由此可見，以退為進的說服技巧是一種大智慧。特別是領導人，在這方麵如果運用得好，更能受益匪淺。作為一個團隊的領袖，受大眾至少是團隊內部成員的關注程度肯定會高於一般人。而有些人可能對情況不怎麼了解又喜歡亂下結論，甚至有時候會有一些莫須有的罪名加到你頭上，這時候你去辯解反而會讓人覺得你心中有鬼，即便最後得到澄清也極可能給旁人一種不好的印象，更何況有時候你無意之中真的會犯一些錯誤。所以，不管遇到什麼事，說服什麼樣的人，都要學會以退為進的方法，這樣的說服方法比較容易讓人接受。
懂得運用固有的利害關係來說服他人不算是高手，能靈活運用變化的利害關係才是善說者之道。彼得是礦冶專業的高材生，他在美國耶魯大學畢業之後，又進德國的佛萊堡大學深造，並且拿到了碩士學位。雖然他有著這樣的文憑，但是，當他來到美國西部的一個大礦找工作時，卻發現並不像他想象中的那麼順利。
按照預約的時間，彼得走進大礦主的辦公室，準備麵試。他先把自己的文憑遞上，心想對方看了之後一定會感到滿意。可礦主對此一點也沒有興趣，斷然拒絕了他的求職要求。
“先生，正因為您有碩士學位，所以我就不能聘用您。”礦主毫不客氣地說，“我知道，你們學了係統的理論，可那些東西並沒有什麼實用價值，我可用不著這種溫文爾雅的工程師。”
原來，這位礦主並不是什麼有學曆的人，他是工人出身，一步一步地從基層提拔上來的，後來成為大礦的“掌門人”。此人生性耿直，脾氣還很倔強。由於他自己沒有上過大學，所以他不喜歡有學曆的人。尤其對那些張口能講出一大套理論的工程師，更是沒有一點的好感。麵對應聘時出現的這種尷尬和無奈，聰明的彼得腦子一轉，很快想出了對策。他毫不惱怒，而是巧妙地轉換話題，以緩解氣氛。
他微笑著說：“先生，我想向您透露一個秘密，可您得答應我的一個條件——不告訴我父親。”礦主對此頗感興趣，表示決不泄密。
“說真的，我在德國佛萊堡大學的3年時間一直是在混日子，什麼東西也沒有學到。”他小聲地告訴對方。一聽完這話，礦主的臉馬上由“陰”轉“晴”，哈哈大笑起來，然後當場拍板：“很好，您被錄用了，明天就可以來上班。”
我們可以從這個故事中，看到彼得審時度勢，靈活多變，他采用了以退為進的策略。說服他人時，讓步是一種暫時的虛擬的後退，是為了進一尺的時候所做出的退一步的忍讓。讓步是一種修養，並非懦弱，更不是失去人格。說服別人用你，那是一個人的本事，別人不想用你代表你的求職失敗，而你以退為進得到別人的錄用，這是一個高招，沒有好口才的人是不會做到這一點，所以，要說服他人，學會以退為進是非常重要的。
在說服別人時，如果雙方處於僵持的狀態，你不妨退一步，而後再與之理論，以求進步，這樣做會更容易讓對方接受你的方法與建議，從而達到說服的目的。
3消除歧見，更容易說服人
在日常生活或工作中，我們常常希望把自己的觀點、想法、思路準確有效地傳達給他人，並希望對方能夠接受我們的意見或建議，然後付諸實施，這個過程就是說服。被說服的對象又因為本身經曆經驗價值取向等等的不同，大大增大了說服的難度。要想說服他人，就要消除歧見，這樣會更容易達到說服的目的。
在說服他人的過程中，雙方肯定會有不同的意見，而你要想成功的說服他人，就必須要消除與他人之間的歧見。許多研究者發現，如果你試圖改變某人的個人愛好，你越是使自己等同於他，你就越具有說服力。例如，一個優秀的推銷員總是使自己的聲調、音量、節奏與顧客相稱。甚至身體姿勢、呼吸等也無意識地與顧客一致。這是因為人類具有相信“自己人”的傾向。正如心理學家哈斯所說的：“一個造酒廠的老板可以告訴你為什麼一種啤酒比另一種好，但你的朋友，不管是知識淵博的，還是學識疏淺的，卻可能對你選擇哪一種啤酒具有更大的影響。”
查斯非德公爵曾在他的家書中訓誨兒子說：“盡可能使自己比別人更聰明，但千萬別讓對方覺察到這一事實。”
如果你與某個人一起合作的話，他提出一套你認為並不正確的論點，就算你很確定其所言不實，但還是最好別一語道破，而是改換一種口氣說：“抱歉！我的看法卻與你不盡相同。當然！我也可能犯錯，事實上我經常會犯錯，不過如果我真錯的話，我卻很樂於接受你的指正，咱們不妨一起針對此事來討論看看？”這樣的效果是完全不一樣的。
即使有不同的意見，也要先消除歧見，才能達到說服對方的效果。上麵這種委婉說服他人的說法，肯定會帶給你意想不到的反應。在說服他人時，絕不會有人因你說：“我可能是錯的，但咱們不妨討論看看”而對你起反感。
每個人都有自尊心，都不願在人前或對方麵前丟麵子，所以我們要想說服別人，必須針對這一實際狀況采取辦法，在說服工作上要留有餘地，不要把話說絕，給被說服者留麵子。
希望通過話語強勢或者話語霸權來強壓對方認可自己的觀點，是不現實的，也是愚蠢的。說話的目的是交流，交流的目的是通過交流的內容，讓對方思考、比較、聯想、判斷，從而得出自己的結論；如果結論越接近，那麼效果就越好；反之，也不失為一種參考。如果截然相反，同時一時無法讓對方認可，那麼就需要各自保留，所謂“道不同不相與謀”，也算是不錯的。
在小李和小張家之間有棵大棗樹，樹幹長在李家門前的地上，可一半的樹枝卻伸過了鄰居張家的地界。棗熟後，兩家都來收棗，結果雙方吵起架來。
小李：張家的，誰讓你們來收俺家的棗啊？
小張：憑什麼說棗樹是你們家的？是誰栽的樹哇？
小李：樹是當年生產隊栽的，可包產到戶那年村裏規定，房前屋後三丈以內的竹木，歸各家所有。棗樹長在俺家門口，就是俺家的！
小張：樹枝有一半伸到俺家門口，樹不是你們一家的，你收棗，俺也收棗，俺收自家地麵上的棗！
兩家爭得不可開交時，村委會主任來了，他問了情況後說：“兩家都不要爭了！棗樹是誰家的，我們先不忙下結論，反正棗熟了兩家各收自家門前那半棵樹的棗，好不好？”
兩家接受了村主任的意見，從此和睦相處，相安無事。
麵對一時不好解決的棗樹產權爭議，村主任巧妙地把它擱置起來，消除了彼此的歧見，讓兩家共享利益，從而說服了兩人。
事實上，有很多消除歧見的方法，關鍵就在於你會不會給他人麵子，在顧全別人麵子的同時也消除了與對方意見不一致的地方。消除歧見的具體方法有很多，如轉移話題法，如果看到對方已有轉移的跡象，就不要窮追不舍，硬要人家承認自己的不是。也可以肯定他人的優點，承認自己的錯誤——使對方心理得到平衡。
幾位顧客在一家飯店用餐，當服務員把一碗雪菜黃魚湯送上來時，出現了僵局：
顧客：我們點的是雪菜黃魚，怎麼把魚湯端上來了？
服務員：對不起！也不知哪個環節出了差錯，我們重做。
顧客：你們的服務態度也真成問題！重做？哎，時間來不及了。
這時，兩難的局麵出現了：重做吧，顧客沒有時間等待了；退款吧，顧客沒菜可吃。怎麼辦？能不能說服顧客接受既成的事實呢？
服務員(風趣地)：看來，這魚呀，就是離不開水，它活著時喜歡水，做成菜還是喜歡水。各位要是喝了這雪菜黃魚湯，保你們做事、交友一定會如魚得水……
顧客(高興地)：小姑娘真會說話，就衝你這句大吉大利的話，這碗魚湯我們喝了！
服務員麵對僵局，不急不躁，不頂不退，巧妙地用詼諧幽默的話，轉移話題，化解了顧客的不滿，並引申成吉祥之語，使顧客高高興興地接受了既成事實，成功地說服了對方。
在說服他人的同時，一定要先消除分歧，這樣才更容易達到說服的目的。當你在說服他人時，指責對方隻會得到拒絕、反感，而承認自己也許會弄錯是說服他人的良方。耶穌曾說，要“同意你對手的意見”。換句話說，就是千萬別去跟你的客戶、丈夫或任何敵人惡言相對，爭論不休，更別當麵指出他的錯誤，使他惱羞成怒，凡事都切記要運用點手腕，化衝突為祥和。
在說服對方的時候，永遠不要這樣開場：“好，我證明給你看。”這句話大錯特錯，等於是說：“我比你更聰明。我要告訴你一些事，使你改變看法。”那是一種挑戰。這樣做隻會讓雙方分歧更大，而你主要的目的就是消除彼此的歧見，成功地說服對方做某事，而不是產生更多的歧見。
無論你用什麼樣的方式說明對方做錯了——你可以用一個眼神告訴他，也可以以一種說話的聲調，一個手勢，就像以話語那麼明顯地告訴別人他錯了。而如果你告訴他錯了，你以為他會同意嗎？絕不會！因為你直接打擊了他的智慧、判斷力、榮耀和自尊心，這會使他想反擊，但絕不會使他改變心意。即使你搬出所有柏拉圖或康德的邏輯，也改變不了他的意見，因為你傷了他的感情。
就算你們是再好不過的朋友，工作中最好的搭檔，要改變他的主意都不容易，那為什麼要使你自己的困難更加一層呢？如果你要證明什麼，不要讓任何人看出來。技巧要到家，使對方察覺不出來，必須用若無實有的方式教導別人。
如果有人說了一句你認為錯誤的話，即使知道是錯，你也要這樣說：“唔，是這樣的！我倒另有一種想法，但也許不對。我常常會弄錯，如果我弄錯了，我很願意被糾正過來。我們來看看問題的所在吧。”這樣不更好嗎？
用這種句子“我也許不對。我常常會弄錯。我們來看看問題的所在。”確實會得到神奇的效果。
因此，如果你想要別人同意你的觀點，就要尊重別人的意見，不要公開指責對方。任何一個理智的人都希望能得到別人的承認和重視，不願被人否定。我們在說服他人的時候，要采取認同的方法，對他的觀點表示讚同，讓他的心理得到滿足，然後再指出他的弱點，或者他的觀點中美中不足的地方，這樣他就容易接受，並且還可能對你產生好感。所以，在說服對方的時候，一定要記住，你的目的是說服對方，而不是產生更多不同的意見。消除歧見，讓你更容易地說服別人。