第10天想走是因為公司不好，第30天要走基本上是因為工資，第90天要走往往是因為他們的職業生涯規劃，第365天要走往往是因為企業價值觀、企業文化。員工離職的因素不一樣。所以，我們把第10天叫作留存線（又稱“10天線”），第30天叫作生存線（又稱“30天線”），第90天叫作生活線（又稱“90天線”），第365天叫事業線（又稱“365天線”）。
所以對待不同時間想走的員工，我們談話的內容和方式是不一樣的。比如有個小夥子到我們公司1年了，有業績，他要離職，我一定會把他談回來。但是對於第10天要離職的員工，我是不會努力勸他的，因為他對公司感覺好不好還不知道呢。員工來到公司的前10天對他產生直接影響的不是工資，而是他對企業產品與企業前景的感覺。所以我隻會跟他談產品，或談感覺，談榮譽，談公司的發展史、公司的前景。
我們該如何給產品分類？產品也分為10天線的、30天線的、90天線的、365天線的。
有些新員工不能自己成交，一定要有銷售能力的人來幫忙。所以我們對員工一定要有非常清晰的判斷。一個企業老總跟我說，“我們公司有員工48人，一個月走了2個，因為來了10天和30天的人，賣了來了365天的人的東西，公司馬上就亂了”。
在商場裏，有一個櫃台是賣鍋碗瓢盆、洗衣粉的，有一個櫃台是賣電視、冰箱、洗衣機的，有一個櫃台是賣服裝的，有一個櫃台是賣嬰幼兒奶粉的。賣鍋碗瓢盆的是什麼樣的員工？10天線的。賣服裝是什麼樣的員工？30天線的。賣冰箱、電視的呢？是90天線的。賣嬰幼兒奶粉的呢？是365天線的。
也就是說，在商場或超市裏，新老員工站的櫃台是不一樣的。賣鍋碗瓢盆一般都不需要員工說話，顧客自己會判斷，很多人都是拿起來就走了，最多問是什麼牌子。賣奶粉就不一樣了，讓一個來公司10天的小姑娘賣奶粉，用不了幾句話客戶就走了。比如顧客問“吃了這個奶粉小孩是不是大肚子”，她說不知道；“對發育有沒有影響”，她說有可能。那顧客肯定就走了。
10天線的員工，賣前端和後端產品及部分營業產品，提升相對較高。
90天線的員工，銷售中後端產品，經過重點培訓，獲利能力強。
365天線的員工，銷售後端及贏利產品，接受晉升和高端培訓。
我想告訴你的是，有些產品不是為了公司設計的，而是為了員工設計的。
比如足療的產品是怎麼設計的？一個普通的足療產品的價格是999元。其實，我們完全可以做價格9999元的足療產品，不到9999元怎麼能叫高端足療產品呢？
前文我把產品分為大熊、金牛、花貓、小狗。大熊就是前端產品，金牛是掙錢的產品，花貓是有償的、贈送的產品，小狗是未來賺錢的產品。
設計足療產品時，先要設計的是第一個客戶第一次來體驗的產品，這種產品要占非常大的比例。這就是大熊產品，我們可以來一個128元錢的體驗價。不過一定要記住：用這種產品，就一定要用最好的技師，因為隻有用最好的技師，第一次光顧的客戶才會繼續光顧。
金牛產品在160元到260元之間，小狗產品是1600元到1萬元之間。1萬元的足療怎麼做？比如我宴請一個夥伴去做足療，花了1萬元，我不是為了我自己這麼做的，我是為了讓他感覺到我對他多麼重視。一般來說，做個足療可能就是三四百元，而這個價錢的足療產品還會送很多東西，比如臨走時會送你保健箱、足療包、養生石頭什麼的，一星期以後會給你送去電動按摩器，等等。
產品設計當中，盡可能不留後遺症。一結算完就沒事了的產品比較好。比如你花19888元買的東西，辦個卡，卡給你了，你體驗了，就沒有後續問題了。
產品設計的方法很多，企業操盤手要找到真正適合自己企業的方式，不能完全照搬照抄別人的經驗，要結合自己企業的行業特征具體問題具體分析。
你的企業的定位是什麼？你的企業的優點是什麼？你提供什麼產品？你的營銷方式是什麼？你的客戶是誰？你的廣告語是什麼？
你的產品設計的具體內容、價格、方案，如需方案式營銷，則設計一個方案式營銷方案。
清楚企業前端和後端產品，以及中期產品的設計。