不得不承認“職位越高,挑戰越高”這樣的事實,有調查顯示,職場中99%的人都會遇到“無法完成的任務”,而僅有1%的員工覺得自己從事的工作都在自己的能力範圍中。換個角度來看,那些職位級別越高的人肩上擔負的責任越沉重,他們遇到“無法完成的任務”的概率就越大,而中層管理者尤甚。但是我們回過頭來想想看,企業一直在發展,問題一直在解決,你此前認為“不可能完成的任務”到最後還是迎刃而解。由此可見,有太多的難題之所以被冠以難題的名稱,不過是因為我們對它的棘手程度過分高估罷了。
我們再往深處分析:為什麼那麼多的人都覺得自己接到過“無法完成的任務”呢?究竟是那些事務不在自己的工作能力之內,還是自己壓根兒就是在逃避沒想著去解決?你對自己的能力過分低估,又對手頭的事務過分高估,當然有一部分人可能會找出很多理由,比如,“我的領導強人所難”、“時間限製得太緊”、“客戶的要求過於苛刻”等,其根源到底何在,想來隻有你自己最明白。如果我現在要追問你:“你打算用怎樣的方式來對待‘不可能完成的任務’呢?”你要怎麼回答?
超過半數的人會選擇迎難而上!20%的人選擇向同事請教,協作完成,另有20%的人選擇與上級領導溝通取經,還有20%的人想要嚐試獨立完成任務,30%的人會刻意回避選擇拖延戰術,剩餘10%的人寧願走上辭職了事的道路。
我認為這個世界上並不存在什麼“不可能完成的任務”,存在的隻是你對自己能力的過分低估以及對問題難度的過分高估而已,隻要你踏實努力嚐試從多個角度尋找出路,你會發現自己的能力是開采不盡的,而那些令你深惡痛絕的難題到最後也不過如此而已。我來介紹幾種對待“不可能完成的任務”時的辦法,希望對你能夠有所幫助。
(1)對任務進行理性分析和判斷,給任務定位:這是你職業發展中的挑戰?是來自上級領導對你的考驗?正確分析之後開始積極應對。
(2)絕大多數人口中的“不可能完成的任務”其實都是缺乏自信的表現,你要敢說“我能行”,調用一切可以調用的力量,讓人脈運轉起來,讓同事加入進來,讓領導做你的指南針,敢說敢做敢行動。
(3)心態端正後,方法很重要。問題既然產生了,那麼就一定會有相應的解決辦法,進行各種嚐試,從中揀取最好的策略。
不滿現狀與憧憬未來
任何事情都處在不斷發展變化的狀態中,工作的情況也是如此。我們想要對職場的未來做規劃,前提是能夠清楚地認識到工作的現狀。現在你可以掩卷而思,想一想自己的工作現狀到底是什麼樣子,你對這樣的狀態是否滿意,也相當於做一個階段性的工作評估。然而客觀的評價並非易事。其實,我們隻有敢於對現狀不滿才能夠用足夠的勇氣去憧憬未來。這一節中我們就來談談常見的需要加以改進和糾正的工作狀態,以及如何才能夠加快職業生涯的發展。
首先我來介紹幾種有待改進的工作狀態。如果以下所提及的這些狀態正好是你的工作現狀,那麼一定要三思之後盡快改正,不要讓它們演變成你的工作習慣,否則就會產生很多難以清理的思想垃圾,貽誤職業的發展。
1.你是否有不良的工作習慣
我在這裏著重指的是工作上對細節的忽視,你可能覺得偶爾存在一些不良的工作習慣無傷大雅,甚至你可能根本沒有意識到自己的一些所作所為是“不良”的。就在這忽視和無意識之間你個人的職業前途就逐漸受到了影響,會越來越被動,最後嚐到“千裏之堤毀於蟻穴”的悲哀滋味。工作中不良的習慣有很多,比如說輕率馬虎、尋找借口、抱怨不止、投機取巧、淺嚐輒止、消極被動、辦事拖拉等,不管你現在沾染了其中的哪一項,都會遭到同事和上司的厭惡,即使別人閉口不談,你的這些習慣也會讓你越來越被動。
工作現狀自問
2.你是否漠視工作的質量
在做工作的時候你是不是隻追求速度?或者是認為隻要自己完成了任務就萬事大吉了?我們說“效率就是生命”,來看看“效率”這兩個字,“效”是成效的意思,也就是工作的質量,“率”才是工作的速度,工作質量遠在工作速度之上。產品的質量或服務是企業的命脈所在,員工對工作質量的漠視就等於將自己在職場上的出路堵死了,試想一個不在乎工作質量的人又能夠為企業創造出什麼樣的價值呢?恐怕他所帶來的更多的是損失!你回頭想想自己的工作現狀是否存在這種情況,如果有,你要馬上糾正思想,刻不容緩!
3.你是否正在無謂的人際交往上浪費時間和精力
積累人脈是職場生存的必要之舉,這一點我們都要承認,但是如果你將大量的時間和精力都浪費在無謂的人際交往中那就不值得了。所謂
“無謂的人際交往”,我認為特別指那些溜須拍馬、拉幫結派或討好領導的行為。每個人都有自己獨立的人格,不要在人際關係的處理上留下不好的聲名,否則你不但不能獲得對方的敬重,反而會讓旁人心存疑慮,更無益於自己在職場的發展。對號入座一下,看看自己目前的工作狀態是否存在這種情況,有則改之,無則加勉。
4.你在工作中是否缺乏積極主動性
首先你要知道你是在為自己工作,而不是為上司或企業,如果你知道這一點,那麼你在工作中毫無疑問會投入極大的熱情。我很遺憾在職場中有相當一部分人都無法做到主動自發地工作,他們甚至連別人交代的工作都完成不了!主動工作就是在沒有人要求自己的情況下仍然能夠自覺主動地將工作任務完成。你不妨做這樣一個觀察,看看那些在工作中積極主動的人是不是更能夠獲得老板的信任和重用。現在看看自己在工作中有沒有保持積極主動的心態,如果你的工作現狀是積極主動的,相信在不久的將來你會獲得事業上的驚喜。
5.你到現在為止有沒有一套適合自己的溝通技巧
溝通在一定程度上和口才有相應的聯係,但更側重謀略方式。俗話說“口才好命運好,會溝通有人緣”。工作中合作的重要性我也是一再強調,你不會溝通那怎麼跟別人合作呢?別說合作了,說不定還會因為語言的表達錯誤讓別人產生誤會,如此一來自己與同事和上司之間的感情也會逐漸淡漠,即使做出了好的業績也會因為不會溝通而被淹沒。溝通說白了就是勤分享、多交流、學會設身處地地來說話,現在可以看看自己的工作現狀裏是不是有著合適自己的溝通技巧呢。
6.工作之外的事情你願意做嗎
古話說“不在其位不謀其政”,但是在現在的工作環境裏我們有必要做一些自己工作範圍之外的事情,比如說,同事的求助、領導額外的安排、工作中突發的緊急事件處理等,這時候你需要將那句古話改變成
“不在其位亦謀其政”。其實涉獵一些職務範圍外的事情也能夠在客觀上幫助自己進步,擴展自己的眼界,同時還能夠收攬人心,更重要的是你會被磨煉成那種不可替代的人!現在看看自己是不是隻重視自己的“分內之事”呢?“聖賢書”重要,“窗外事”同樣重要!“一心隻讀聖賢書,兩耳不聞窗外事”的年代已經過去了。
對工作現狀感到不滿,繼而對日後的發展做進一步的規劃,始終保持一顆不斷檢討的心,在憧憬職場未來的時候也可以詢問自己幾個問題:
(1)我在企業中有著怎樣的價值?(重新定位)
(2)我能夠為公司做些什麼事?(能力分析)
(3)我的職場動力因素除了錢還有哪些?(動力分析)
(4)我的下一步職場目標是什麼?(目標分析)
(5)我應該著手做哪些準備才能夠達到我的目標?(提前準備)
(6)在追求目標的路上遇到問題我應該怎麼辦?(阻力分析)
我們可以將個人能力的發展分解成四個階段,即學徒階段(接受指導不斷進取)、專家階段(獨立自主創造價值)、教練階段(指導他人齊心貢獻)、戰略家階段(高瞻遠矚指引航程)。或許你已經發現了這是一個呈階梯式遞進的進展圖,每個人無一例外都是要從最底層向高層攀岩,但是不管怎麼說,珍惜當下才是憧憬未來的基礎。職場新人要牢記“磨刀不誤砍柴工”,將基本功練紮實日後才能在工作中越來越得心應手。
個人能力發展
獨立行動與尋找夥伴
有人就問過我:“為什麼你說獨立行動重要,團隊合作也重要,這不是自相矛盾嗎?”這當然不是自相矛盾,而是根據工作任務的不同,我們有必要選擇更恰當的處理方式。獨立完成任務是一個人成長進步的重要途徑,隻有在經過了摔打、磨煉和挫敗之後才能夠逐漸走向成熟。完成任務的過程也是一個自我豐富和完善的過程。而團隊合作則是很多人為了一個共同的工作目標而努力,一方麵能夠互補技能,另一方麵又可以固守相互間的責任。在這一節中我們來談談獨立行動和選擇合作者的注意事項。
首先我們來認識一下螞蟻的工作流程。螞蟻在我們的生活中隨處可見,它們看起來非常渺小,可是卻能夠產生很強大的力量。一個螞蟻大家族是由一隻蟻後、若然工蟻和兵蟻所組成,一個集體的成員數高達數萬隻,這麼龐大的集體成員之間會不會雜亂無章呢?實際上它們有著明確的分工並且各司其職。比如說蟻後,它的主要任務是產卵和繁殖;而工蟻的任務則是覓食、運糧、建築等;兵蟻的責任是保衛家園、抵禦外來侵略;還有一種叫作雄蟻的,它與蟻後共同擔負著繁殖後代的重任。各自職責分明,同時又要團隊合作配合默契,螞蟻家族典型的團隊協作
案例就是“小螞蟻搬家和運糧食”,常被我們信手拈來作為對孩子進行教育的故事其中卻蘊含著深刻的職場哲理。螞蟻如此,那麼我們人類呢?我們在獨立完成工作和團隊合作的時候又需要注意些什麼呢?先來談談獨立完成工作的注意事項。
獨立完成任務三大步驟
1.準確、全麵把握上級領導交代任務的意圖
我們手頭上的工作完成之後當然會呈遞到相應的領導部門,所以能不能全麵把握領導交代任務的意圖對員工獨立完成工作有著很重要的作用。可以這麼說,越是能夠把握領導心思、讀懂領導安排用意的員工越是能夠將任務完成得出色,至少能夠在特定的範圍中放開手腳。所謂領導的意圖,也就是指具體任務的內容、背景、時間、地點、時限要求、注意事項、最終目標等與任務相關的方方麵麵。員工隻要將工作的主要思想領會到位,把握問題的要點所在,這樣工作做起來才不會走樣。在上級領導安排交代任務的時候,員工要盡力與領導的意圖向靠攏,同步的思考能讓你很快明白任務的性質和方法,將自己所能夠想到的意見和建議大膽提出,這樣能夠迅速地進入工作狀態中。