第12章 產品設計:多元化定位,業績倍增(3)(3 / 3)

但是如果給了你項目報告書,就要對這個項目做詳細的分析,分析自己有沒有團隊參與,有沒有時間參與,對這個行業了解多少,這個行業的走勢是什麼。他聽了以後決定不再投資了。

投資一定要慎重。想要快速發大財的人,很喜歡做這樣盲目的投資。做企業並不一定非要發大財,做企業是要產生價值的,有時候你會發現,投資的風險太大了。

教育性產品的靈魂是兩個字--團隊。如果你的公司是做教育性產品的,你就別再指望誰能幫你,這是你自己必須要過的關,不過這個關企業根本沒有辦法強大起來,團隊的機製、薪酬、辦法、晉升、文化,甚至包括格局,你都要考慮清楚。

比如一家企業同時做高檔的麵料和做中低端的麵料,那團隊肯定是不一樣的,團隊的味道也不一樣。假如你是做珠寶的,那你的團隊的綜合素質、感覺、教育修養肯定又是另一個高度,做小梳子、小盆、小牙刷的按照你這個團隊去招人是不可能的。

非教育性產品的靈魂是服務

非教育性產品可以找代理商。你可以整合很多社會資源,不一定把它們整合到你的公司,而一定要把它們整合到你的利益鏈條裏去。

很多企業家會對這個理念產生了誤會。比如有的企業家聽到整合這個課題,就覺得自己的企業也需要。但事實上,不是所有企業家都是需要整合的,他們也許隻需要做好本行業,他們的社會地位、社會價值就已經形成了,沒有必要整合。有的企業家聽說整合好,於是把大量的時間和精力浪費在了上躥下跳上,這其實是沒有必要的。因為如果他們的產品是教育性產品,他們的靈魂便是團隊,那麼最核心的工作便是團隊培養,而不是整合資源。

教育性產品的銷售流程

教育性產品的銷售套路與非教育性產品的銷售套路是完全不一樣的。教育性產品和非教育性產品的銷售到底有什麼不一樣?理論體係不一樣。這導致公司在做營銷活動的時候流程是不一樣的。目前有80%的營銷學的培訓是有很大問題的,沒有告訴我們到底是什麼產品、應該怎麼賣,隻是告訴我們,見到顧客要學會微笑,要有商務禮儀,要幫顧客一個忙,要多關心顧客。

假如我是一個做工程的老板,我需要一個人給我做一個工程,你微笑不微笑根本不會幫助我成交。

教育性產品的核心工作:

第一步,建立信任,不是拉關係。

第二步,塑造價值。

第三步,數據比較。

第四步,落差對比。

第五步,數量限製。

第六步,風險運轉。

第七步,要求成交。

這是教育性產品銷售的標準流程。如果這類產品不是按照這個標準來銷售的,那麼你要改過來。因為隻有把這個流程做得非常完美了,你的業績才會倍增。如果你的流程不是這樣的,就有可能會有好產品賣不掉的情況。

第一步,建立信任。

什麼叫建立信任?如何建立信任?

讓別人最容易建立信任的辦法有三個:第一是通過你的有效資料來介紹你公司;第二是很多人都相信數據,要用數據說話,介紹相關數據;第三是介紹你公司的榮譽和成就。

很多公司不知道自己的產品是教育性產品,所以產品放在那兒一直賣不掉。因為產品本來是要按照流程賣的,是要找顧客的,找到顧客要按套路賣,但是它們不會這個套路,所以一直賣不掉。

第二步,塑造價值。

怎麼才能讓一個東西賣出高價錢?一定要讓顧客看到它的價值。“一分價錢一分貨”,很多人的消費還停留在價格優勢上,結果導致這種情況:買了一雙鞋子,穿一段時間就壞了,然後再買一雙鞋子。後來發現還不如多花錢買一雙好鞋子,這樣能穿好長時間。我有一雙ferragamo(菲拉格慕)的鞋子,這個品牌在中國大概是5800元一雙。休閑的時候我經常穿這雙鞋子,已經穿了3年,一打理像新的一樣,關鍵是它特別舒服。而有些鞋,雖然很便宜,但是過一段時間就要換一雙,到頭來所花的錢是一樣的。

比如裝修,裝修的材料一定要用好的。因為過幾天瓷磚壞了、線斷了,折騰起來就會沒完沒了。但是有一個大問題就是很多人看重價格,比如很多老太太為了省50元,可以一夜不睡覺在商場門口排隊,因為她們追求價錢。這種情況下怎麼辦?你得告訴客戶自己產品的價值是什麼。

在舊金山,我和一個朋友一起跑到斯坦福大學玩,斯坦福大學南邊有一大片土地,那裏正在開發樓盤。我說:“咱們去看看美國的房子是怎麼回事。”結果售樓的小姑娘兩三句話就把我們搞暈了,她說成龍、葉倩文都已經在這裏買房了,還把他們的簽名拿來給我們看。我一看葉倩文和成龍都在那兒買了房子,心裏馬上對這個樓盤產生了好感,所有什麼數據都不用再談了,如果不是因為外彙的問題我也想買一間了。