洛克菲勒曾經說過：“遇到困難和問題，我們應該學會改變思路。思路一轉變，原來那些難以解決的困難和問題，就會迎刃而解。”倘若員工在問題麵前能夠打開思維，主動創造一些有利的條件，那麼任務的完成同樣是指日可待的，關鍵在於能不能用冷靜的心態去斟酌問題的突破點。
甲、乙、丙三人都來應聘一份銷售工作，但是崗位有限，老板於是給他們出了一道測試題，該題目就是：在一定的時間內將梳子賣給和尚，賣出最多的人就會被錄用。甲認為這是一個幾乎不可能完成的任務，和尚沒有頭發，怎麼會買梳子呢？他一連奔波於好幾所寺院，不但遭到了和尚的訓斥，而且還被眾人轟出。他雖然備受打擊，但卻不屈不撓，一再拜訪。有一天他遇到寺中的一位小和尚，便對他講述了這次任務對自己的重要性，小和尚聽完心生憐憫，於是購買了一把梳子。乙在接到這個任務之後，去了一座名山古寺，由於古寺所處的位置在山頂，此處山高風大，前來燒香拜佛的人們的頭發容易被風吹亂。乙對主持說：“蓬頭亂發表示對佛祖不敬，為了讓這些善男信女能更好地表示虔誠之心，不如在每座香案前擺一把木梳供眾人梳頭。”主持感覺乙言之有理，於是購買下十把梳子。丙經過一番思考，來到了一座深山寶刹之中，他找到方丈說道：“前來燒香的人心中都有佛祖、有善念，寶刹何不備些回贈施福於眾人？方丈書法精湛，在贈品之上撰寫‘積善’字樣，一則保佑其平安吉祥，二則鼓勵他們多行善事。我有一批梳子，正可作為贈品。”方丈大悅，立刻買下千把梳子。
三人帶著自己的業績回到公司，老板在聽完他們的講述之後說道：“甲的執著令人感動，乙的智慧讓人欽佩，丙的思維令我耳目一新。一件
任務想要出色完成，隻是依靠鍥而不舍的意誌是不夠的，隻有善於思考才能收獲完美的成效。”傑克·韋爾奇曾說：“在工作中，每個人都應該發揮自己最大的潛能。努力地工作而不是浪費時間尋找借口。要知道，公司安排你這個職位，是為了解決問題，而不是聽你關於困難的長篇累牘的分析。”實際上，每一個人都有著自己獨特的優勢，這些優勢如果能夠得到最大限度的發揮，再加上足夠的責任心、敬業心和團隊精神，那麼所遇到的問題和困難往往能夠迎刃而解。
評估與反思
一個小和尚跟著師父學書法，師父對他說：“你從‘我’字開始練習吧！”
小和尚信心十足，一天又一天臨摹著名家的字帖，寫著不同風格的“我”。幾天後，他覺得練習得差不多了，就挑了幾個自己比較滿意的“我”請師父點評。師父看了看，搖了搖頭，說：“繼續練習！”
小和尚靜下心，又努力地練習了六個月，直到字帖上的“我”臨摹得有九分相似了，這才拿去給師父點評。師父認真地看了一會兒，點點頭說：“有進步，但是還要接著練習。”
小和尚回來後繼續練習。隨著時間的推移，他逐漸將一些名家的書法熟記於心。有一天，他隨手寫了一個“我”字，那已經是取諸家所長，自成一派的作品了，他感到很滿意，便又拿給師父去評鑒。師父帶著微笑，欣賞了很長一段時間，意味深長地對小和尚說：“你終於會寫‘我’字了！”在書法中，“我”這個字很難寫，因為簡單的一個“我”字包含了在生命中的自我認識和自我堅持。小和尚在寫“我”的同時，也明白了人生的真諦—努力學習，認真實踐，堅持不懈，不舍不棄，享受整個過程，在過程中得到快樂，最後，自然會水到渠成。
人和人的區別在哪裏？不在於他叱吒風雲還是庸庸碌碌；是腰纏萬貫還是一貧如洗；是影響深遠還是如過眼浮雲；也不在於他是位高權重還是平淡無奇。這些隻是我們一眼可見的區別，人和人真正的區別在於正確的自我認知。
因為有正確的自我認知，所以知道自己想要什麼，能做什麼；知道要實現的目標需要具備哪些條件需要怎樣努力，並會鍛煉自己的毅力、耐力和能力去實現這些目標。
首先，正確的自我認知，要通過判斷，知道自己想要什麼能做什麼，知道自己的價值在哪裏。明確了目標才會有方向和動力，而這隻是自我認知的開始，大多數人卻停留在這個層麵沒有跳出來，所以理想就成為了天方夜譚，無法自我實現和自我超越。
其次，正確的自我認知，還要進行對比，明確要實現目標需要具備的條件和能力，並經常和自己的現狀對比，看已經具備了哪些，哪些還有所欠缺，根據差距不斷地努力和完善，逐步向目標開進。
再次，知道自我價值以及實現條件並不是自我認知的全部，還需要不斷地鍛煉自己的毅力，不盲目地知難而退；鍛煉自己的耐力，不盲目地急功近利；鍛煉自己的能力，而不隻是誇誇其談；規劃實現目標的步驟和方法，使工作可以有條不紊循續漸進。
最後，還要不斷地完善目標和方法，不斷實現自我超越。客觀條件在不停變化，主觀方麵也應不斷發展。也許目標提前實現，或者之前的目標偏低，抑或是現實條件對個人要求的提高等，都需要我們不斷地提升自己，完善目標。
綜上所述，人與人之間的區別就在於能否正確自我認識，不能正確認識自我就無法自我完善；不能正確認識自我，就無法實現自我超越。
隻有正確自我認識才能自我完善自我超越，走在前列，登上頂峰。沒有正確的自我認知的人是盲目的，沒有正確的自我認知的人是無知的。有了正確合理的自我認知，才能不虛度光陰，不浪費生命，才能找到自己的位置，實現自我價值。當然，有了清楚的自我認知還要輔以正確的人生規劃。
世界上有很多人一生活得非常精彩，非常富有成就感，甚至名垂青史，流芳千古。也有很多人一生庸庸碌碌，無所作為，或者不能獲得更好的發展，甚至每天都在為溫飽奔波無休。原因何在？主要是一生沒有很好的規劃，或者說是規劃不清晰製約了一生的發展。
根據專家多年來對很多成功人士及普通人的研究發現，成功的人，始終都知道自己一生應該向哪個方向發展，在這個方向的目標是什麼。而普通的人就不一樣，一生不知道自己的方向，應該達到什麼樣的目標。這就是為什麼有的人功成名就，有的人一無所得。
人生規劃對一個人的一生發展非常重要，沒有戰略規劃，就會使人迷茫，這個幹幾天，那個幹幾天，到頭來，這個也沒幹好，那個也沒幹成。也可能會使人得過且過，走到哪算哪，最終走很多彎路，浪費很多寶貴的時間後，仍一無所成。甚至生命會在相當長的時間內單調地重複或者倒退。
人生規劃對一個人一生的發展至關重要，要想有所成就，必須有清晰的人生規劃。
清晰的人生規劃，首先必須明確一生要向哪個方向發展，有了方向，才不會迷失，才能盡量少走彎路。方向就是對將來發展行業職業的一種選擇。古人曾講“少年要立誌”，這個誌向就是戰略規劃。很多有成就的人都是在少年時代就明確了自己的方向，因此成了在各自領域舉足輕重的人物。而沒有成就的人很多都不知道下一步要怎麼走，要何去何從，因此可能無數次在原地打轉，甚至明天過得不如昨天好。
其次，就是在這個方向上要達到的目標是什麼。目標就是未來要達到的目的。比如說，方向是經商，那麼公司要開到多大，業務要做到什麼範圍，這就是目標，有了這個目標人才會有動力。
再次，達到目標需要做好哪些準備。大多數人是立過誌的，卻隻有極少數人取得了成功。因為隻有這極少數人為了自己的誌向和目標在做準備。立誌隻是成功的開始而不是全部，要實現人生目的，需要很多主觀努力和客觀條件。如果沒有這些努力和條件，即使方向再明確，目標再好也不能實現。如一個人要成為現代商人，獲得更多的財富，但沒有足夠的資本、設施、人員、經營能力及管理水平，肯定沒有成功的可能性。要達到戰略目標，必須要準備這些：積累資金、提升能力、整合人力、準備能夠駕馭人的能力。所以，人生目標達成與否，關鍵還要看個人為目標做了哪些準備和努力。
最後，要成功隻有準備仍然不夠，還需要每天堅持朝目標去走，需要堅定不移。今天做，明天不做也不能實現目的。所以，戰略實施需要一個持續的過程，即使在實施過程中出現困難及問題，也必須想辦法去解決，不能遇到困難就逃避或者放棄。
綜上所述，人生的規劃對人生發展是非常關鍵的，很多人都是由於方向不清晰，目標不明確，準備不充分，實施不堅持，而製約發展，最終一事無成。
空想與行動
夢想很多，實現很少；抱怨很多，努力很少；計劃很多，實踐很少；贅肉很多，運動很少；言談很多，交流很少……人生就是這樣，總是出現這樣那樣的挫折和矛盾。
或許你也遇到過以下情形：
周五的下午，你在與自己的戀人討論周末的計劃，你們要來一次郊遊，吃一頓野餐，然後在河邊漫步，晚上在帳篷中度過一個美妙的夜晚。想到這裏，你不禁開始期盼明天。
然而，到了晚上，你發現你的汽車發生了故障，需要送到修理廠，於是你美好的周末計劃就這樣泡湯了。
周一的早上，你打算今天要把周末積攢下來的工作處理完，然而當你開始工作時卻發現毫無頭緒，需要找很多資料和許多人溝通才可以，於是你打開微博，周一就這樣浪費了過去。
周六的晚上，你訂好了早上5點的鬧鍾，準備開始你的晨跑計劃。但是第二天鬧鍾響時你發現外麵十分寒冷，而且困得眼睛都睜不開，這時你安慰自己：“等天氣好的周末再去晨跑吧！”於是你又睡到了上午11點。
很多人都會抱怨：“為什麼我如此想做的事情都會遇到困難？為什麼事實總與我想象的不一樣？”其實，這一切都是源於我們的“心”。
一個人，心不難，事就不難。一件事能否完成不在於它的難度，而在於做事人的態度！身在職場，我們要記住一句話：“世上沒有困難，隻有被‘難’住的心。”
我們先來看一則海爾集團張慶福經理的故事。
2004年年初，海爾集團經過推選，派出了張慶福去拜訪尼日利亞經銷商。不料，張慶福剛剛抵達尼日利亞，那裏的外籍負責人就開始抱怨道：“海爾的冰箱實在是太難銷售了，我們這裏經常停電，有時候一停電就是十幾個小時，冰箱中的冰塊都化成水了，再好的冰箱也沒法銷售啊！”
看到這位外籍負責人無可奈何的樣子，張慶福不禁問道：“那您覺得怎樣才能銷售好冰箱呢？”
那位外籍負責人半開玩笑地說：“除非讓尼日利亞人在停電的時候也能吃上冰塊！”
“停電也能吃到冰塊？這簡直是天方夜譚，電冰箱需要有電才能製冷，這是常識，想要在沒電的情況下製造出冰塊，除非在北極！看來，海爾集團隻好放棄尼日利亞市場了。”與張慶福一同前來的秘書在心中想道。
然而，張慶福麵對如此棘手的情況並沒有當成什麼克服不了的困難。不僅如此，他也沒有把那位外籍負責人的話當玩笑，而是進行深一步的思考。經常停電，但是並不代表永遠都沒電，如果能將冰箱製冷之後的保溫時間延長，不是就可以做到停電的時候也能吃上冰塊了嗎？
於是，張慶福把自己的構思和想法告訴了集團總部，總部又把這一構想進行完善，傳到研發部門，研發部門經過討論認為這一構想可行，
於是開始進行研發。一年之後，新款製冷後保溫時間超過100小時的冷櫃登陸尼日利亞市場，在當地引起了巨大的轟動。
隨著這種“停電也能吃上冰塊”的冷櫃名聲大振，海爾冰箱和冷櫃成功地坐上了尼日利亞冰箱、冷櫃銷售榜首的王座。而張慶福也因此榮獲了“海爾集團2005年十大功臣”稱號。一個原本看起來無法克服的困難，在一個具有良好心態人的麵前可以徹底被克服。
職場之中，最容易導致人們業績平庸的心態就是遇事叫難。大多數人在遇到挫折後往往會叫上一句“太困難了”，然後便放棄努力。於是，該學習的東西放棄了，該研發的產品也擱淺了，該開拓的市場也被競爭對手奪去了，最終一事無成。
與此相反，職場精英往往擁有不同的心態，一般人眼中的“難事”、“麻煩事”，在他們眼中是一種挑戰，更是一種機遇，他們會不自覺地去征服它、打倒它。
“難”是懶漢躲避努力的借口，是平庸者放棄奮鬥的手段！沒有難以創造的業績，沒有難以進行的工作，隻有那些不敢挑戰困難的員工！