（3）市場調查走訪法
從市場調查中尋找準客戶，是指在更大的區域和更廣的視野內實現銷售戰略的一種方法。打個比方說，如果從企業內部和從已有客戶及親友中尋找客戶是“用漁竿釣魚”，那麼，從市場調查中搜索準客戶則是“用網打魚”，這種方法覆蓋麵廣，往往容易取得較好的銷售績效，找到更多的潛在客戶。
市場調查走訪法要求我們一定要做到以下兩點。
①隨時隨地尋找準客戶。一個優秀的銷售人員會隨時隨地尋找準客戶。而各類的社交活動就是尋找準客戶的最佳時機，比如：喜宴、葬禮、座談會、演講會等。陳小姐大學畢業後來廣州工作，在一家電器公司做推銷員。初來乍到、人生地不熟，於是她周六、周日必去登山，演唱會、音樂會等也一定去，可謂每會必到。由此，在短短的時間內認識了很多準客戶，業務做得很紅火。
②大範圍地發送名片。每一位推銷員都應設法讓更多的人知道你是幹什麼的，推銷的是什麼商品。這樣，當他們需要這些商品時，就會想到你。
你可以利用一些有益的社交活動認識一些人，讓更多的人知道你。在這個時候就要利用你的名片了。你的名片一定要有特色，讓它不至於被對方忽視或遺忘，或在你發放給人的第二天在垃圾桶裏找到它。
每一個人都使用名片，但喬？吉拉德的做法與眾不同：他到處遞送名片，在商場購物時遞，在餐館就餐付賬時遞，甚至利用看體育比賽的機會來推廣自己。他訂了最好的座位，帶去10000張名片。當人們為明星的出場而歡呼的時候，他把名片扔了出去。他認為，正是這種做法幫他做成了一筆筆生意。當人們要買汽車時，自然會想起那個拋撒名片的推銷員，想起名片上的名字：喬？吉拉德。他的成就正是來源於此。
有人就有客戶，如果你讓他們知道你在哪裏，你賣的是什麼，你就有可能得到更多的機會。
（4）電話拜訪法
電話最能突破時間與空間的限製，這是一種最經濟、最有效率的搜索準客戶的工具，方便、迅速是它的最大優勢。與盲目且冒昧地登門拜訪相比，巧妙地運用打電話的技巧更容易與客戶溝通。你若能規定自己每天至少多打5個電話，一年下來能增加1500個與準客戶接觸的機會。
打電話尋找客戶有許多方法，我們來看看喬？吉拉德是如何通過電話尋找顧客的：
“喂，葛太太，我是喬？吉拉德，這裏是雪佛蘭麥若裏公司。我隻是想讓您知道您訂購的汽車已經準備好了，謝謝！”
這位葛太太覺得似乎有點不對勁，愣了一會兒才說：“先生，你可能打錯了，我們沒有訂新車。
吉拉德問道：“您能肯定是這樣嗎？”
“當然，這樣的事情，我先生應該會告訴我。”
吉拉德又問道：“請您等一等，對了，您這裏是葛克萊先生的家嗎？”
“不對，我先生叫史蒂。”
其實，吉拉德早就知道她先生的名字，因為電話簿上寫得清清楚楚。
“史蒂夫人，很抱歉，一大早就打擾您，我相信您一定很忙。”對方沒有掛斷電話，吉拉德就此跟她在電話中聊了起來：“史蒂夫人，你們不會正好也準備買部新車吧？”
“還沒有，不過你應該問我先生才對。”
“您先生什麼時候在家呢？”
“他通常晚上6點鍾回家。”
“那好吧，史蒂夫人，我晚上再打來，該不會影響你們吃晚飯吧？”
當天晚上6點半，吉拉德再次撥通了電話，和史蒂先生通了話。
在打電話時，吉拉德記下了對方的姓名、地址和電話號碼，還記下了從談話中所得到的一切有用的資料，譬如對方在什麼地方工作、有幾個小孩兒、喜歡哪種型號的車，等等。
用這種方法把這一切有用的資料都存入檔案卡片裏，並且把對方的名字列入銷售對象的郵寄名單中，此時他已經成為你的準客戶了。
市場是最大的課堂，客戶是最好的老師。所以，銷售人員要懂得在實踐中去學習、去總結，注意多聽、多看、多思考。
全麵收集客戶相關信息
進入銷售行業的人，必須盡早去鍛煉自己的口才，因為好的口才能夠讓你快速、和諧地融入人際關係網，最終成就你的事業。同時還要注意抓住一切可能的機會，擴展自己的客戶隊伍。推銷大師原一平，在其推銷過程中，運用鍥而不舍的精神，去接近客戶，去收集客戶信息，之後再根據客戶的具體個性特征和具體需要進行精準推銷，這樣往往能夠事功倍。
下麵以日本“推銷之神”原一平為例，看看他是怎樣收集準客戶的信息的。
一天，原一平搭出租車去辦事，車子在十字路口被紅燈攔了下來。緊跟他後麵的一部黑色轎車也被紅燈攔下，與他的車子並列。
原一平轉頭望著那部豪華轎車，車內坐著一位頭發斑白但頗有氣派的紳士，他正在閉目養神。
紅燈轉綠，那部黑色轎車起步較快，開到了原一平的前麵。轎車車牌顯示是那種白色號碼。原一平沒有遲疑，他出於本能似的掏出筆記簿，記下了那輛車的車牌號碼。
很快，那輛車就駛出了原一平的視野。
當天，原一平把事情辦妥之後，就立即打電話到車輛監理所查詢。
“您好！打擾您了，請問白色號碼的×××××號車牌是哪個單位的車子呢？很抱歉，我有急事，麻煩您查一下。”
過了一會兒，對方查出了那是東亞公司的自用轎車。原一平深深致謝之後，立刻打電話給東亞公司。
“您好！是東亞公司嗎？請問貴公司車牌為×××××號的黑色轎車是哪位先生乘坐的？”
“請問您是誰啊？”
“敝姓原，名一平。”
“您問這個幹什麼呢？”
“沒什麼，隻不過今天在街上碰見了這部車，車內的那位先生好麵熟，所以才冒昧打聽。”
“哦！請您等一下。”
“謝謝！”
過了有一會兒。
“是山田先生的車子，他是本公司的常務董事。”
“非常感謝您，再請問一下，他平常大約什麼時候下班呢？”
“不太一定，大約在5點至5點半。”
“謝謝！謝謝！打擾您了。”
到這裏，初期階段的調查已經圓滿結束。緊接著，他對山田先生展開第二階段的調查行動。這包括：他的學曆、出生地、興趣、愛好、東亞公司的規模、營業項目、經營狀況，以及他住宅附近的地圖。
資料顯示：山田先生畢業於××大學，在東亞公司從基層幹起，逐漸升遷到今天的位置，有著廣泛的興趣。
到此為止，原一平大致掌握了山田先生的相關信息。
調查至此，原一平想起了那位在轎車中閉目養神的氣派紳士。他將那些調查所得的資料，與看到對方的第一印象互相對照之後，將對山田的第一印象稍微做了些修正。
從相關信息上看，原一平已經知道山田先生是××縣人，所以，他的第三階段的調查就是打電話到同鄉會查詢進一步的資料。
“請問，是××同鄉會嗎？我也是××縣人，請問一下，您是否知道下一次同鄉會的舉辦日期？”
“是在×月×日。”
“謝謝，我一定準時參加。對了，東亞公司的常務董事山田先生也是我們同鄉，您認識他嗎？”
“豈止認識，還很熟悉呢！”
“阿彌陀佛，老天保佑。”原一平高興得差一點叫出來。
“很久沒有看到他了，他最近可好？”
“他看來很健康，您知道的，他為人幽默、風趣又熱心，每次同鄉會他都參加。”
“對了，他一向很愛出風頭的，今天聽您說他近況良好，我就放心了，謝謝您。”隻打了一個電話，又增加了幽默、風趣與熱心等關於準客戶的寶貴資料，原一平又立即著手將這些信息記錄在了資料卡上。第三階段的調查工作至此告一段落。
如果說到目前為止所調查的成果隻是一副大概框架的話，那第四階段的調查工作就是要給這副框架填充上具體的內容。
隨後，原一平帶著地圖，來到山田先生住宅附近進行實地勘察。
那是位於高級住宅區的一幢二層洋房，看起來還很新，房齡不會超過3年。突出的陽台，可俯望屋外的院子，院子裏鋪滿了青翠的短草，並種植了若幹種樹木。顯然，這是一幢令人心曠神怡的好房子。
由於原一平此次行動的目的是為了調查而不在訪問，所以當他看清了上述情況之後，就從那扇淡褐色的大門前麵走過。
他又走到附近的魚攤、肉攤、菜攤以及雜貨店，再次打探消息。
“請問住那幢洋房的人家，通常是誰來買東西啊？”
“有時是太太，有時是小姐。”
“哦！他家的小姐年紀很大了吧？”唔！好像已經高中畢業了。”
“請問他們家有多少人呢？”
“山田先生比較喜歡吃哪一類的東西呢？”
諸如此類的問題，隻要有助於深入了解山田本人與他的家室，原一平都盡量在他住宅附近詢問、打聽，以便獲得比以前更詳細的資料。
第四階段的現場調查工作完成之後，第五階段的工作就是追蹤山田本人。
原一平早已知道山田先生的上下班時間，所以他選定一天，在東亞公司的大門口前等候。
下午5點，東亞公司的員工陸續走出大門，每個人都服裝整齊、精神擻抖，並愉快地在門口揮手互道再見。該公司的規模看來不大，但是紀律嚴明，而且公司的上上下下充滿著朝氣和活力。
原一平立刻把眼前這一幕記在了資料卡上。
5點半，有一輛黑色轎車駛到公司大門前，他仔細一看，正是該公司常務董事山田先生的車。很快，山田出現了，雖然原一平隻見過他一次，但經過對他的詳細調查之後，對他已經非常熟悉，所以他一眼就認出來了。
看到山田先生上了車，原一平馬上叫了一部出租車。
“請跟蹤那部黑色轎車。”“是的。”
“快追，千萬不能讓它跑掉了。”
“是！是！”
司機一邊應聲，一邊急踩油門緊緊追了上去。
這時若幹思潮湧上原一平心頭：山田先生直接回家去嗎？還是去應酬喝酒呢？會有情人嗎？應該不會的，但人不可貌相啊！