的權威消息。
同日，工信部通過微博或官方網站發布信息，目前我國原鹽年產量約6800萬噸，能保證人民的生活用鹽。衛生部也向公眾介紹，如果過量攝入碘會導致人體多種病變，比如可導致甲狀腺功能亢進和甲狀腺功能減退，孕婦暴露於高碘可導致新生兒甲狀腺腫和甲狀腺機能減退等，希望引起民眾的重視。
中國鹽業總公司同期也啟動應急工作機製，要求各地鹽業公司保證市場供應、維護價格穩定，並通過微博向全社會發布一係列信息。
在互聯網時代，謠言多數是在短信、微博、網絡社區等渠道內的人為傳播，隨後經過一些意見領袖的評論、轉發，開始以幾何速度傳播擴散。事實證明，在各地發生搶鹽事件後，我國政府在第一時間作出果斷決策，各地各部門及時通過微博這個新的信息發布渠道，公布事態真相、發布權威信息、出台穩定鹽價政策、打擊囤積居奇行為，有效起到了引導民眾認識、緩解民眾情緒的作用，體現了政府輿論引導能力和執政水平的提高。
江蘇響水化工廠爆炸謠言政府多渠道公布真相
2011年2月10日淩晨2時許，有傳言說江蘇響水化工廠發生爆炸，導致陳家港、雙港等地部分不明真相的群眾開始產生恐慌情緒。響水縣委縣政府主要領導、分管領導高度重視這一事件，立即啟動應急預案，深入村組穩定群眾情緒，維持交通秩序。同時，通過政府網站、微博、手機短信、電視、電台及時向社會公布事件真相，向廣大群眾講明當時並沒有發生化工企業爆炸和泄漏事故；該縣安監、環保等部門還深入到全縣各化工企業，進一步加強對企業安全生產監管，確保不發生安全生產事故。當群眾從各個渠道知曉事件真相後，事態逐漸平息。2月12日，兩名涉嫌編造、故意傳播虛假恐怖信息的犯罪嫌疑人劉某、殷某被刑事拘留，另有兩名違法行為人朱某、陳某被行政拘留。