第8章 新人初入職場的困惑(2 / 2)

不找借口。新職員在出現差錯時,為了擺脫尷尬的局麵,在一定程度上為了減輕思想壓力,常常會為自己找一些借口。當你找借口時,就是在轉移責任,不僅留下職業素養不好的印象,無形中可能你就會把工作中的不順利歸結為同事的問題。職場中有八種常見的借口,是新職員不能說的,包括“這件事跟我沒關係”;“當時同事沒有跟我說清楚,所以我才出現差錯”;“沒有人教我怎麼做,應該要做到怎樣程度”;“我很難和某某同事合作”;“事先沒人告訴我這件事”;“我現在很忙,時間不夠,沒有時間”;“不是我不努力,是對手太強”;“我們一直都是這樣”。

得到同事的幫助和認同。新職員的一舉一動都是同事關注的焦點,老職員憑著自己的社會閱曆和敏銳的觀察力,通過接觸甚至僅僅是旁觀,就會對新人形成先入為主的印象。處好同事關係非常重要。臨桌的電話鈴響了,該不該接?答案是肯定的。主動接聽電話,詢問對方有什麼事,要不要轉告或回電話。別小看這些努力,這既體現了你的工作態度,也是與老同事溝通的一種方式。

請三緘其口。有些話老職員可以說,新職員就不可以。因為老職員在企業很多年,對企業有貢獻,是“家裏人”,說些過激的話沒什麼,在對外方麵,老職員是團結一致的。新職員什麼貢獻都沒有,就不應該說三道四。尤其是在年代悠久的老企業裏,人和人之間的關係錯綜複雜,真真假假,即使聽到一個老職員在對另一個罵罵咧咧,可能他們私下非常好。有時候新職員不可能了解事情的來龍去脈,更沒有正確分析判斷的能力,因此要保持沉默。初入職場者隻要謙虛,少說話,多傾聽,多做事即可。

在職場,新職員幾乎每天都會製造一些愚蠢的錯誤。有一位新職員在洗手間散布老板的糗事,看鏡子的時候,赫然發現老板就在離她不遠的水池邊洗手,臉色鐵青。新職員十分尷尬,不知道該說什麼。老板像完全沒看見、沒聽見一樣轉身就走。新職員後悔莫及,接下來每天都躲著老板。向同事請教該怎麼補救,同事告訴她,基本沒有辦法可以補救,更不能主動道歉,那樣隻能顯得更蠢。既然老板有氣度,那麼你也像老板一樣假裝什麼都沒有發生過,這是最體麵的做法。新職員隻好小心翼翼地工作,表現出加倍努力的態度,以免出現任何差錯。新職員類似愚蠢的錯誤還有很多,如在電梯裏亂說話,在郵件上亂說話,在MSN或者QQ上亂說話……

總結提示:

消除困惑一方麵要靠自己的觀察和領悟,另一方麵也要靠高人的指點。這樣的高人可能不是什麼方麵的專家或領導,可是在某一特定時刻或者特定主題下會對你有所幫助。尤其是人品、處事、專業能力樣樣優秀的人,這樣的人可遇不可求,在你的職業生涯中一定可以遇到。當你遇到了,一定不要忘記尋求他們的幫助。