（2）公平感
領導者在對群眾進行獎勵時，要做到績酬相符，公平合理。
（3）適時度
即領導者對群眾的獎勵要做到及時，不要事過境遷。
3感情投資，贏得真情
“感人心者，莫先乎情”。感情，作為聯係人際關係中不可缺少的紐帶，在領導者與被領導者之間，有著不可替代的作用。領導者對群眾進行“感情投資”，是激發群眾工作積極性的催化劑，領導者要想得到群眾的理解、信任和支持，首先就該懂得怎樣理解、尊重和信任群眾，關心、愛護和支持群眾。俗話說：“投之以桃，報之以李”，隻有耕耘才有收獲。很難想象，一個對群眾冷漠無情的領導者，卻能調動起群眾的工作積極性。《水滸傳》中，阮氏三雄及智多星吳用之所以忠心耿耿地擁戴宋江，是因為劫生辰綱之後宋江對他們有救命之恩；諸葛亮之所以至死輔佐劉禪，是因為有劉備的君臣相知、相敬之情；華容道中，關雲長大刀一晃，放走了泥潭中的曹操，是為了報答曹操當年盛情款待之情。假如說沒有宋江、劉備、曹操當年的“感情投資”，哪能會有上述結果!當然，我們現在所講的感情投資，與封建社會的君王的做法是性質根本不同的，但作為一種領導行為，卻能夠從古人的做法中得到借鑒。特別是在今天，我們正在從事著史無前例的偉大事業，需要億萬人民齊心協力、同心同德、共同奮鬥。每個群眾都需要領導的理解、尊重、信任和關懷，也隻有這樣，才能使千百萬人同心同德、萬眾一心。如果領導者懂得這一點，並身體力行，那麼領導者與群眾之間，就會出現親切、和諧、融洽的氣氛，組織的凝聚力、向心力就會大大增強，工作就會展開新局麵，單位就會出現一番新的景象。
感情投資中應該投資的是真情實意，而不能是虛情假意。它應該是一種修養，一種自覺的行為，有領導下到基層慰問時，對職工能夠問寒問暖，但等到群眾到機關辦事時，又是冷若冰霜。這說明到基層慰問的笑容是虛假的，這樣虛假的感情是不能贏得群眾的。領導幹部是人民的公仆，一切都應該是為了人民的利益。為人民服務、為群眾謀利益，應該是全心全意、真心實意，和人民群眾的感情來不得半點虛情假意。
4關注小事，溫暖人心
假如你是一位統率千軍萬馬的大元帥，你會過問每一個士卒的饑寒冷暖嗎?
事實上，這是根本不可能的。
但是，你可以適時、適當地參加一些細致入微的工作事務，這是對你有益而無害的。如果你總是擺出一副官架子，遇到一些事就滿臉的不高興，不屑於做或者根本不情願去做小事，那麼，你的下屬或同事會對你產生成見的。
在處理一些小事上，你做的效果不佳，或不完美，下屬們也會輕視、譏笑於你。認為像你這樣連一點兒小事都不想做，或者連一點兒小事都做不成的人，又如何做得了大事情呢?你的信譽會受到威脅。
況且有一些小事，你作為領導，必須努力去做到。
例如，你的下屬得了一場大病，請了半個多月的病假在家養病，今天，他恢複健康，頭一天來辦公室上班，難道你對他的到來會麵無表情，麻木不仁，不加半句客套，沒有真誠的問候話語嗎?
再比如，你同室的一位年輕人找到了一位伴侶，不久要喜結良緣，或者這位年輕人在工作上取得了突出成就，為本部門做出了傑出的貢獻，難道你就不冷不熱、無動於衷地不加一聲祝賀稱讚的話語嗎?
這些小事足可以折射出領導人品質的整體風貌，大家會通過一些雞毛蒜皮的小事，去衡量你，評判你。
偉人毛澤東在擔負著領導全國人民進行反帝反封建的鬥爭重擔時，仍然不忘從小處把事情做好。他教育士兵不拿群眾一針一線，不做有損於人民的事情；他關心戰士，從身邊的警衛，到茫茫草地上的“小鬼”，都倍受他親切的關懷；他生活樸素，率先垂範，把自己的兒子送上了朝鮮戰場。正是這些區別於大工作的小事，使毛澤東的偉人風範更加具體、充實和完美，毛澤東之所以得到人民的擁戴熱愛，與這些小事也是分不開的。
小事往往是成就大事的基石，這兩者之間是相互聯係，相互影響，相輔相成的。領導者要善於處理好這兩方麵的關係，使兩者相得益彰。
如果領導者能在許多看似平凡的時刻，勤於在細小的事情上與下屬溝通感情，經常用“毛毛細雨”去灌溉員工的心靈，下屬會像禾苗一樣生機勃勃，水水靈靈，茁壯成長，最終必然結出豐碩的果實。