樹立直銷企業形象的實質是樹立直銷企業信譽，因此，必須堅持以下原則：
（1）整體性原則全體員工都必須樹立“商譽和直銷企業形象高於一切”的思想，真正做到全員公關；同時從直銷企業發展的角度建立健全公關組織機構，進行整體的形象設計和公關活動。
（2）長期性原則樹立直銷企業形象是直銷企業一項戰略性工作和長期的任務，需要長期艱苦的努力，有目標、有計劃、有步驟地開展公共關係工作。急於求成、急功近利、立竿見影的思想和行為都是不可取的。
（3）形象性原則樹立直銷企業形象要突出個性、別具一格、勇於創新。要運用象征性標記，易於傳播，便於記憶，使直銷企業形象深入人心。
2）塑造直銷企業形象的步驟
在現代社會中，直銷企業形象的樹立是一個漸進的過程，樹立一個良好的直銷企業形象不容易，要花費很長的時間和巨額的費用。直銷企業形象塑造的過程主要包括以下幾個步驟：
（1）直銷企業形象的定位在什麼情況下樹立形象，其核心一方麵需要直銷企業具有一定的經營特色，另一方麵需要直銷企業采用各種方法提高知名度。
（2）直銷企業形象的傳播可以通過人際傳播、公關傳播和大眾媒介傳播。
（3）直銷企業形象的維係可以通過以下途徑：人際交往、感情聯絡、信息溝通、公關廣告。
（4）直銷企業形象的推銷要強化人員推銷、直銷商品推銷、整體形象的推銷，同時還要研究直銷客戶、確定目標市場及其直銷組合。
（5）直銷企業形象的矯正（危機處理）要看是外在因素造成的還是由於直銷企業自身原因造成的，對原因進行詳細認真的分析之後再進行處理。
（6）直銷企業形象的評估包括評估的內容和評估的指標。
3）塑造直銷企業形象的方法
直銷企業形象是一個全麵係統的有機整體，它主要包括內在素質和外在形象兩大部分因素，它們互相聯係，相輔相成，缺一不可。理念是一個人的靈魂，也是一個直銷企業的靈魂。靈魂是統帥全局的東西，如何讓這靈魂性的東西落地呢？
（1）直銷企業的理念一定是全員的理念不要隻是高層或老板的個人理念，要防止老板或班子幾個人一商議，就下發全員推廣操作的做法。適宜的做法是：一是要尋求直銷企業現存的、最具廣泛性的正麵理念；二是要加進去直銷企業主管所希望的價值觀；三是把初次提煉出來的理念條款盡可能廣泛地征求員工的意見，走民主的道路，讓全員參與；四是要征求一下專家的意見，凝練升華。這樣得來的理念就有群眾基礎，即使不是全員的理念，經過上述過程也全員化了。
（2）要大張旗鼓地進行宣傳推廣要讓每一名員工都知道，都盡可能地理解領會，讓理念深入每一名員工的心。具體活動形式可以多種多樣，如果能借助媒體更好。
（3）印製成冊，討論學習把理念以及由此理念派生的理念係列，結合直銷企業的視覺識別和行為識別，使之標準化後印製成冊，成為直銷企業員工隨時隨地可以瀏覽、學習、討論的標準。
（4）讓理念更好地為直銷企業經營管理服務圍繞直銷企業具體的操作流程、管理製度、行為識別的建立，做好融會貫通工作。
要加強培訓，不斷提高全員素養，把培訓工作作為日常性工作。不但新員工要培訓，老員工也要經常輪訓，尤其領導班子更要經常地學習、訓練和研討。同時，也要不斷完善操作流程和製度，使每一流程都能體現出理念的精髓。
加強監管和技術防範，領導要帶領全員不斷推陳出新，充分發揮領導的影響力，通過員工的行為能看到直銷企業理念的精神支撐。
（5）堅持不懈，必有成效直銷企業隻要堅持不懈重複上述理念，將其落實於直銷企業日常的經營管理工作中，日積月累，直銷企業的理念必將通過全員的日常行為體現出來，形成直銷企業的整體統一的行為識別。隻要是好的理念，自然能得到直銷客戶的認同，從而使直銷活動順利開展。
（6）直銷企業理念識別係統的建立和完善，要伴隨直銷企業的發展全過程直銷企業不可能在最初創業時就有完整的理念識別係統，雖然老板可以喊幾句漂亮的口號，但那不是理念。真正的直銷企業理念就是深深融入到每一組織成員的思想深處，物化為每一個經營管理的細節，在每一個直銷企業員工身上都有烙印，在直銷企業每一角落鏈環上都能閃爍。因此，形成直銷企業的理念不是朝夕之功。當然，作為直銷企業還是希望盡快縮短理念認同的時間過程，因此直銷企業在選聘人時，要注意理念的一致性，不要選聘理念懸殊太大者。有共同理念的人才容易共事。
4）直銷企業形象的載體——外在形象
直銷企業的外在形象在CI係統中可劃分到視覺和行為識別的範疇中。直銷企業的外在形象主要包括以下幾方麵的內容：
（1）物質設備形象直銷企業的物質設備包括廠房、倉庫、辦公樓、生產設備、店鋪、直銷企業標誌以及其他直銷企業在公開場合使用的一切有形物，諸如建築物的式樣、外部裝修、色彩搭配、周圍綠化、內部裝修等，對直銷企業來說猶如麵容、儀表和服飾對人那樣重要，既要體現出直銷企業的風格，又要具有審美價值，以能給公眾強烈的第一印象為佳。一個廠容整潔、空氣清新、環境優美、綠樹掩映的直銷企業，會給公眾留下美好的印象。
（2）直銷企業員工的形象直銷企業員工給直銷客戶留下的第一印象，對直銷企業形象的樹立起著舉足輕重的作用。直銷企業應不惜花費時間和精力，對員工進行嚴格的選拔和定期的培訓，以改善他們的服務形象，提高服務質量。
（3）直銷員的形象直銷員與直銷客戶直接打交道，直銷員素質的好壞就決定了直銷客戶對直銷企業的印象，決定了直銷活動能否順利開展。所以直銷企業應著重加強對直銷員的管理和培訓。
（4）直銷商品的質量形象直銷商品質量形象是直銷企業形象的決定性因素。它集中反映在直銷商品能否充分滿足直銷客戶的需要，具體表現在直銷商品的適用性、性能、安全性、可靠性、壽命長短、可維修性以及美觀、別致、新穎的造型與包裝。直銷商品的售後服務也是直銷商品質量形象的重要組成部分。直銷商品質量是直銷企業的生命線，要樹立良好的直銷企業形象，就必須加強直銷商品質量管理，保持直銷商品質量的穩定和不斷提高。
（5）品牌商標形象直銷品牌的開發與創新，目的在於創造和積累強大的品牌實力，塑造良好的品牌形象，將其與品牌實力共同構成直銷品牌的“基石”。同時，品牌實力與品牌形象必須密切聯係在一起。品牌實力是基礎，它決定和影響著品牌形象，而且品牌形象又一定程度上表現為品牌實力。對實施名牌戰略的直銷企業來說，更要注意品牌形象的塑造。
所謂“品牌形象”，是指某個品牌在市場、社會公眾中所表現出的個性特征。它體現為社會公眾及顧客對品牌的認知與評價，因而，必然反映著品牌的信譽與知名度。品牌形象按表現形式分，可分為內在形象和外在形象。其中，內在形象主要是上述的產品形象即文化形象，外在形象主要是品牌標識係統形象與品牌在市場、社會公眾中表現的信譽。
品牌形象是贏得直銷客戶忠誠的一個重要途徑，品牌形象直接影響著直銷企業對員工的凝聚力大小，影響著直銷企業外部環境的優化，品牌力能夠產生直銷商品力、銷售力、生產力。為此，直銷企業必須努力塑造良好的品牌形象。