“你就是惟一。一定要與成功者為伍，以第一為自己的目標。”這是喬·吉拉德處世為人的原則。他的衣服上通常會佩戴一個金色的“1”。人們經常會問他：“因為你是世界上最偉大的推銷員嗎？”他給出的答案是否定的。他說，“我是我生命中最偉大的！沒有人跟我一樣。上帝造了你後，就把模具毀掉了，這就是你的標誌。就算沒有指紋，也能在眾多人中識別你：你的聲音與眾不同，通過聲紋可以找到你；你的氣息也區別於他人……千萬不要自憐，挖一個洞，鑽進去，說，‘可憐的我’！”
喬·吉拉德曾經說過：“信心是銷售員勝利的法寶。”而他也正是因為自己的自信而使自己魅力四射，成為了世界上最偉大的銷售員。
自信是我們想要做成任何事情上都必不可少的條件之一。假設喬·吉拉德在第一次推銷不成功之後，就放棄的話，在遭受一點點失敗就灰心絕望的話，根本不可能取得今天這樣偉大的業績。培根曾經說過一句話：“人生最重要的才能，第一是無所畏懼，第二是無所畏懼，第三還是無所畏懼。”而能夠做到無所畏懼，需要的就是超強的自信。因此，自信心能夠在銷售過程中起到至關重要的作用，是銷售員坦然地麵對客戶並贏得客戶的最有效的資本。
2．果敢而高效的執行力
光有想法而不付出實際行動，那再好的想法也隻能是空想。因此，做事情不光要靠想，更要靠做，也就是把想法付諸實踐的實實在在的執行力，沒有執行力，就會做事拖遝，就沒有速度和效率，這樣，不管是對於個人還是企業，都是很不利的。
很多人不能夢想成真，不是因為沒有成功的潛質，而是因為自己的猶豫和拖遝而使自己一再錯過機會，最終與成功失之交臂。
可見，果斷而有效的執行力，往往會我們衝向成功時應該邁出的第一個箭步，如果我們不能夠衝出來，那麼，就會給自己戴上沉重的桎梏，束縛自己的腳步。因此，隻要是對的事情，隻要自己已經下定決心，就絕不可優柔寡斷，必須馬上付諸行動。
華裔電腦名人王安博士，在美國企業界是一位傳奇人物。他以六百美元創業，到後來擁有了員工三萬人，年營業額高達三十億美元的產業。因為成就顯著，他名列全美十大富豪，還被選為全美傑出的十二位移民之一。他之所以能夠獲得如此巨大的成功，和他馬上行動，從不優柔寡斷的行為習慣有很大的關係。而他之所以會養成這樣的習慣，來自於小時候受到的一個“教訓”。
在王安六歲的時候，有一天他外出玩耍，路經一棵大樹，突然有東西掉在頭上，他伸手一抓，原來是個鳥巢。他怕鳥糞弄贓了衣服，於是趕緊用手撥開。鳥巢掉落在地上，從裏麵滾出了一隻嗷嗷待哺的小麻雀。他很喜歡他，決定把它帶回去飼養，於是就連同鳥巢一起帶了回家。
王安走到家門口，忽然想起媽媽不允許他在家養小動物，所以他輕輕地把小麻雀放在門後，急忙走入屋內，請求媽媽應允。在他苦苦哀求下，媽媽破例答應了兒子的請求。王安興奮地跑出站外，不料小麻雀已經不見了，他隻見一隻黑貓意猶未盡地擦拭著嘴巴，原來就在他向媽媽請求之時，小麻雀已被黑貓吃掉了。他為此事傷心了好久。
從這件事，王安得到了一個很大的教訓：隻要是對的事情，絕不可優柔寡斷，必須馬上付諸行動。
不要猶豫，馬上行動，雷厲風行的工作作風是一種自信和果斷的表現，更是一種吸引別人的巨大魅力。做事拖拖拉拉，優柔寡斷的人，往往給你的感覺就是心不在焉，無精打采，兩者相比，前者自然更能夠給人值得信賴的感覺，這無形中就使其產生了一種外在的吸引力。
對於銷售員來說，果斷而高效的執行力是其必備的一種能力，銷售行業的競爭是十分激烈的，再加上銷售工作的特殊性，銷售員必須要當機立斷，行動有力，持之以恒，堅持到底，可能一次猶豫，就會錯過成交的機會，可能一次退縮，就會使之前的努力全都白費。
湯姆·霍普金斯被譽為“世界上最偉大的推銷大師”，他是世界一年內銷售最多房屋的地產推銷員，平均每天賣一幢房子，3年賺到3000萬美元，27歲就成了千萬富翁。
然而他在踏入推銷界之前卻是個落魄的青年。但是自從從事推銷以後，他的命運就發生了轉變。從參加推銷培訓班，到潛心學習，鑽研心理學、公關學、市場學等理論和現代推銷技巧，進入美國房地產界的湯姆·霍普金斯三年內居然賺到了三千多萬美元，此後又成功參與了可口可樂、迪士尼、寶潔公司等傑出企業的推銷策劃。
當他獲得如此的成功之後，有人問他成功的秘訣是什麼？湯姆·霍普金斯回答說，多年的工作中，他一直保持著這樣的一種的好的習慣，那就是遇到事情總會馬上行動。
不管多麼艱巨的任務，湯姆·霍普金斯從來沒有知難而退，而是堅定地接受並采取行動，在他的思想中從來沒有“放棄”、“不可能”、“辦不到”、“行不通”、“沒希望”等字眼。他認為隻要行動就有成功的可能。即使推銷失敗，也隻會增加下次成功的機率。每一次客戶皺眉的表情，都是他下次微笑的征兆；每一次的不順利，都將會為明天的幸運帶來希望。