能否很好地控製自己的情緒，取決於一個人的氣度、涵養、胸懷、毅力。曆史上和現實中氣度恢弘、心胸博大的人都能做到有事斷然、無事超然、得意淡然、失意泰然。正如一位詩人所說：憂傷來了又去了，惟我內心的平靜常在。
宰相肚裏能撐船
性情急躁的人，最大的特點是容易興奮，容易發怒，自我控製力差，動不動就發火，甚至不惜與人爭鬥。怎樣同這種人相處呢？且聽下邊兩則故事。
據說，歌德有一天在公園裏散步時，迎麵碰到一位曾經對他的作品提出尖銳批評的批評家。那批評家性情急躁，對歌德很不禮貌，劈頭就嚷：“我從來不給傻子讓路！”歌德麵對著這樣的不善，則冷靜而寬宏地說：“而我則正相反！”邊說邊滿臉堆笑地讓在一旁，避免了一場無謂的爭吵。批評家自討沒趣，尷尬地“悻悻”而去。
首次獲得諾貝爾文學獎的範特霍夫，提出碳原子新理論之後，遭到德國有機化學家哈曼·柯爾比的強烈反對。範特霍夫當眾表示：“柯爾比老先生的宏論，從頭到尾沒有推翻我研究出來的鐵一般的事實。”柯爾比聽到此話，怒氣衝天，不遠千裏趕到荷蘭找範特霍夫辯論。當柯爾比怒氣衝衝踏進範特霍夫的辦公室時，範特霍夫熱情地接待，冷靜而謙遜地闡述自己的觀點，結果使柯爾比消除了誤解。兩位科學家從此“化敵為友”，欣然攜手合作。
這兩則故事告訴我們，應如何對待性情急躁者的“急躁”與粗暴。
1．寬宏大量，一笑了之
遇上性情急躁的人冒犯你時，你一定得保持頭腦冷靜，置之不理，或者瞪他一眼，或者一笑了之。這種“一笑了之”的笑，可以是泰然處之的微笑，可以是表示藐視的冷笑，也可以是略帶諷刺的嘲笑……最好的是泰然處之的微笑，它不僅可以使自己擺脫尷尬的局麵，而且還可以向對方潑冷水，使對方欲進不得，避免事態發展。
2．暫時忍讓，避開鋒芒
當性情急躁者冒犯你時，如果你自己也是個急躁的人，急躁碰上急躁，針尖對麥芒，很容易著火。你應當壓住心頭的火，暫時忍讓，避開鋒芒。待對方鋒芒稍減時，再充分地、輕言細語地說服對方，也可講事實擺道理消除對方的誤會。
3．開闊胸懷，寬宏大度
隻要你有寬闊的胸懷，你就會對別人的態度不加計較，對自己的行為勇於承擔責任，做到任勞任怨。他吵，你不吵；他凶，你不凶；甚至他罵，你不罵。這樣就吵不起來了。
“宰相肚裏能撐船”，你隻要有溫和的態度，有寬廣的胸懷，有寬宏的“海量”，就會使本來發火的對方火氣消減，自感沒趣，收劍更弦。
4．察言觀色，防患未然
性情急躁的人，當他著火時，最容易對周圍的一切人“發泄”。這時你就遷就一下。如果你與他計短長，就會成為他的“出氣筒”。所以，你一定得察言觀色，揣摩對方的心理狀態，先退一步，然後待他情緒穩定下來時，再進兩步，談你所要談的一切。
把憤怒吞進肚子
每個人都有憤怒的情緒，每個人都有憤怒的時候，一發起怒來，常會演成燎原的大火，使我們變成另一個人。
憤怒是一種激烈情緒的表現，是一件壞事，也是一件好事，問題在於如何去利用它，操縱它。
這裏，我要特別告誡年少氣盛的青年小夥子們，千萬要控製自己憤怒的情緒。狡猾的人，常常會故意激怒你，使你完全陷於被動的境地，處處挨打！
你看看這個故事！
在證券交易所裏，詹姆斯是個最善於激怒對方的人。他炒賣股票時，如果碰上對手，就馬上設法激怒人家，使對方失去理智。有一次，他看到一家大紡織廠的股票將會上漲，就準備大量購入。可是他碰到勁敵了。亨利也是個有眼光的人，他看中了這家紡織廠的股票，也準備大量購入。這一來，自然而然地形成兩個壁壘分明的陣營，都在搶購同一家股票。
股票價格由20元上漲至35元，在兩班人馬大量的搶購下，眼看還可以繼續上漲。
詹姆斯看到股票漲到37元時，突然拋售出3萬股。亨利不明白對方突然拋售的原因，就采取觀望的態度。於是情勢大變，股票迅速下跌，低到與原來價格一般。這時，詹姆斯異軍突起，馬上購入20萬股，價錢馬上又飛漲起來！
氣得亨利大發脾氣！
這一發脾氣，陣腳便亂了，馬上敗在詹姆斯的手下了。
詹姆斯先生驕傲地笑道：“我最喜歡看到人們大發脾氣。他們一發脾氣，就鬆了勁，亂了陣腳，使自己陷入絕境。”
所以，無論在什麼場合，首先要牢牢記住一個原則：
“不要輕易地被別人激怒。”
不要被人家激怒，有一個好辦法，這是美國總統馬可利曾經使用過的。請看他冷靜的工夫！
想不到吧，馬可利總統是個脾氣大得不得了的人，一遇到不如意的小事情，往往會大發脾氣，扯發、捶胸、頓足、狂叫，甚至還會摔東西哩！
可是，他卻是個善於操縱脾氣的人，任何人都很難得能激怒他！
有一回，他委任一個人出任稅務局長，遭到議員們群起反對。反對黨的議員們，還組成一個小集團，當麵質問他憑什麼理由，做出這樣的決定。在這些議員中，有一個脾氣很大的家夥，他一見到馬可利總統的麵，不由分說地破口大罵，最最難聽的話也出口了。他的政敵以為這麼一搞，一定會使得總統暴跳如雷，有一場好戲可看了！
但是，出乎意料地，總統卻微笑地默然不語，任憑那位議員大發脾氣。
看到總統這般和顏悅色，那位議員反而覺得難為情起來，覺得自己身為議員實在也太失儀了。
等他發完脾氣之後，總統耐心地向他解釋“為什麼委任某人為稅務局長”的理由，那位議員奇跡似的不斷地點頭稱是，認為總統的決定完全正確！
馬可利總統利用了那議員的憤怒情緒，把他征服了！
這可以說是一個大政治家風度！
朋友們，學學馬可利總統：別人發怒的時候，保持冷靜；別人用尖酸刻薄的話語來嘲笑我們的時候，裝作沒有聽到；別人用狡猾的手段來激怒我們的時候，如同置身事外，對於這些卑劣的手段，毫無感覺。
或許，你認為這樣“忍氣吞聲”，豈不使每個人都變成了唯唯諾諾的庸才，會為一般的人看不起。
但是，說起來容易，做起來甚是艱難的“忍氣吞聲”，有時會產生巧妙無窮的效果。
如果你懂得了矛盾規律，就會知道，一件事在某種情形下看起來是壞事，但卻隨時可變成好事哩！
君不見叱吒風雲一時的德國鐵血宰相卑斯麥，他念小學時，成績極差，遭到退學的處分，但他從此忍氣吞聲，潛心自修，成為一個軍事天才，戰場上所向無敵，這就是由壞而好的矛盾規律的明證，也是憤怒之下忍氣吞聲的結果。
由此看來，隻有聰明的人，才會領悟到忍氣吞聲的奧妙，隻要你能善於利用憤怒情緒，善於運用“忍氣吞聲”，隨時會獲得意想不到的益處的！
大人不生小人氣
口出惡言的人大都沒有涵養，屬於粗鄙庸常之人。倘若你與他們爭嘴邊的勝利，無異於降低了自己的身份。所謂“大人不生小人氣”、“宰相肚裏能撐船”，你若想成為一個真真正正的“大人”，就不要對小人發怒，不與他們爭一時之短長。這裏有一些具體的方法：
1．忍讓
古人有“退一步海闊天空，讓三分風平浪靜”之說。讓三分可以省去很多麻煩。要知道人生中有許多正事要做，不要把時間和精力耗在與小人鬥氣上。
2．禮讓
惹起對方口吐惡言，也許是因為你的不好，比如不小心碰掉了別人的東西或踩了別人的腳，對方缺乏修養而辱罵你，你呢？不能以牙還牙，而應該先賠禮認錯，爭取對方的原諒和周圍人的同情。如果對方不依不饒，你也不要同他鬥氣，退讓幾分就罷了。
3．說服
如果對方所吐惡言都是對你的誤解，或者對方雖然一時出言不遜，卻也算不得胡攪蠻纏，對這樣的人你應該采取適當說服的辦法，講清原因，擺明道理，爭取對方的理解就可以了。
4．正告
你心胸寬闊，能忍別人所不能忍，卻也不要失去做人的原則，不要讓小人覺得你好欺負，對有些賞臉而不要臉，非要“踩你鼻子上天”或“騎你脖子屙屎”的人，你要對他們提出嚴正警告。讓對方所言所行不要太過分，否則惹了麻煩是雙方的，誰也別想在鬥氣上占便宜，這樣可以給對方口出惡言的氣焰降降溫。
5．懲處
這是在你實在忍無可忍的情況下所采取的最後一招。人人都有一個承受惱怒的極限，如果對方欺人太甚，所出言語過於囂張，使你的人格和尊嚴遭到嚴重破壞並產生了不良的社會影響，在屢次警告都不見效的情況下，你就應該懲罰對方了，但要切記“君子動口不動手”，懲處對方不一定非要伸手打人，可以找領導，找組織，找法律，以正義之劍殺掉對方的囂張氣焰。
不被激怒就不會被消滅
有句話說：“要消滅他，先激怒他！”
激怒他，那不是挑起他的鬥性，反而替自己帶來麻煩嗎？
此問有理，然而挑起他的鬥性正是激怒他的目的之一。本來他是不打算同你鬥的，但你挑起了他的鬥性，你便有了對手，有了對手，不管鬥上多久，總會有個“結果”，而“麻煩”當然是“副產品”，但如果能“消滅”他，這“麻煩”便不算什麼了。
那麼，“激怒”他，就真的能“消滅”它嗎？
如果是有計劃的，謀定而後動的激怒，那麼消滅對方的可能性就很高，因為對方的反應都已在你的掌握之中，而對方在被你激怒之後，常會因失去情緒和理智的平衡而做出錯誤的判斷與決定，你甚至可以不動聲色，便使他處於不利的境地。