信息員負責收集客戶,技術策劃員主要是寫標書和方案,公關員策劃公關營銷活動,招標手主要負責招標成交,售後支持人員主要負責產品售後服務,服務人員為所有客戶服務,賣東西的銷售人員隻是其中一分子。
第三,崗位價值評估的辦法是依據“點因素”法。“點因素”是目前先進國家較為普遍采用的一種考績方法。“點因素”中,“因素”為考核的內容,“點”為各項內容的計算分數,是從對每個員工的工作崗位情況(工作評定)和表現情況(表現評定)兩個方麵來進行考核的。工資和提升比例先按核算利潤計算,最終按實際利潤計算。考核周期按合同規定的工程周期。薪酬發放辦法是先發核算提成,再發實際提成。績效考核是按kpi(關鍵業績指標)考核製進行的。
工資如何發?有一個重要的詞“價值評估”,這時會有相對測評數據。
如果一家公司的董事長得分為1046,總經理的相對數據大約是960,營銷總監的相對數據是在910~830之間,生產總監的相對數據是在830~760之間,財務總監的相對數據是670,采購經理的相對數據是610,行政經理的相對數據是570,車間主任的相對數據是470,業務員的相對數據是470~340,出納的相對數據是280,會計的相對數據是320,保安的相對數據是108,清潔工的相對數據是100……數據的誤差很小。因為行業不同,價格也不同,能力強弱不同,所以會有一定誤差。發工資的時候,給保安發1000元,那麼董事長的工資是1萬元。如果董事長工資隻發5000元,有兩種可能,第一是董事長的福利好,第二是董事長的獎金分紅比較高。
什麼叫崗位價值評估?就是給你的收益價值有多重要,比如你是1,我是2,我就是你重要價值的兩倍。如果你是75,我是199,我和你的收益就是199∶75,公司如果沒有這個評估,薪酬就是不科學的。
會薪酬管理的人,會掌握崗位價值。如果想給一個人發獎金,要先算一個總數,看他所占的比例應該是多少。一般不可替代、難培養的崗位按總監級打分,可替代、易替代的崗位按員工級打分,中間的按經理級打分。
比如,成交手看似是一個員工,但是級別相當於總監級。這類員工如何升職?服務者升到信息員,信息員升到策劃員,策劃員升到公關員,公關員升到成交手。
升職,關鍵的能力有以下幾點:
環節勝任(差售率不超過3次)。
學習通關(申請升職時必須要有通關證)。
申請升職時必須要有合格人才替代本職務。
競爭的突出業績,業績最好的人優先升職。
一個人賣東西的時代已經過去了,現在賣東西要有一個團隊共同策劃。大概有30多家企業選擇與我們公司合作,我們一般10分鍾就能銷售一兩千萬元的銷售額。如何才能達到這樣的程度?其實就是因為我們有一個團隊來做支撐合作,並不是靠一個人單打獨鬥。
薪酬分配合理,能夠有效提高所有員工的積極性,能夠提高整個公司的業績。對於企業操盤手來說,用心做好薪酬設計也是工作的重中之重。可能我所列舉的企業類型、薪酬計算方式並不全麵,在具體實踐中,需要企業操盤手們具體問題具體分析。
根據講授的內容做出重要崗位的提成指標,例如總經理的提成就是銷售額加子公司利潤分紅。
做出銷售公司各崗位的提成草案。