第二節學會處世（2）
6．信任是合作的基石
信任一個人有時需要許多年的時間。因此，有些人甚至終其一生也沒有真正信任過任何一個人，倘若你隻信任那些能夠討你歡心的人，那是毫無意義的；倘若你信任你所見到的每一個人，那你就是一個傻瓜；倘若你毫不猶疑、匆匆忙忙地去信任一個人，那你就可能也會那麼快地被你所信任的那個人背棄；倘若你隻是出於某種膚淺的需要去信任一個人，那麼旋踵而來的可能就是惱人的猜忌和背叛；但倘若你遲遲不敢去信任一個值得你信任的人，那永遠不能獲得愛的甘甜和人間的溫暖，你的一生也將會因此而黯淡無光。
信任的含義
信任是一種足珍貴的東西，沒有人能夠用金錢買得到，也沒有人可用利誘和武力爭取得到，它來自與一個人的靈魂深處，是活在靈魂裏的清泉，可以挽救靈魂，讓心靈充滿純潔和自信。信任，就是相信你不相信的事。
信任是一種有生命的感覺，信任也是一種高尚的情感，信任更是一種連接人與人之間的紐帶。你有義務去信任另一個人，除非你能證實那個人不值得你信任；你也有權受到另一個人的信任，除非你已被證實不值得那個人信任。
有一個故事：一個勞改犯人萬念俱灰，心想這世界上再也不會有人相信他了。後來，他越獄了。在他亡命途中，他大肆搶劫錢財，準備外逃。在逃亡的火車上，他站在廁所旁邊，過了一會，有個姑娘來上廁所，發現門扣壞了，便輕聲的對他說：“先生，你能為我把門嗎？”，正是這姑娘純潔無邪的眼神，使他像一位忠誠的衛士一樣，嚴嚴把守著門。下了火車以後，他就去派出所投案自首了。
是啊，這個世界需要信任。人與人之間需要信任。不要遠離信任，因為信任會使我們活的輕鬆，也會為別人帶來希望。信任的產品是友誼，多一份友誼總是快樂的，沒有人會傻得連友誼這樣的產品都拒之門外。經常懷疑一切的人，是永遠得不到信任的人，是永遠被孤立起來的人，是生命的一種極大的不幸。
★朋友的含義是信任
偉大的信任產生在偉大的友誼之上，友誼是信任的基礎。——梭羅
在尋求知己的過程中，我們不能對朋友帶有疑慮之心，也不能刻意隱瞞自己的事實，我們必須坦誠相見，將心比心，給予別人足夠的信任，這樣別人也可能夠真正與我們交心。也隻有這樣，我們才能在交往中找到真的知己。
有人說古人是非常講信用的，所謂的“君子一言，駟馬難追。”講的是：應如何對待自已言出必行的結果，這樣的人通常就能稱為“君子”。
然而，即使是在古代，作為一位君子也是很辛苦的，有時候甚至要付出生命的代價。比方說關雲長的身在曹營心在漢，如果不是碰上愛才如命的曹操，關雲長為了信守桃園三結義是不是要付出生命的代價，實在很難說。
由此可見，在戲曲中一直以白臉形象出現的曹操實在也是個講信義的君子。他雖然說過“寧願我負天下人，也不願天下人負我”的鬼話，實際上，骨子裏在關鍵時刻還是想做一個君子的，起碼不想做一個殺君子的人。
但是相反的是，作一位小人卻比做一位君子容易得多。隨意的背信棄義至多擔一個不講信用的罵名，但有時候卻造就了他的成功。但如果同樣是，似乎非常講信用的關雲長，在荊州的問題上卻不怎麼光彩，不僅跟著劉備不講信用，死不歸還當初借的荊州，而且居然還厚著臉皮搞什麼單刀赴會，挺英雄的樣子，實際上卻是在耍賴。
因此，即使是一個偉人，有時候也難免做做君子也做做小人的。但是，我們不難發現，在古人中君子總是多於小人的，小人之舉常常為人所不恥，古人這點鑒別能力相當厲害。
然而，作為現代精明的生意人會把自已用金錢堆積起來的信用度聰明地換來更多的金錢，而據說一類具有現代意識的現代人則會對自已的信用度進行包裝，並對別人的信用保持足夠的警覺。而另一類現代人則重演著關雲長千裏走單騎的故事，他們為維護自已的信用付出了慘痛的代價，甚至生命。
無論是信任別人還是被別人信任，都是一種無法言狀的幸福。信任是一種力量和魅力，這種無形於有形之中的“活力”，大則可以振興一個民族，小則可以拯救一個靈魂。信任的力量是無窮的，彼此的寬容、信任，可以使我們的友誼、合作關係之樹長青！
彼此信任，合作愉快
有人說：最初的合作來自於感覺，漸深的合作來自於溝通，成功的合作來自於互相信任。合作是雙方都向往的事情，合作的疊加不是簡單的加和，對整體十分有利。然而由於信息的不對稱，雙方都傾向於欺騙。要克服欺騙的誘惑而走向合作，需要解決雙方行動中的信息不對稱問題，這並不是一件容易的事情。有信任才有辦法合作，但信任隻是合作的最基本的要件而已，並不代表有信任就可以合作。
相信一個人就等於幫助一個人。信任別人，他們就會用真誠來回報你；善待他們，他們就會表現出自身的偉大品質。
以前看這句話沒有太多感覺，覺得隻是另一個文字遊戲罷了，直到多年職場的曆練後，見聞逐漸寬廣，才開始體會話中隱藏的智能；“信任”幾乎已成企業工作團隊的口頭禪，大家都強調要彼此“信任”，可是“信任”在現代忙碌的職場，似乎越來越薄弱，如果你不相信，打聽一下，有哪個企業老板沒有“耳根子軟”的問題？
這是關於孔子的故事：一個孔子最得意的門生——顏回。有一次孔子周遊列國，困於陳蔡之間七天沒飯吃，顏回好不容易找到一點糧米，便趕緊埋鍋造飯。米飯將熟之際，孔子聞香抬頭，恰好看到顏回用手抓出一把米飯送入口中，等到顏回請孔子吃飯，孔子假裝說：“我剛剛夢到我父親，想用這幹淨的白飯來祭拜他。”顏回趕快接著說：“不行，不行，這飯不幹淨，剛剛燒飯時有些煙塵掉入鍋中，棄之可惜，我便抓出來吃掉了。”
孔子這才知道顏回並非偷吃飯，心中相當感慨，便對弟子說：“所信者目也，而目猶不可信；所恃者心也，而心猶不足恃。弟子記之，知人固不易矣！”以孔子之聖，麵對顏回這等賢徒，猶不能完全“不疑”。
想一想，在企業真實世界中，有多少主管（或老板）像孔子一樣了解他的部屬？而你我芸芸眾生，有幾個修養可與顏回比擬？如此推論，“信任”似乎隻是求之不可得的理想罷了！
高績效團隊的一個特點是，團隊成員之間相互高度信任。也就是說，團隊成員彼此相信各自的正直、個性特點、工作能力。但是，從個人關係中不難知道，信任是脆弱的，它需要很長時間才能建立起來，卻又很容易被破壞，破壞之後要恢複又很困難。另外，因為信任會帶來信任信任會帶來不信任，要維持一種信任關係就需要管理人員處處留言。
如果雙方在相同的事情上長時間處於合作的狀態，那麼，在相同的條件下針對相同類型的一個新事件，雙方將仍然處於合作狀態。持續的合作狀態表示雙方同時處於信任對方的狀態，或者說是相互信任狀態。
那麼，更大的信任關係，通常需要至少有一方經過長時間的精心培養，一點點地積累起來的，至少有一方需要長時間地關心對方，並精心地付出。如果有一方選擇合作或者對抗對另一方來說結果是不可知的，這一方的合作隻是一種促進因素，另一方的利益取決於其他一些更加重要而又不受合作一方控製的因素。
然而，選擇合作的一方需要付出代價，而對抗卻不需要付出代價或者更小的代價，那麼這一方的合作行為同樣有利於培養信任的合作。信任關係的建立一般是一個長期的過程，需要在一種合作的願望下精心地培養。
隻有以相互信任為基礎進行合作，我們才能提出問題，有效地解決任何人都無法獨立解決的問題。在勞動分工中，信任來源於被習慣加固的契約，人們為了完成共同的意願與目標，約定以友好的方式合作共事。
合作源於信任。在現今諸多的國際組織與團體中，其實都是以合作為基礎的，而這樣的合作正是建立在各國間相互信任的基礎上的。合作是需要不同的個體共同完成的，而且是需要默契的。如果個體間缺乏充分的信任，就不會有默契，合作也就不可能成功。
合作的確是一種精神，它源於信任，且無處不在，更重要的是這種精神是難以估量的。這個時代呼喚許多精神，而團結合作精神將永遠是推動時代前進的不竭動力。
7．關愛生命，奉獻愛心
生命的意義在於付出，在於給予，而不是在於接受，也不是在於爭取。
——巴金
對於處在困境中的人們，一次愛心的援助，帶給他們的不僅僅是幫助，更是生活的溫暖和未來的希望……在給受助者提供物質幫助的同時，更是傳遞了一份愛心，拉近了心與心的距離，施予愛心是一種生命價值的集中體現。
是的，心存感動，才能讓愛心飛揚。而擁有愛心的人才充滿了對生活的熱愛。熱愛他人就是善待自己，愛心的回報有時候超過了金錢的價值，甚至能挽救人的生命。
愛心讓生命延續
在網絡上發生了這樣一個愛心救助故事：小桐桐姓張，來自山東，剛出生就患有嚴重的疾病，是網絡上一雙雙看不見的手，托起了他即將沉沉默的生命之舟。