在實際工作中，人們往往由於不冷靜的處理方法，而無情地剝掉了別人的麵子，傷害了別人的自尊，抹殺了別人的感情，卻又自以為是。讓人丟臉這種行為，不僅僅對事情沒有任何的幫助，反而使受辱的一方不能心服口服，甚至會懷恨在心，這樣一來，他要麼辭職不幹，要麼工作中不與你配合，拖你的後腿。無論是哪一種情況，作為管理者，這對你的麵子都是一種損傷。所以，給下屬麵子，實際上是工作的需要，也是管理者贏得麵子的需要。
懂得給下屬留點麵子每個人都要麵子，而且，人與人之間的麵子是互相留，互相給的。下屬也是人，也有自尊，如果你不給他留麵子，就算他當時不和你爭辯，在以後的工作中也可能不給你麵子。
要會留麵子有一天，一位業務骨幹匆匆忙忙由客戶的公司返回自己的公司，正巧在大廳中碰到正要外出的上司，他立即將前往客戶處的經過，向上司做了個簡單的報告。
上司聽了他的報告，很不滿地痛斥了他一頓。而這天他原本約好女友外出，所以隻好委曲求全地不斷向上司說抱歉。周圍的人皆以異樣的眼光瞪著他看。
這個業務員先回到辦公室，再回到大廳時，正好看到女友的身影，一問之下，女友說：“剛好順路，所以來得早些。”此時他腦中立刻閃過一個念頭：剛才的情形一定全被她看見了。此種想法甚至使他不敢再與女友約會。
由於心裏存在著陰影，約會的光景對他們兩人而言，隻有沉默與無聊。自此不久，他便與女友分手，並且與那位上司大吵了一頓，辭去了工作，弄得那位上司也很沒麵子。
後來才知道，他的女友根本沒看到他出醜的事。事實上，即使女友看到當時的情形，也未必如他所想象的那麼嚴重。但是，可想而知，他所受的打擊相當大，因為他認為自己最難堪的情形，正被所愛的人看到了。
要知道，每個人在不同的場合，總有自己所扮演的角色。在公司裏，必須扮演符合自己職位的角色；在家中，則必須扮演丈夫和父親的角色。每個^也都保持默契，而“撕破臉皮”將對當事人產生最壞的影響。
例如當受到上司毫不留情的責罵時，如妻子兒女正好在一旁，此時，當事人必然聽不到責罵的內容，隻認為目前所扮演的角色正處於情況最惡劣、最危急的時刻，強烈的羞恥心會湧上心頭。
所以，管人者應當切記，不要在客人或第三者麵前指責下屬，也就是要給下屬留麵子，這一點對於建立彼此間的信賴關係乃是不可缺少的條件。
事實上，即使是在工作場所中被視為無用的人，也有他自己的想法與自尊心。他或許看似低能，卻在某一方麵潛藏著特長；也許，他一無所長，但他卻也因此比別人更勤奮賣力。偌大個單位，總該有適合他的工作可做，而不應對他抱嫌棄的態度。
有的人本身並不是低能，但因為做錯了事，也會引得某些領導說出傷人自尊心的話來。比如：“你是什麼東西？你以為我不知道你的老底嗎？”或者說：“你這種家夥，成事不足，敗事有餘！”這種話一出口，不是叫人心灰意懶，就是引起大吵大鬧。
調查研究表明：凡是自尊心很強的人，不論在什麼崗位上，都會盡自己的努力而不甘落後於人。明智的領導要保護下屬的自尊心，還要想方設法加強下屬的自尊心。比如，注重禮貌，讓他們充分體會到自己作為一個人與上級在人格上是平等的；或使用適當的褒獎，讓他們有榮譽感，等等。
自尊心受到毀傷的程度是不同的，有的屬於局部的，就是說，被害者的自尊心並未完全失去，他還能感覺到自己受了傷害，這樣他就必然記住傷害他的人，對之產生反感、厭憎乃至仇恨。
如果傷害他的這個人是他的領導的話，他要麼積極地謀劃調離本單位，要麼便采取“不合作主義”。隻要是這個領導說的話，下的指示，他都不會盡心盡力、心甘情願地去辦。這樣，。不僅不能把工作搞好，領導的麵子也會受到不同程度的損傷。
另一類是全部的，就是說，被害者已經全然失去了自尊。他甚至感覺不到什麼叫自尊心受傷害。他自暴自棄，自甘下流，什麼汙七八糟的事都幹。到頭來，他本人是毀了，但企業的工作必然也大受其影響。
傷人自尊心是管理者的大忌，在管理者心情不好的時候，尤其要大加注意。
一般說來，人們並不喜歡揭人瘡疤。性格上生來就喜歡揭人瘡疤的人是少數。但在情緒不好的時候，甚至在暴怒的時候，可就很難說了。尤其是領導者，因為人事材料在握，對別人的過去知道得一清二楚，怒從心頭起時，就難免出口不遜，說些諸如“你不要以為過去的事情就沒人知道了”之類的話。
對於今天該指責的事項，引用過去的事例是不適當的。隻有當過去的例子可以作為追究事理原因方麵的資料時，才可以把它拿出來。
如果牽扯到人的問題，感情的問題，那麼，別人就會產生這樣的心理：“都已經過去的事情了，現在還抓住不放，真太過份了。在這種領導手下工作，隻怕是一輩子也不會有出頭之日了。”
揭人瘡疤，除了讓人勾起一段不愉快的回憶外，於事無補。這不僅會叫被揭瘡疤的人寒心，旁邊的人一定也大不舒服。因為瘡疤人人會有，隻是大小不同。見到同事濃血淋漓的瘡疤，隻要不是幸災樂禍的人，都會有“兔死狐悲，物傷其類”的感覺。
一位著名的心理學者，針對管理者對營業人員的態度和銷售量變化進行調查，得到了以下的結論：
在生人麵前讚美——銷售量增加20％～50％在生人麵前斥責——銷售量減少20％～增加10％私底下讓下屬丟臉——銷售量減少30％～增加5％在生人麵前讓下屬丟臉——銷售量減少10％～60％私底下斥責、警告——銷售量增加10％一30％該項調查中管理者的態度（讚美、斥責、讓對方丟臉）和結果的關係，還包括市場影響、員工個性等因素，所以數字的絕對可靠度並不高。但有趣的是，讓下屬丟臉幾乎是無法增加銷售量的，尤其在生人麵前讓下屬丟臉，更會產生相反的效果。
也就是說，讚美、斥責、警告等措施，對結果會有正麵的幫助，但是讓下屬丟臉這種做法，不僅不會有任何一點點的效果，隻會讓情形越來越糟。所以，可以確定的是，這種處理方式絕對是下下之策。
其實，隻要責難的方法和內容正確，處理態度是有建設性的，那麼在某種程度上，也能被當事者接受。但是，讓人丟臉這種行為，不僅僅對事情沒有任何的幫助，反而使受辱的一方不能心服口服，甚至會懷恨在心，這樣一來，他要麼辭職不幹，要麼工作中不與你配合，拖你的後腿。無論是哪一種情況，作為管理者，這對你的麵子都是一種損傷。所以，給下屬麵子，實際上是工作的需要，也是管理者贏得麵子的需要。
讓你的員工保住麵子，這點非常重要。而在實際工作中，人們往往由於不冷靜的處理方法，而無情地剝掉了別人的麵子，傷害了別人的自尊，抹殺了別人的感情，卻又自以為是。
請記住，要平靜寬容地待人，要給員工在組織中立事做人的麵子。
人的提高與進步是無數次教訓的積累，但人脆弱的神經係統最經受不起的還是失敗的打擊。
一次失敗的經曆，往往會使那些意誌薄弱者喪失振作起來的信心與勇氣，很可能他們從此在腦海的深處將會銘刻下“我是一個失敗者”的論斷。對於一件稍具挑戰性的工作，一種莫名的潛意識會提醒他們：過去有過這樣的痛苦經曆，那麼現在還會有什麼兩樣呢？最好小心再小心，向最壞的方麵打算。
一旦你的員工被這種消極的信條一再糾纏，那他以後也注定是個失敗者。所以最好的辦法就是讓那些意誌弱者在學會堅強的同時，為他們的失敗實施“軟著陸”，幫他們尋找一個台階，一個借口，讓他們覺得尚未失敗，隻是在某方麵受挫，小小的不成功而已。
管理者必須明白，自尊心是應該受到保護的。不傷害人的自尊心，不僅是尊重人格，而且對搞好企業大有好處。人有了自尊心，才會求上進，有上進心才會努力為你工作。