有一次，一位日本包銷商來到嵊縣竹編廠，王銀飛百忙中專門抽出時間陪他們參觀，請他們看樣品、提意見，並耐心詳細地解答了日商提出的各種問題，使日商對王銀飛產生了一種信任感。王銀飛覺得隻讓日商了解產品還不夠，還應該讓他進一步了解職工們的精神風貌，於是決定舉行一次全廠職工的文藝晚會，特邀日商參加。本來，日商已決定這天去鄰縣竹編廠，可是，當王銀飛把舉辦聯歡會的安排同客人一說，日商盛情難卻，便滿口答應下來。鄰縣的竹編廠見日商到來，也是盛情接待，並百般挽留，客商還是於當天趕回了嵊縣竹編廠，興高采烈地參加聯歡晚會，賓主載歌載舞，感情十分融洽。王銀飛和全廠職工的熱情，給客商留下十分難忘的印象。日本客商回國後，即使躺在病床上仍然想著嵊縣竹編廠。1986年，他在剛剛動過胃切除手術不久就來到了嵊縣竹編廠，一次就包銷了200多萬元的竹編產品。
王銀飛不僅對外商滿腔熱情，對國內客戶也懷著真摯的感情。1984年的一天，一位哈爾濱的客戶來到嵊縣竹編廠，打算請他們專門生產一種酒瓶套。王銀飛熱情接待了他，向他介紹本廠的產品，並應客人的要求，讓創作組連夜趕製了4個樣品，供客人選擇。樣品出來後，客戶非常高興，立即選定了其中的兩種，當場要20萬隻。隻是第二天，客人又變卦了，提出隻要6萬件，他自知理虧，十分抱歉地向王銀飛說明了原委。王銀飛不但沒有責怪他，反而稱讚他想得周到、細致，並幫他算了筆經濟賬，告訴他如何加快資金周轉。這種將心比心、真誠待人的態度，使客戶非常感動，並誠懇地表示：“以後我廠若要竹編產品，就一定來嵊縣竹編廠訂購。”果然，沒過多久，他又訂了10萬件竹編酒瓶套，還特地從哈爾濱趕來參加了用戶座談會，讚揚王銀飛的工作和為人。
至於對內，王銀飛對本廠職工更是關心備至。雖然她工作很忙，卻常常到生產第一線了解生產和職工生活情況，遇到生產任務重、質量要求高的情況，她就帶領科室人員頂崗幹，保質保量地完成任務，深受職工的稱讚。由於她關心、體貼職工，大大調動了職工們的積極性。全廠上下一條心，產品質量精益求精，很快走到了同行的前列。1984年受到輕工業部的表彰，1986年出口額達400萬元，產品遠銷日本、美國、意大利、新加坡和香港等80多個國家和地區。
智慧寶庫：
所謂商界的“精誠”，都是為最後所要達到的那個“至”服務的，為了贏利這個最大的目的，在越來越講求人性化服務的現代社會，以情字為本，大打感情牌，的確是個不錯的方法。