第37章 危機就是轉機——戰勝危難要學困境心理學(4)(1 / 2)

和德的創始人畢福君,20世紀80年代初在部隊服役時開始承包養蝦場,後來做蝦產品加工和出口,再做飼料魚粉進口生意。十年後,畢福君有了1000萬的原始積累。

接下來,畢福君繼續做蝦和魚粉生意,幾年下來,天時地利人和,到1993年,他就有了3個億的資產。

接著是擴張魚粉生意,以低價打開市場,又是幾年下來,竟做成了“飼料大亨”,銷量每年都以將近一倍的速度翻升。到1998年,和德已經成為世界上公司進出口魚粉貿易量最大的企業,在國內飼料的銷售中所占的份額也達到了85%的壟斷地位。

此時,他的資產達到30個億。

和德在最鼎盛的時期曾經一個月就到賬3.6億元的現金彙票,全年的現金流量達到幾十個億,用他們自己的話來說,最發愁的事情是每天這麼多的錢存在哪裏。

錢多了就不再是錢,必須投資。當時投資的熱點是高科技,高科技是時代的最大機遇。

從1996年開始,畢福君開始接觸網絡,言必稱網絡,開口就是比爾·蓋茨。不久機會來了,畢福君想盡種種辦法接觸到國嘉實業,1997年11月和德集團斥資1個多億,以第一大股東的身份入主國嘉實業。借殼上市,夢想成真,一個傳統的飼料進出口企業,搖身一變,成了高科技信息產業,全麵向互聯網技術開發和電子商務進軍。

遺憾的是,高科技的概念雖然時髦,但任何生意的實質都是要賺錢的,畢福君並沒有從高科技身上找到賺錢的路子。

錢雖然沒賺到,開支卻巨增,既然做了高科技,就要像個高科技,沒有形象是不行了。公司搬到了北京最昂貴的地段王府井,新東安大廈一租就是5000平米。高薪招聘,廣告轟炸,凡是當時流行的燒錢方法,他都試了,結果都是賠錢買吆喝。

賺錢還得靠魚粉,而此時的魚粉已不是重要的事情,心不在焉,自然每況愈下,賺來的一點利潤遠遠不夠填補“高科技”的虧空。屢屢從“魚粉”抽血,最後終於是連魚粉生意本身也難以為繼。和德徹底的垮掉了。

從白手起家到1000萬,畢福君花了近十年;從1000萬到3個億花了三四年;從3個億到30個億,僅僅用了四五年。然而,從30個億到一名不文,其間隻有二三年!

《左傳》中說:“居安思危,思則有備,有備無患。”“居安思危,未雨綢繆”。一個人沒有危機意識,很可能會遭遇“殺機”。要時刻提醒自己的是,昨天的輝煌並不意味著今天的成功,人最好的時候可能是最不好的開始。美國未來學家阿爾文·托夫勒認為:“生存的第一定律是:沒有什麼比昨天的成功更加危險”。因此,我們不能陶醉於以往的成功經驗,必須永遠保持“如履薄冰”的危機意識,不滿足現狀,持續不斷地挑戰自我,向更高的目標邁進。

我們擁有天才的雇員,並且時刻不忘更上一層樓,要不是這樣,我們早就淪為一個普普通通的軟件公司了。這種潛在的對落後產生的恐懼頗有激勵人心的作用。對我而言,憂患意識不能被拋之腦後,應當讓它時不時地警醒自己。

——哈佛學子,美國微軟前總裁 比爾·蓋茨

哈佛心理訓練66: 處理工作中危機的有效原則

在麵對危機時,許多情況是無法明確的,在時間非常緊迫的情況下,若不顧原則進行處理,往往會使事情變得更糟。以下是處理危機的有效原則:

①立場要客觀,要避免使用利己的語言。

②不要低估客戶和公眾的情緒。

③不要隻想到眼前利益。

④承認錯誤,請求諒解。

⑤把顧客的利益放在第一位。

這些原則能夠幫助你在處理危機的時候條理清晰。

8. 急中生智:主動給自己製造危機

有這樣一個故事:

一天,拿破侖騎著馬正在穿越一片樹林,忽然,他聽到一陣呼救聲。於是他揚鞭策馬,來到湖邊。看見一個士兵一邊在湖裏拚命掙紮,一邊卻向深水裏漂去。岸邊的幾個士兵慌做一團,因為水性都不好,眼看著這位士兵有溺水的可能,卻都不知道該怎麼辦。

拿破侖問旁邊的那幾個士兵:“他會遊泳嗎?”

“隻能撲騰幾下!”

拿破侖立刻從侍衛手中拿過一支槍,朝落水的士兵大喊:“趕緊給我遊回來,不然我就斃了你!”說完,朝那人的前方開了兩槍。

落水的士兵聽出是拿破侖的聲音,又聽說拿破侖要槍斃他,便使出渾身的力氣,猛地轉身,撲通撲通地遊了回來。

拿破侖對那位落水的士兵說“斃了你”,讓他陷入絕境,不得不使出全部力量和智能,自救成功。這就是心理學上所說的“急中生智”。