在所有的人際關係中,有來往的都是同學、老鄉,這意味著你隻有一個渠道,無法擴展出很多的事情。有的人人脈資源非常廣泛,有本部門的職員,有其他部門的同事、領導,還有客戶,都不相同。這樣的多渠道的價值就遠遠超過隻有一個渠道的。有時同事的一句話,就可以給你很多幫助。這就像你認識一個人,可她從來不跟你介紹她的朋友,而另一個人會對你說:“周末我們有個聚會,你來參加我們的聚會。”到了聚會,發現這些人是各行各業的人,這就給你帶來了一定的社會資本。別人的介紹相當於信用擔保,他把你介紹給其他人就意味著:我是為他做擔保。這個時候你不需要很多的心思和成本做介紹,就會被接受、被信任。在你需要幫助的時候,如果同事能夠幫忙,你不僅少花費一些時間,少投入一些花費就能做成事,而且效率也會提高。企業中的每個人都是你的同事,你都要注意處理好關係。
同事相處有藝術
留麵子。人人都有自尊心和虛榮感,人人都重麵子,如果把話說的死,自己也會無路可退。像“我永遠都不會做出像你那樣的蠢事”,“誰都不會像你那麼不開竅,要是我幾分鍾就完成了”。這些話,誰聽了都會鬱悶,也是不給人麵子的一種表現。給別人留麵子,其實也是給自己掙麵子。與同事的溝通中,少用一些絕對肯定或感情色彩過於強烈的言詞,多用一些“可能”“也許”“我試試”之類的語言,常用某些感情色彩不明顯、或者褒貶意義不明確的中性詞。
無事也需去三寶殿轉轉。人生如戲,企業就是舞台,作為主角的你,不僅在台上的演技要好,台下也要準備,並查缺補漏。台上台下默契配合、相得益彰,才會把每場劇目演好。有事相求才和人來往,往往給別人留下“你太勢力,隻會利用別人”的印象,引起別人的厭惡和反感。平時常與同事保持聯係,如發發郵件、打個電話,問候一聲,讓別人知道,你很樂意與他們聯係和相處。
微笑有禮。微笑是一種禮貌,也是一種涵養和暗示,它使你和同事的關係更為和諧。工作中如果一個同事對你冷若冰霜、橫眉冷對,另一個同事對你麵帶微笑、溫暖如風,在向你請教問題時,你更歡迎哪一個?當然是後者。對這樣的同事,你會知無不言、言無不盡,問一答十。而對前者,你可能就會不冷不熱。一個人麵部表情隨和、語氣溫和,更容易受同事的歡迎。
總結提示:
人與之間之所以出現無法合作的問題,並非由於人的技能或知識不足,而在於人的個性。人的問題永遠不會自動消失,職場中,你應學會與不同性格的人共事,否則可能會被一些微不足道的小事,弄得焦頭爛額。即使遇到令你憤怒的狀況,也要先在心中數到十個數,才讓話說出口;如果憤怒仍未平息,繼續往下數數至一百,再不行就數到一千。