目標責任書是企業老板一定要和企業高管簽署的文件。為什麼一定要簽呢?因為所有和你簽過目標責任書的人,你能知道他們都做了什麼。我們公司的執行總裁張年豔,她天天泡在市場裏,就是因為我和她簽了目標責任書。這不僅是收益問題,關鍵還賦予了員工成就感。目標達成的具體細節、很多方麵都會在目標責任書中體現。
二、如何做企業目標規劃
很多人問我目標責任書是根據什麼製定的,其實目標責任書需要根據企業的戰略規劃來製定。也就是說,先有企業年度規劃目標,後有目標責任書。下麵是製定企業年度目標規劃需要考慮的幾個方麵(見表17),供大家參考。
企業戰略目標規劃分為兩大部分:利潤和管理成熟度。有的公司連利潤都沒有規劃,隻規劃一個銷量或者銷售額。很多老板都不知道自己的公司到底掙了多少錢,他們不敢查賬,因為他們害怕得到真實的數據,很惶恐。很多老板到處展示自己的公司資產有多大、規模有多大,但是他們也從來沒有到財務那裏拿過真實的數據,怕自己被嚇出一身冷汗,所以覺得熬一年是一年。如果你現在也有這種想法,那是非常不可取的。
表17長鬆谘詢集團2013年年度規劃目標
序號項目內容
1
2
3
4
5
6
企業戰略目標
利潤
管理
成熟度
銷售額總銷售額、預收款、應收款、銷售百分比、人均銷量、目標銷售團隊數成本銷售成本、銷售公關成本、銷售集成成本、人工工資和獎金成本、廣告及宣傳成本、管理成本、辦公成本、生產成本、原材料成本、折舊成本、稅金成本、約定服務費、其他成本。
市場開發市場分類 、市場考核。
產品研發產品標準化、前後端產品設計、不同角色員工產品貢獻、年度新研發產品、方案式或工程類產品、產品設計要點。
人才培養企業人才目標包括:人才關係、人才使用原理、人才指定培養、人才規劃、人才培訓原理。
係統建設營銷係統、財務係統、組織係統、其他係統。
我問一個問題,你是怎麼考核你的中高層幹部的?很多人可能一時回答不出來,因為很多企業根本就沒有考核,也根本沒有做過規劃。
我女兒每次考試都是100分,但她的學習我很少管。她說:“爸爸你是做管理的,你對我的要求是什麼?”我想了想跟她說:“我對你的評價是a-。”他們學校的綜合評估,先是評優,優下麵是a,a下麵是a-,a-下麵是b,b下麵是b-,再往下是c,總共是6個級別。她問我為什麼。我說:“我對你還有其他考核指標。你每天的活動量是多大?每天都自己穿衣服、自己洗衣服嗎?……但是就學習這一項指標要求不高,a-就行。”她說:“爸爸,你將來對我的學習有什麼要求?”我說:“你千萬不要在班裏爭第一,因為學習爭第一會學傻的。”
“學海無涯”,學海真的是無涯的,所以我建議女兒學會基本知識就夠了,不用非得爭取第一。女兒又問我:“爸爸,你認為我現在的學習情況如何?”我說:“你現在學習的東西太多了,光是中國的漢字就有那麼多個,學會1500個漢字已經脫離文盲了。”其實,很多小學生都已經學了四五千個漢字了。
如果你要對你的孩子做考核,卻沒有規劃,你怎麼給他做考核?你想要什麼可能你自己都搞不清楚,所以考核也就無從做起。對孩子考核,就要有規劃。企業要考核,就要製定目標規劃。這是一樣的道理。
從表17中可以知道,利潤包含三個指標:銷售額、成本、市場開發。以前的利潤計算方法是銷售額減去成本,未來的利潤計算方式我們要學會和市場開發對應,因為如果沒有市場開拓計劃,未來的利潤也不會好。
企業做目標規劃的時候,總共有六大指標:銷售額、成本、市場開發、產品研發、人才培養、係統建設。也就是說,做目標規劃的時候不要隻考慮一個指標,要考慮六個指標。
比如我製定個人目標的時候就考慮得非常清楚,我一般都是先做以下分析。
第一,我最優秀的方麵是什麼?
我優秀的方麵是講課,因為長了一張愛說話的嘴,對培訓行業比較了解,對其他行業的了解是源於谘詢。但是我非常清楚我的路不能這樣走。我絕對不可以像有些老師那樣一天到晚講課、賣課。我每年都會定收入目標,並且在一般情況下,我的收入目標都會在幾年後得以實現。我的生活方式比較儉樸,每年都有20天的假期來陪家人,並且打50場以上的高爾夫球用來交際,給自己定下要做一個守規則的人的目標,“不賭、不吸毒”是底線。
第二,我有什麼社會價值?
我能夠幫助別人建立管理係統,我就有這一個價值。我每年會捐100萬元做貧困大學生幫扶,但我不會對其他情況隨意捐款。
第三,我想要什麼樣的生活?
我可以樹立我老婆的威儀。因為女人主水,男人如果離開水,就會變得很慘。所以一個成功的男人背後,要麼有一個好女人,要麼沒有女人。樹立女人的威儀對一個男人來說非常重要。古往今來,很多朝代的滅亡都是從後宮皇後娘娘失去地位開始的。失去了皇後娘娘的威儀,皇帝就開始亂做事,後宮女人和女人的親戚們烏煙瘴氣,最後這個朝代就滅亡了。