1941年,經過精心籌備,卡芬在巴黎金字塔大街開設了自己的服裝店,她在設計時根據矮個婦女的特點,注意揚長避短,例如從不過多地袒胸露肩,袖子也避免,蓬鬆臃腫。整個時裝的風格自然大方,線條明快,富於青春氣息。她開店之時正是德國法西斯占領巴黎耀武揚威的時期,占領軍對法國人做生意有許多限製,但卡芬服裝店由於具有自己的特色,開業伊始便被許多身材不高的婦女光顧。1945年德國投降後,卡芬把服裝店移至香榭麗舍大街,並首次掛出“卡芬公司”的牌子。從此她被人稱為“卡芬女士”,以至真實姓名反倒被人淡忘了。
由於卡芬專為身材不高的女性設計時裝,做工又十分考究,公司總是門庭若世,就連演藝界一些身材不高的女明星,如維拉?克盧佐、索菲?多米埃等人都紛紛要求卡芬女士為他們設計演出服裝。
時至今日,卡芬女士回憶起50年前的往事,仍禁不住情緒激動,神采飛揚。她慶幸自己當時沒有卷入同行的競爭當中,避開了他們的銳氣,而選擇了這個當時無人競爭的領域。這個正確的決策,為她帶來了巨大的成功。
避銳擊惰與避實擊虛,這樣的計謀往往更有利於勢單力薄的一方。因為隻有避開強大對手的優勢,才有可能使自己爭得一定的生存空間,而且他們弱小的外表,無人問津的選擇方向也容易使對手忽略其真正的實力。藉此,才能打敗對手。
卡芬女士的成功,足以讓每個想要以弱勝強的有誌之士借鑒,選擇好市場,創出特色,自己也會有“神采飛揚”的一天。
2.獨出匠心 別具一格
“兵形像水”是孫子所概括的用兵規律。孫子在本篇提出了主動用兵、示形誘敵等戰法後,又揭示:“夫兵形像水,水之形避高而趨下;兵之形,避實而擊虛。水因地而製流,兵因敵而製勝。”此處,孫子以生動的比喻,說明了用兵的規律。水流有固定的趨勢:受地形製約,避高而趨下;水流沒有固定的規則,要因敵情而變。因敵情而變的戰術原則,揭示了指揮作戰的機動靈活性。
也正是經營的多元化才形成了商業發展的多式多樣,更多的商機更多的商業奇跡展現在人們麵前。
1984年聖誕節前,盡管美國不少城市朔風刺骨,寒氣逼人,但玩具店門前卻通宵達旦地排起了長龍。這時,人們心中有一個美好的願望:領養一個身長40多厘米的“椰菜娃娃”。
這是怎麼回事?大家知道,領養娃娃都要到民政部門去,怎麼會到玩具商店去呢?玩具商店竟敢賣小孩?
商店的這一奇招,招來不少好奇者。他們跑到商店來看個究竟。
原來,“椰菜娃娃”是一種獨具風貌、富有魅力的玩具,她是美國奧爾康公司總經理羅拔士創造的。通過市場調查,羅拔士了解到,歐美玩具市場的需求正由“電子型”、“益智型”轉向“溫情型”。他當機立斷,設計出了別具一格的“椰菜娃娃”玩具。
與以往的洋娃娃不同,以先進電腦技術設計出來的“椰菜娃娃”千人千麵。有著不同的發型、發色、容貌,不同的鞋襪、服裝、飾物,這就滿足了人們對個性化商品的要求。
另外,“椰菜娃娃”的成功,還有其深刻的社會原因。離婚給兒童造成心靈創傷,也使得得不到子女撫養權的一方失卻感情的寄托。而椰菜地裏的孩子正好填補了這個感情空白,這就使得“椰菜娃娃”不僅受到兒童們的歡迎,而且也在成年婦女中暢銷。
羅拔士抓住人們的心理大做文章,他別出心裁、“無中生有”地把兒童玩具變成一個讓人們認為有血有肉有生命有溫情的“領養娃娃”。
奧爾康公司為了達到有與真的娃娃一樣的效果,每生產一個娃娃玩具,都要在娃娃身上附上出生證、姓名、手麵、腳印、出生時辰等。他們還在娃娃的臀部蓋上“接生人員”的印章。顧客領養時,要莊嚴地簽署“領養證”,以確立“養子與養父母”關係。
經過對顧客心理與需要的分析,羅拔士又作出了創造性決定:“配套成龍”——銷售與“椰菜娃娃”有關的商品,包括娃娃用的尿布、奶瓶、床單、衣服、推車、背包,以至各種各樣的玩具。
領養“椰菜娃娃”的顧客大多真的是把它當作領養的有生命的娃娃,把它當作感情的寄托。因而他們在購買“椰菜娃娃”時常常將這一整套東西都買下來。奧爾康公司的銷售額就大幅度增長。
如今,“椰菜娃娃”的銷售地區已擴大到英國、日本和香港等國家和地區。羅拔士正考慮試製不同膚色及特征的“椰菜娃娃”,讓她走遍世界各國,保持奧爾康公司在玩具市場上首屈一指的地位。
奧爾康公司靠發揮自己的想象力,虛構了惹人喜愛的“椰菜娃娃”。當“椰菜娃娃”成了搖錢樹,它又引發了一係列相關產品的誕生,“無中生有”使得奧爾康公司受益無窮。奧爾康公司因而也就成為世界上有名的玩具公司之一。
4.開闊視野 捕捉商機
在商戰中,先以小批量商品投放市場,在征求顧客及商家意見後,視市場行情,巧妙安排生產、銷售,就能以小的代價收取更大的利益。
從市場調查入手,觀察產品的飽和與需求、密集與稀疏、優質與平庸、先進與落後、昂貴與廉價、充足與短缺、知名與無名、靈活與呆板、新潮與舊式等情況,是商家必須進行的步驟。有了上述情報,就可以根據需要,為自己的產品定位,確定服務的主流。
根據市場的變化,適時地捕捉商機,就能取得事業的成功。
美國房地產巨富特朗普,出生於一個建築承包商的家庭。特朗普13歲時,被父親送到軍事學校去上學。軍校畢業後,他又到福德姆大學上學。大學上了兩年,他認為如果立誌經商,霍頓金融學校是個不可不去的地方,於是他轉而攻讀商業。從那時起,他就向往曼哈頓,因為曼哈頓是紐約的首富之區,許多跨國大公司和大銀行都在該區的華爾街上。
1971年是特朗普大學畢業的第3年,他在曼哈頓租了一套公寓房間。這是一套小型的公寓間,麵朝鄰近樓房的水箱,室內狹小、昏暗。盡管如此,他很喜歡它。由於這次搬遷,特朗普對曼哈頓熟悉得多了。他逛街的方式很特別,他刻意了解這裏所有的房地產。他年輕、野心勃勃、精力充沛,他要在這裏大顯身手。
特朗普搬到曼哈頓以後認識了許多人,開闊了視野,了解了許多房地產情況,但仍沒有發現他能買得起的、價格適中的不動產,所以他遲遲按兵不動。到了1973年曼哈頓的情況突然變糟,由於通貨膨脹,建築費用猛漲。更大的問題是紐約市本身,該市的債務,上升到了令人憂心忡忡的地步。人們惶惶不可終日,簡直不能相信這座城市。這種環境不利於新的房地產開發。特朗普擔心紐約市的未來,但還不至於徹夜不眠,他是個樂天派。他看到該市的困境,而那也正是他大顯身手的良機。他認為,曼哈頓是最佳住處,是世界的中心。紐約在短期內不管有什麼困難,事情一定會徹底改觀,這一點他毫不懷疑,不可能有哪座城市能取代紐約。
幾年來,一直吸引特朗普目光的,是哈得孫河邊的一個荒廢了的龐大鐵路廣場。每次他沿西岸河濱的高速公路開車過來時,他就設想能在那兒建什麼。但在該市處於財政危機時,誰也沒有心思考慮開發這大約100英畝的龐大地產。那時候,人們認為西岸河濱是個危險去處。盡管如此,特朗普認為,要全麵改觀並非太難,人們發現它的價值隻是時間問題。
1973年,特朗普在報紙上破產廣告一欄中,偶然看到一則啟事,說一個叫維克多的人負責出售廢棄廣場的資產。他於是打電話給維克多,說他想買60號街的廣場。
廣場的事最終雖未落實,但維克多提供了另一個信息:名叫康莫多爾的大飯店由於管理不善,已經破敗不堪,多年虧損。但特朗普卻看到,成千上萬的人每天上下班從這裏的地鐵站上上下下,絕對是一流的好位置。
特朗普把買飯店的事告訴他父親。父親聽說兒子要在城中買下那家破飯店,吃驚不小,因為許多精明的房地產商都認為那是筆賠本的買賣。特朗普當然也知道這一點。不過他耍了一些高明的手段。他一方麵讓賣主相信他一定會買,卻又遲遲不付訂金。他盡量拖延時間,他要說服一個有經驗的飯店經營人一道去尋求貸款。他還要爭取市政官員破例給他減免全部稅務。
一切妥當後,特朗普終於買下了康莫多爾飯店,投資進行裝修,並重新命名為海特大飯店。新裝修後的飯店富麗堂皇,它的樓麵是用華麗的褐色大理石鋪的,用漂亮的黃銅做柱子和欄杆,樓頂建了一個玻璃宮餐廳。它的門廊很有特色,成了人人想參觀的地方。海特大飯店於1980年9月開張,顧客盈門,大獲其利,總利潤一年超過3000萬美元。
特朗普擁有飯店50%的股權。
特朗普沒有就此滿足,他的目光又落在曼哈頓繁華路段的一座11層大樓上。從1971年他搬進曼哈頓,並在那兒逛大街起,他就看中了它,那是房地產中一流的位置。如果在這個位置上建一座摩天大樓,它將成為紐約城獨一無二的最大不動產。特朗普通過調查,了解到那11層大樓屬於邦威特商店,但樓下的地皮屬於一個名叫傑克的房地產商。
特朗普先去找傑克。傑克是個很精明的人,但他不是紐約人,不知道這塊地皮的真正價值,更鬧不明白在經濟不景氣的情況下,仍有人打它的主意。特朗普通過幾個回合的艱苦談判,最終以2500萬美元買下了11層大樓和下麵的地皮。
特朗普決定把舊樓拆除,建一座高68層的大廈,命名為特朗普大廈。他費盡周折,得到了市規劃委員會的批準。1980年,曼哈頓銀行同意為特朗普建造大廈提供貸款。特朗普把整個工程承包給了HRH施工公司,並委派33歲的高級女助手巴巴拉負責監督施工。巴巴拉在翻修康莫多爾飯店時,曾顯示出她傑出的才能。
開始舊大樓的爆破工程時,《紐約時報》刊登了炸毀門口雕塑的大幅照片,並發表了許多文章,說特朗普隻顧賺錢,不惜毀壞藝術品和文物。盡管藝術和文物管理部門並沒有出麵幹涉,事後特朗普也後悔不該毀了那些雕塑。令人意想不到的是,這場軒然大波卻給特朗普出售大樓幫了大忙。
特朗普大廈矗立起來了,建造得既富麗堂皇又非常新穎獨特。光是門廊中沿東牆下來的瀑布,就有80英尺高,造價200萬美元。從第30層到68層是公寓房間,站在屋裏就可以看到北麵的中央公園,東麵的九特河,南麵的自由女神像,西麵的哈得孫河。大樓獨具特色的鋸齒形設計,使所有單元住宅的主要房間至少可以看到兩麵的景色。
勿庸諱言,特朗普大廈是有錢人住的地方。每套單元售價從100萬美元到500萬美元不等。特朗普大張旗鼓地進行宣傳,吸引了許多電影明星和著名人士爭相購房。房子還沒竣工就賣出了一大半,滾滾鈔票進了特朗普的腰包。特朗普大廈共有住宅單元263套,他自己留下10多套不賣,自家住進了最頂層。他們夫婦花了近兩年時間改建,特朗普自豪地說,世界上沒有任何一套公寓間可以與之比擬。
他並沒有就此停步。他又投資度假村、遊樂場,成立海灣柑西部娛樂集團等。他的妻子伊瓦娜幹得也非常出色。她親自掌管的特朗普城堡,是大西洋城12家遊樂場中收入最多的一家,也是城中最盈利的一家飯店,僅3個月就收入7680萬美元。特朗普還生產用他的名字命名的凱迪拉克轎車。
這個特朗普闖蕩曼哈頓,在短短的十幾年裏,從一個毛頭小夥子成了一個聲名遠揚的大富豪。
5.認清自我 積累資源
看清了自己,明確了能做什麼,不能做什麼,什麼是重點,什麼是方向。
馬克斯是波蘭猶太人,出生在波蘭一個貧苦家庭。
他的母親因為難產而過早地離開了人世,馬克斯是由他的姐姐撫養長大的。
19歲時,他已成長為一名強壯的青年,強烈的責任感使他感覺到不能再依靠家人生活。於是,在1884年,他隻身來到英國碰碰運氣。
當他到達英格蘭北部裏茲市時,已經身無分文了,而且語言不通。值得慶幸的是裏茲市聚集著很多猶太人,他們很樂意接濟新來的本族人。
該市的猶太富商杜赫斯特,專做批發百貨生意,他覺得馬克斯為人忠厚,卻因不懂英語,很難找到職業,便主動借給這個青年人5英鎊,要他做點小買賣維持生活。當時,5英鎊並不算個小數目,馬克斯決定用這筆資本做小商販,剛好杜赫斯特是百貨批發商,取貨不成問題。
馬克斯因語言不通,售貨時不好討價還價,所有貨物清一色售價一便士,並打出招牌“不要問價錢,每件一便士”,以此招攬顧客。果然,很多顧客來光顧這個設在露天的攤位。
他的售貨原則與眾不同,別人都是想盡量把手邊的貨賣掉,而他總是收集各種好貨色放在攤上,然後以同樣的價錢出售,用開架式的陳列方式,讓顧客任意挑選貨物。兩年以後,他的生意有了一定的發展,馬克斯將“便士市集”開到約克郡和蘭開夏,聘請一批女孩子當售貨員,他自己則奔跑於各地。
由於業務發展迅速,馬克斯越來越感覺到資金與能力均不足以應付目前的形勢,要求批發商杜赫斯特與之合股,這時他所欠的5英鎊早已還清,對方已不再是債權人了。