（1）消除自我委屈的情緒
職場出現衝突後，不必為自己辯解，也不要以為自己總是正確、有道理、不被理解。心中懷有委屈情緒的人，必定不願事後開口向對方作解釋，這種心理障礙妨礙彼此間的交流。此時，多替對方著想，無論他是氣量小也好，心眼窄也好，不了解真相也好，不解你的一番苦心也好，都不必去計較，隻要你真誠地向他表明心跡，那麼，衝突便會消失。
比如你和同事爭論一個話題，當時有許多人在場，你本無意壓他一頭，可是他沒有爭論過你，就會認為你讓他當眾出醜。事後，你應真誠地向他道歉，這樣才能保持同事之間的和平相處。而不要怪罪對方小心眼，從而盡量回避。那樣你就會因一次爭論而為自己在職場中樹立一個敵人。
（2）查清原因方可化解衝突
產生衝突的時候，一方怒氣衝衝，充滿怨恨、敵視，如果一方滿腔委屈壓抑，隱忍不說，雙方的隔閡會越陷越深，你的職場將不會消停，更多的衝突和矛盾將會接憧而至。
所以，發生衝突時除了需要冷靜之外，還必須下一番功夫調查清楚衝突產生的原因，搞清楚對方的誤解原於何處，否則，憑你費多少口民也不會解釋清楚，搞不好，還會越描越黑，弄巧成拙。
（3）一封e-mail可以當作潤滑劑
麵對一封e-mail要比麵對當事人從容得多，當麵難以啟齒的話題在e-mail上也會坦然地表達出來。e-mail效果往往比當麵交談的效果更佳。但要注意寫e-mail時，措辭一定要簡短、親切、明了，切勿國語文學化，語氣需真摯、誠懇，充分表達自己願意消除誤會，重新和好的心跡。
（4）行動是最好的證明
職場中有的時候產生了衝突是用語言解釋不清，那麼就用與之相反的行動去證實。如同事或上司誤解你有辦公室戀情，你又說不清楚，那麼，你隻要與自己愛人多在辦公室通通話，或者讓愛人來單位給自己送東西，今他人找不到破綻，其謊言便會不攻自破，誤解也就自然消失丁。還有在職場中人緣比較好的人，一般要求得到他人格外的尊重和讚揚。如果你毫無顧忌地對他批評、指責，便會被人誤認為懷有嫉妒之心。此時，你的唯一對策是，在今後的工作中，虛心向其求教，多到處肯定人家的長處，更不與他爭榮譽、爭地位，在他被人背後攻擊誹謗時站出來替他說幾句公道話，這時人們對你之前的誤會便可煙消雲散。
（5）克服心理上的怯懦，當麵說清
職場誤會的類型千奇百態、多種多樣，但解決的最簡捷、最方便的方法便是去麵對，當著當事人的麵說清楚，大多數人也都歡迎這種方法。有人由於懦弱，不敢當麵對質，結果把問題搞得極為複雜。記住，如果有的誤會需要親自向對方作說明，你一定不要找各種借口推脫，要盡量克服困難，戰勝自己，想方設法當麵表明心跡。不要輕信第三者的片言隻語。
（6）不可放過好時機
當麵解釋需要選擇好時機，比如一定要考慮對方的心境、情緒等感情因素。大多可選擇提幹、長工資、定職稱或參加婚宴等喜慶日子，此時對方心情愉快、神經放鬆、心胸也就較為寬廣，抓住這個時機力爭解決衝突，往往能得到對方的諒解，平息事態。
（7）越施越被動
職場中往往有人被誤會攪得焦頭欄額，總覺心中有委屈有難處，不好啟齒，結果礙於麵子，不去解決。結果時間越拖越長誤會越陷越深，到最後無限扭曲，形成了令人極為痛苦尷尬的結果，所以，有了誤會要迅速解決，否則拖的時間越長就越被動。
（8）請領導、同事幫忙
職場中的誤會常常是在工作中產生的，雙方的誤解涉及許多因素。個人解決可能會受到限製，以至不能明白透徹，畢竟當局者迷。不如請上司或者與衝突雙方關係都不錯的同事幫忙調解，效果也會非常有效。
（9）聚會暢談，把酒消誤會
職場上你覺得區區小誤會沒必要興師動眾、大費唇舌也不便於直說，但雙方在心理上又都覺得不愉快，職場的交往有了生疏感和尷尬之情。此時，你可邀請對方酒館小聚，聚會暢談，借助酒的力量，敞開心扉，消除誤會。在和諧、友好、情緒高漲的氣氛中，彼此間心理上的藩籬便全線瓦解，職場上的不快，隨著一杯杯酒下肚，誤會消失的無影無蹤。
將誰拉上自己的餐桌
職場中如果有人願意上你的餐桌，那麼至少他願意和你交往，但是如何將別人拉上你的餐桌，選擇將什麼樣的人拉上你的餐桌卻是一門學問，如果選擇恰當的人拉上你的餐桌，那麼你的人脈圈子中就會得到一定擴展。
他們的職場：
小艾很喜歡交朋友，也是典型的月光族，每個月的工資都用來拉著同事朋友吃飯喝酒，而且幾乎是來者不拒，漸漸地單位幾百號同事沒有哪個小艾不認識的，每次在單位行走，迎麵都是笑臉，小艾很有成就感。可是最近發生的一次事情，讓小艾困惑之餘有些心寒。小艾負責調度貨物的調度員，這一天有個客戶急需大量的B類貨物，可是由於中午小艾請調度室的哥們吃了飯、多喝了點，調度的事情比較急，小艾就讓自己的好哥們小江幫助自己配貨。第二天就收到客戶的投訴，原來貨物本該到得，卻還是沒有收到，耽誤了客戶的生意。經過調查發現那天是小艾負責配貨的，貨物地址填寫錯誤。雖然經過查找貨物回來了，可是客戶錯過了最佳的銷售期，公司賠償了幾百萬。
事後，小艾說那天幫助配貨的是同事小江，可是小江矢口否認，配貨單上也是小艾的名字，小艾希望其他平時和自己經常喝酒的同事們作證，證明不是自己配的貨物，但沒有一個同事出麵作證。小艾隻能承擔了公司的罰款，並離開了公司。
小艾不明白為什麼自己最要好的小江會否認事實，更不理解一直都是餐桌上的好哥們，為什麼不肯出麵作證？其實小艾不明白能夠將同事和上司拉上餐桌，隻能表明他會多一些發展所需的信息和晉升的機會而已，並不代表那些在餐桌上的朋友就是能夠為你兩肋插刀的朋友，而且即便是朋友也不會犧牲自己養家糊口的範圍來報答餐桌之恩。將誰拉上你的餐桌，誰就是你的人脈，所謂人脈就是人脈即人際關係、人際網絡、體現人的人緣、社會關係。通過人脈交往，你會獲得更多的信息，在眾多信息中發展的機會就隱藏其中。所以小艾並沒有錯，錯在不能把人脈當做朋友。