優秀的管理者懂得組織
如果一個人懂得組織領導一個掌握致富專業知識的智囊團，那麼他本人就是和這個群體的任何成員一樣的有知識。
——《思考致富》
鋼鐵大王安德魯?卡內基白手起家，既無資本，又無鋼鐵專業知識和技術，卻成為舉世聞名的鋼鐵巨子，這當中充滿著神奇的色彩，使許多人迷惑不解。
有一位記者好不容易才令卡內基接受采訪，他迫不及待地問：“您的鋼鐵事業成就是公認的，您一定是世界上最偉大的煉鋼專家吧?”
卡內基哈哈大笑地回答：“記者先生，您錯了，煉鋼學識比我強的，光是我們公司，就有200多位呢!”
記者詫異道：“那為什麼您是鋼鐵大王?您有什麼特殊的本領?”
卡內基說：“我知道如何鼓勵他們，使他們發揮所長，為公司效力。”
確實，卡內基創辦的鋼鐵業是靠其一套有效發揮員工所長的措施而取得發展的。卡內基的鋼鐵廠因產量上不去，效益甚差，卡內基果斷地以100萬美元年薪，聘請查理·斯瓦伯為其鋼鐵廠的總裁。
斯瓦伯走馬上任後，激勵日、夜班工人進行生產競賽，工廠的生產情況迅速得到改善，產量大大提高，卡內基從此逐步走上了鋼鐵大王的寶座。
可見，卡內基是十分高明的。如果他自命是最偉大的煉鋼專家，那麼，至少會導致一些水平與其不相上下的專家不肯為其效力，即使是斯瓦伯這樣的管理專家，也不會被他看重使用，而人們也不會如此敬仰卡內基了。
人們過去對領導的意義從未曾真正深思過，老板就是老板，他主宰一切。
我們隻聽說“經管良好的公司”，可沒聽過“領導良好的公司”，而且那多半指的是一種軍事化的管理。命令，清一色是由上級層層傳到基層部門。
如果有任何一家公司不是軍事化管理的話，那它根本談不上任何管理。當時的公司憑借市場上的一些優勢就這樣因循守舊了好幾年，也沒有碰上什麼挑戰。上頭的人還是那句老話：“又沒出問題，為何要換他?”
坐在辦公室裏的管理階層，盡他們所知道地去管理。人們也隻指望他們做一件事，就是“管”。或許他們曾經把組織運作的方向向左右調整了幾度——通常他們隻處理明顯的問題，而這就算是完成工作了。
以當時那樣簡單的環境，這種所謂的管理倒也沒有發生問題，當然更談不上有什麼遠景或理想，不過，在一成不變的日子裏，也還算說得過去。
可惜的是，單純的管理再也不管用了。因為世界變化太快，越來越不可捉摸，絕非這種死板的方式足以應付的。現在需要的遠比過去的管理方式要深刻得多，而那就是領導力。領導力能幫助他人完成他能力所及的事，描繪出未來的遠景，鼓勵、教導他人，並能建立與維持成功的人際關係。