第19章 輕鬆贏得好人緣——經營人脈要學交際心理學(5)(1 / 3)

旁邊的鄰居見了納悶地問:“剛才你老婆罵你,為何不還口了?”蘇格拉底不緊不慢地說:“我知道,一陣雷電之後就會有一場盆傾大雨的。”

當遇到尷尬的時候,嘲笑自己是最好的幽默方式,也是最好的自我解圍方式,既不會傷害別人又可逗人哈哈大笑。

⑵練習講笑話。

平時多收集笑話,將這些笑話都記下來,然後在與朋友聊天的時候講給他們聽,用語生動活潑,以炒熱氣氛,引起聽眾的注意。

9. 讚美讓你更受歡迎

1975年母親節時,在哈佛大學讀二年級的比爾·蓋茨寄給他媽媽一張賀卡。在卡片上,比爾·蓋茨用斜體英文寫著這樣一段話:我愛您!媽媽,您從來不說我比別的孩子差;您總是在我幹的事情中,不斷尋找值得讚許的地方;我懷念和您在一起的所有時光。

從這張問候卡上,我們能感覺到,這位創造了微軟神話的億萬富翁,從他母親那兒得到了最珍貴的禮物——讚美。

每個人都渴望受到別人的讚美。大劇作家莎士比亞曾經說過這樣一句話:“讚美是照在人身上的陽光,沒有陽光我們就不能生長。”而心理學家威廉姆·傑爾博士也說過這樣一句話:“人性最深切的需求是渴望別人的欣賞。”所以,在與人交往的過程中,適當的讚美,是對他人價值的肯定,可以幫助他人增加成就感,有利於增進彼此和諧、溫暖、美好的感情,改善人際關係。

一個人如果試圖改變自己與辦公室裏其他人緊張的人際關係,不妨試著讚美同事,發自內心的讚美他們的長處,如:“你今天氣色很好!”、“你的領帶很漂亮!”、“這件衣服穿在你身上真是再合適不過了!”等,讚美他人,在為別人帶來好心情的同時,也會讓自己更受歡迎。因為讚美所傳達的,是善意和熱情,它們能夠化解有意無意間與人形成的隔閡與摩擦。

每個人都有優點,當你發現了別人的某個優點,就大膽地用真誠大方的語氣把你的讚美說出口,實事求是而不是刻意誇張的讚美,還可以對別人起到一種督促作用,為了不辜負你的讚揚,他會盡力表現得更加出色。

成功學大師卡耐基在他的《人性的弱點》一書中記錄了一次讚美別人的實際行動。那次他到紐約的一家郵局寄信,發現那位管掛號信的職員對自己的工作似乎缺乏熱情。於是卡耐基暗暗地對自己說:“卡耐基,你要使這位仁兄高興起來,要他馬上喜歡你。”同時,卡耐基想到要讓別人喜歡自己的最好辦法,就是說些關於他的好聽的話。他邊想邊打量那位職員,很快就找到了可供讚美的地方。

“你的頭發太漂亮了!”卡耐基很誠懇地對他說。

那位職員有些驚訝的抬頭看卡耐基,但是很快他的臉上就露出無法掩飾的微笑。並且謙虛地說:“哪裏,不如從前了。”

卡耐基接著他的話說:“這是真的,簡直像是年輕人的頭發一樣。”

因為卡耐基恰到好處的讚美,對方感到高興極了。於是邊處理郵件邊和卡耐基進行愉快的交談。

運用讚美的力量,主動真誠地發現別人的優點,並且給予恰當的讚美,這樣你會發現你比以前要受歡迎多了。因為,真誠的讚美會讓別人的潛力得到更好的發揮。

洛克菲勒曾經說過:“要想充分發揮員工的才能,方法是讚美和鼓勵。一個成功的領導者,應當學會如何真誠地去讚許人,誘導他們去工作。我總是深惡挑人的錯,而從不吝惜說他人的好處。事實也證明,企業的任何一項成就,都是在被嘉獎的氣氛下取得的。”

被讚美的人常常因受到鼓舞而對自己充滿信心,所以每個人都希望能夠得到別人的讚美,但是,是否有人聽過下麵這個故事:一個小男孩非常淘氣,所以常因做錯事而受到媽媽的批評。在又一次被媽媽批評後,他跑出家門,來到一個山腰對著穀底大喊:“我恨你!我恨你!我恨你!”山穀傳來回應:“我恨你!我恨你!我恨你!”