古人雲:“好話一句三冬暖,惡語一句六月寒。”每個人都希望得到別人的注意和重視,讚揚或者讚美是對他人的肯定,當你用真誠的語言讚揚對方的時候,他會認為你是一個信任並了解他的人,自然就拉近了你們之間的距離。讚揚別人可以還讓人覺得你很在意他、欣賞他,你隻要是真心誠意的,對方也會意同樣友善的態度對你,你們之間的關係氛圍就會因互相謙遜而頃刻間變得和諧美妙。讚揚還能激勵一個人潛藏的能量,能給人以自尊和自信,即使再優秀的人他都需要別人的讚揚,因為這樣,他才更有鬥誌和信心踏上下一個征程去創造新的業績,實現其更有意義的人生價值,去把優秀進行到底。讚揚有如此大的魅力,我們應該學會讚美他人。當然讚美他人也要有技巧,
首先,你的讚揚必須是真誠的、由衷的,虛偽和做作是蒼白無力的,唯有真誠地讚美才會春風拂麵。因為每個人都有他的特色,你隻要針對他與眾不同的優點讚美他,才能讓他感受到你是真正了解他、讚賞他;如果你的讚揚與他的實際情況不符,他會覺得你虛偽,甚至有阿諛奉承、拍馬屁之嫌。比如,一女子相貌平平但她文筆很好,工作業績也很突出,你卻讚揚她:“你長得真漂亮,是難得一見的美女”,你的不符合事實、不真誠的讚美,不但不會讓她高興,反而會讓他覺得你是多麼的虛偽。你應該根據他人的具體情況,尋找他身上的優點和特色,哪怕是微小的優點或者特色,隻要是事實,而且你是發自內心的真誠、由衷的讚美,那麼,這樣的讚美就能起到良好的效果。俗話說:“心誠則靈。”真誠地讚美來自內心深處,是心靈的感應,是對被讚美者的羨慕和欽佩,能使對方受到感染、發出共鳴。
其次,你的讚美必須具體明確,不能籠統地、抽象地讚揚。比如,第一次見到某人,就對人家說:“你真是一位精明強幹的大好人哪。”這會讓人感到牽強附會、心懷不軌。看到某人寫的一篇好文章之後,與其稱讚人家“很有才華”或者“你真是個大才子啊!”,倒不如說,“你的文章寫得不錯,思路開闊、文筆犀利、切中要害。”不能因為一篇文章寫得好,就稱人家為大才子,說人家很有才華。誇大其詞的讚美既有失身份,又讓人感到虛偽。如你要讚揚一個同事,你可以讚揚他:“你長期堅持每晚在辦公室學習兩個小時,還認真做筆記,寫心得體會,真是難能可貴,這樣持之以恒得學習,讓我們看到你堅韌的品格,也知道了你業務能力強、文章寫得好的秘訣了……”假如你隻簡單地給予抽象讚美:“你人品很好,工作能力強,是一個非常優秀的人……”這樣給人就有點虛偽甚至拍馬屁的感覺。
再次,讚美應該要及時,很多人做了好事或者獲得了成功,都非常渴望得到讚美。但是世界上任何事物無不以實踐、地點、條件為轉移。很多事情,隻要時過境遷,就無法追回了。如果一位小學生今天幫助老奶奶過馬路,沒有得到表揚,明天拾到一萬元的錢包交給了失主,也沒得到讚揚,那麼後天他就不會再幹好事了。
最後,也是最重要的一點,那就是如何駕馭語言。
在社交言談中,富於社交能力的人,就要有駕馭語言的功力,就要會自如地運用多種語言表達方式,不斷探求各種各樣的語言風格。生活中,有時要直言不諱,有時則需要含蓄、委婉,如何才能使語言發揮出更佳的效果呢?
所謂含蓄、委婉,是一種修辭手法。它是指在講話時不直陳本意。而是用委婉之詞加以烘托或暗示,讓人思而得之,並且越揣摩,含義越深越多,因而也就是越有吸引力和感染力。例如:兩度競選總統均敗在艾森豪威爾下的史蒂文森,就別具幽默。
在他第一次競選敗給艾森豪威爾的那天早晨,他以充滿幽默力量的口吻,在門口歡迎記者:“進來吧,來給烤麵包驗驗屍。”
幾年後的一天,史蒂文森應邀在一次餐會上演講時,因為在路上閱兵行列的經過而耽擱,到達會場時已遲到了。他表示歉意,解釋說:“軍隊英雄老是擋我的路。”
史蒂文森使用巧妙含蓄的語言,用一句輕鬆、微妙的俏皮話,改變了他在人們心目中的形象,使聽眾感到他並不是一個失敗者,而是贏者,因此,一直受到人們的尊敬。
隱約之詞是社交場合中常用的一種語言表達技巧。它可以表述難言之語。
實際上,無論是誰,在生活中,都會有不便直言之事。如青年男女向異性求愛,雖然文學作品中也有“姑娘,我愛你”,“小姐,嫁給我吧”,“心愛的,我向你求婚”之類的直率描寫,但大多數人並沒有這種勇氣,而是用婉語表達的最多。
人們在說話時,又常常用故意遊移其詞的手法,給人以風趣之感。有人談及某人相貌醜陋時,說“長得有特色”,談到某人對一個人、一件事有不滿情緒時,說他對此事有點“感冒”等等。都委婉地表示了事情的本意,但又沒有違反使用語言的規律。
使用幽默與諷刺,常常使委婉可以兼得。
英國著名作家蕭柏納曾與一家很大企業的老板並坐看戲。蕭柏納臒瘦,而這位老板卻滿身肥肉,胖得流油。胖資本家想嘲笑一下瘦作家,說:“作家先生,我一見你,便知道你們那兒在鬧饑荒。”蕭柏納接道:“我一看見你,便知道鬧饑荒的原因。”
妙用歇後語形容、描繪某事物往往能顯示出形象、生動、逼真的長處,給人俏皮、詼諧、幽默之感,使語言表達的藝術性大增,從而使其妙趣橫生,餘味無窮。像“貓哭老鼠,假慈悲”,“泥菩薩過河,自身難保”,“擀麵杖吹火,一竅不通”,“騎驢看唱本,走著瞧”等等歇後語,都很活潑有趣。如能恰當地運用必將會大大增強說服力。
華麗的詞藻於讚美固然很好,但平實的話語運用得當,也毫不遜色。那就看你怎樣因人因時因地的使用你的語言。
因此,生活中多一些讚美確實很重要。讚美是揚善之舉,讚美給我們的社會帶來和諧和亮麗。送人玫瑰,手有餘香;送人讚美,留在你心靈中的馨香和愉悅會持續到永遠。學會讚美他人,用漂亮的語言去贏得他人對你的尊重,用漂亮的語言為你贏得好的人緣,人與人之間就更加和諧。
麵子定律——給人麵子就是給己麵子
“人要臉,樹要皮”,讓自己有麵子的最好方法是先給別人一點麵子。
每個人都愛麵子,一些人甚至把麵子看得比生命還要重要,一旦傷了人家的麵子,可能就會給自己留下無窮後患,因此任何時候都要注意保全別人的麵子。
在經過幾個世紀的對敵之後,1032年,土耳其決心把希臘人逐出自己的領土。穆斯塔法 凱墨爾對他的士兵發表了一篇拿破侖式的演說,他說:“不停地進攻,你們的目的地是地中海。”於是,近代史上最慘烈的一場戰爭展開了,土耳其最終獲勝。
當希臘的迪利科皮斯和迪歐尼斯兩位將軍前往凱墨爾的總部投降時,土耳其士兵對他們大聲辱罵。但凱墨爾卻絲毫沒有顯示出勝利的驕氣。
他握住他們的手,說:“請坐,兩位先生,你們一定走累了。兩位先生,戰爭中有許多偶然情況,有時最優秀的軍人也會打敗仗。”
凱墨爾即使在全麵勝利的興奮中,為了長遠利益,仍然牢記著這條重要的信條——讓別人保住麵子。