3廣告策略
零售廣告策略是零售企業根據市場分析、消費者分析和產品分析等,在企業廣告目標的指導下,對廣告活動的開展方式、媒介選擇和宣傳重點的總體原則做出的決策。零售企業應根據不同產品、不同市場、不同消費者選擇不同的廣告策略。
1)形象廣告策略
形象廣告以內容美妙、情感動人、耐人尋味見長。形象廣告策略是要塑造企業及其產品、商標的形象,並鞏固和發展這一形象,使消費者產生信譽和感情。
2)產品廣告策略
產品廣告策略的核心是要采用各種方式來展示、介紹、宣傳產品的特點和優點,運用各種勸說內容和形式,促使消費者購買,也就是說,產品廣告的目標就是推銷產品。
3)總體市場廣告策略
總體市場是指零售企業把整個市場看成是同質的,向市場所有的消費者都推銷大眾化的產品。總體市場廣告策略的關鍵是迎合廣大公眾的心理和需求,因此,廣告要選擇大眾容易接收到的媒介進行傳播,如電視、報紙、大眾化的雜誌等。廣告要采用通俗易懂的語言、喜聞樂見的形式來進行廣告設計,即廣告的語言和文字形象也必須是大眾化的。
4)細分市場廣告策略
細分市場是指將整個市場細分為若幹個不同的市場,向不同的消費者推銷不同的產品。麵向細分市場的廣告活動應是多樣化的,以迎合各種消費者的心理和需求,以多種宣傳勸說方式推銷產品。因此,采用細分市場廣告策略時,應注意運用企業整體廣告相結合的方式,即運用形象廣告策略的同時,也運用產品廣告策略。
5)消費需求廣告策略
消費需求廣告策略就是以滿足消費者需求為中心的策略。滿足消費者基本需求的產品,應是價廉物美、供應充足、長期耐用、維修方便的。滿足這類基本需求的廣告應塑造大眾化和實惠的產品特點,注意對產品供應數量和售後服務方式的宣傳,並使用通俗易懂、簡潔明快的語言。
6)選擇需求廣告策略
滿足消費者選擇需求的產品,應有其獨特性,能給消費者帶來自豪和讚揚,滿足消費者更高層次的需求。選擇需求廣告策略要把宣傳產品的獨特性作為重點,顯示產品的高檔次和高價格,廣告語言應盡可能美好動人和格調高雅,對產品的銷售方式和銷售地點也要做出一定的限製。
下麵可以肯德基和麥當勞的廣告策略為例,說明它們的各自特色。
肯德基的促銷活動首先設定目標、時間和對象,然後決定采取什麼策略,最後是策劃促銷的具體方法。不論采用何種促銷方式,肯德基在促銷中傳達的信息都是“獨一無二好味道”。
肯德基的廣告策略是根據不同階段的促銷主題,製作相應的廣告版本,然後在廣播、電視播放。有意思的是,肯德基的平麵媒體多是店內的POP,它很少采用報紙做廣告。
肯德基有著明確的廣告定位,即針對家庭、情侶、同學、朋友。廣告文案簡潔、明確,絕不製作那種優美但卻令人不知所雲的廣告,其色彩豔麗的畫麵,逼真細膩的線條,朗朗上口的音樂,令人賞心悅目。肯德基的廣告片極具影響力,即使不去肯德基用餐,廣告片也讓你過目不忘。廣告片的投放沒有嚴格的時間規定,可以在節假日的銷售高峰期,也可以在無節假日的淡季播放。當肯德基出現某種公關危機時,它的廣告也會及時跟進,調和矛盾、挽回影響,發揮著不可替代的作用。
麥當勞的廣告策略則與肯德基不同。麥當勞被認為是世界上營銷最成功的公司之一,其巨大的廣告投入和豐富的促銷手段為公司帶來了豐厚的利潤。