正文 第一章 密道之一 兒童市場(1 / 3)

中國市場淘金風暴的來臨

未來十年中國消費市場的發展方向與特征

改革開放以來,中國消費市場從無到有,CitizenStilettoWatches,從小到大、從總量快速擴張到結構明顯升級,TissotT-NavigatorWatches,逐步形成了有中國特色的多樣化、多層次的消費市場。市場規模比改革初期擴大了57.23倍,年均增長14.96%,其發展成就令世人矚目。預計2020年中國消費市場總量將比2010年翻一番以上,並呈現八個特征。

——居民基本生活消費質量將不斷提升。基本生活消費品的總規模將進一步擴大,消費質量會不斷提升,尤其是對品牌消費和綠色消費需求會大幅度增長。食品消費將更加注重質量、營養和安全;衣著類消費將更加注重品牌、個性化和差異化;各類日用消費品,特別是各種耐用消費品,將向注重品牌、時尚、節能、效能等需求方向發展。

——住房消費及其帶動的建材、裝飾、家居、家電等消費仍將持續快速增長。今後十幾年,城鄉居民改善居住條件仍將是消費增長的重要方向。住房消費將帶動裝修類建材、裝飾用品、家居、家電等消費品的增長。

——汽車及相關消費增長空間巨大。預計2020年將達到人均5000美元。這一時期將是汽車消費量快速上升時期。2007年,中國乘用車銷售量為629.75萬輛,同比增長21.68%。若年均增長10%,每年也將增加近70萬輛。汽車業是消費鏈最長的產業之一。整車消費的快速增長,將帶動零配件、汽車用品及維修、保養、保險等相關消費的增長。

——電子信息類產品消費將持續快速增長,IWCPortofinoWatches,產品將不斷升級和創新。隨著信息產業的持續高速增長,將為市場提供日益豐富的電子消費產品。今後十幾年,信息產業將繼續保持15%~20%左右的增長速度。電腦、手機、消費類電子消費量急劇增長,將是世界增長最快、潛力巨大的市場。

——健康保健類商品和奢侈品消費量將快速增長。隨著生活水平的提高,Baby-GWatchesAtomic,人們將更加重視保健品和健康類商品的消費,相關產品消費量會進一步增長。奢侈消費品如珠寶手飾、高檔鍾表、高檔服裝及高檔家庭用品消費潛力很大。

——節能、環保型產品將成為市場消費熱點。資源製約將是中國長期麵臨的基本形勢。因此,節能型商品將成為未來消費發展的基本方向和熱點,環保型消費品的市場也將是巨大的。

——服務性消費發展潛力巨大。未來十幾年間,中國服務性消費將出現快速增長趨勢。一是居民的教育消費會大幅上升,包括對子女的教育支出和成人教育培訓支出。教育消費總額會持續性上升;二是旅遊休閑消費將成為持續性消費熱點。隨著假日經濟的發展和帶薪休假等製度性安排,大規模的旅遊休閑消費時代到來,旅遊消費熱將進一步帶動商業、住宿、餐飲業的增長;三是餐飲服務市場會持續大幅度增長。據商務部統計,EbelBrasiliaWatches,2006年餐飲業零售額達到10345.5億元,連續16年實現兩位數以上的高速增長,而且質量水平和標準化、產業化程度不斷提升。未來15到20年間,WittnauerSavoyWatches,中國的餐飲消費仍將以驚人的速度發展。

——城市消費仍是帶動消費市場的主導力量,農村消費總量會有所提高。未來中國城市消費仍將是消費市場增長的主導因素。在全部消費份額中,城市會超過70%。農村消費總量會有所上升,但消費比重不會明顯提高。在城市,消費層次和消費群體將進一步細分,中產消費階層進一步有所上升,成為消費市場的生力軍。

中國消費市場潛力巨大,具有廣闊的發展前景。根據商務部製定的《國內貿易發展十一五規劃》的目標,“十一五”期間社會消費品零售總額年均實際增長率將為11%,到2010年社會消費品零售總額將達到113196億元,AccutronWatchesExcursion,消費品市場將以每年增加1萬億元的速度躍上新的台階。2010年~2020年,GucciWatches77007705,中國消費需求將在經濟增長中居於主導地位。如果以社會消費品零售總額年均實際增長7%~8%的速度保守測算,2020年將實現社會消費品零售總額233184億元,BreitlingAeromarineWatches,將比2010年翻一番。

一:兒童消費市場--一座靜待深挖的富礦

商家普遍公認,21世紀的消費市場,除了女性,就是兒童的錢好賺!

這樣的一群小孩,他們一年接觸幾萬個廣告,在全球他們一年影響超過18800億美元的消費,也影響著父母約60%的品牌決策。

他們一天天成長,也在一天天直接或間接地影響著全球的消費力。他們成長飛快,接受新事物迅捷;處事態度直來直往,信息靈通;他們擁有更多的個人權利,更多金錢,並吸引更多的關注。他們正做著我們這般年齡時想都不敢想的事情,他們實際控製著父母的消費選擇,在很大程度上左右著家庭開支。

根據中國九家調查機構近日對北京、上海、廣州等五座城市兒童進行的問卷調查顯示:中國城市中6-15歲孩子擁有的零花錢和壓歲錢已高達56億元。在這九個大城市的450萬名6-15歲的兒童中,有87%的孩子擁有零花錢和壓歲錢,他們平均每人每月可從父母及親屬那裏得到60元的零花錢,而每年得到的壓歲錢則高達730元。另一個令人注意的現象是,有超過2/3的孩子是自己來花出這些錢的,在他們的個人消費中,食品所占比重最大,平均每月支出規模達到2474萬元。

“吞世代”(Tweens)這個名詞專屬於上世紀90年代後生的孩子們。這個詞由teens和ween組成。前者指青少年,後者的原意為weenbopper,形容穿著時髦,迷戀音樂的小孩。這個詞出自一本叫作《人小錢大吞世代》的書。

這樣的一群小孩,他們一年接觸幾萬個廣告,在全球他們一年影響超過18800億美元的消費,也影響著父母約60%的品牌決策。

他們一天天成長,也在一天天直接或間接地影響著全球的消費力。他們成長飛快,接受新事物迅捷;處事態度直來直往,信息靈通;他們擁有更多的個人權利,更多金錢,並吸引更多的關注。他們充分利用電腦和網絡,是完全數字的一代;他們吞吃著大量的資訊,是刷新的一代;他們樂於接受外來事物,是快餐的一代;他們有自己的判斷和決定,是作主的一代;他們對科技、品牌、金錢甚至信用卡的使用遠遠超出我們的想像,是超消費的一代。

當“吞世代”駕臨消費市場,大人們不得不承認他們龐大的消費影響力,同時也給予了格外的關注,因為“吞世代”還有一個名字:未來主人翁。

現在家庭普遍隻有一個孩子,中國文化曆來又重視對後代的培養。對於孩子的需求,父母親加上祖父母和外祖父母,就出現了“六個錢包”聚集的傾向。根據對北京、西安、上海等五城市調查統計,全國0至12歲孩子平均每人每月消費高達897元,每月消費總額約40億元,其中90%的家庭中,兒童消費占家庭總支出比例的33%以上。調查表明,40.5%城市居民家庭預期消費投向排第一位的是子女教育娛樂費用。

持續增長的兒童人口數量從另一個方麵保證了兒童消費市場的不斷膨脹。目前我國14歲以下的兒童約有3.14億,其中小學在校生為1.35億,初中在校生為5700萬。到2010年新生兒出生數將隨著經濟的高速發展也進入高峰期,屆時中國將形成一個龐大的兒童消費市場。

兒童消費市場的不斷擴容也受到政府的重視。在《中國兒童發展綱要(2001-2010年)》和《湖南省兒童發展規劃(2001-2010年)》中,都明確了各級政府“要進一步優化兒童成長的社會環境;加強兒童食品、用品、玩具和遊樂設施生產、銷售的監督管理;增加各類兒童課外活動場所,積極充分的挖掘兒童消費市場的最大潛力。”

龐大的消費潛力,旺盛的消費需求,政府的大力支持,兒童消費市場猶如一座富礦,靜待人們去開采和挖掘。如何從這塊大蛋糕上分得一杯羹,將是值得每位商家細細研究的問題。

二、超過1000億元並且急速膨脹的巨型蛋糕

我國16歲以下兒童有3.8億左右。目前中國兒童消費已占到家庭總支出的30%左右,全國0—12歲的孩子每月消費總額超過35億元。在2004年公布的十大暴利行業中,就已經將兒童用品行業列為最重要的一項,其中童裝、玩具、食品又占據著較高的比例。

兒童消費品市場有多大?撇開對家庭成員的影響不談,僅僅從兒童自身來說,無論哪一個單項的蛋糕都得用3.8億來做乘法。

兒童服裝:中國國內城鎮居民對各式童裝的消費量近年來一直呈上升趨勢,年增長率為26.5%,年童裝消費需求量在8億件左右。未來幾年童裝每年的增幅約為16.7%,而且也是上千億元兒童用品市場總規模中占據份額最多的門類,有近300億元之多。

兒童玩具:中國兒童人均年玩具消費僅20—30元人民幣(2.4—3.6美元),遠低於亞洲兒童人均年玩具消費13美元和全世界兒童人均年玩具消費34美元的水平。如果中國玩具消費達到亞洲平均水平,市場規模預計將突破300億元人民幣。內地玩具市場未來將以每年40%的速度增長,到2010年,銷售額將超過1000億元人民幣。

兒童食品:2005年兒童食品市場基本上保持了20%—30%的高速增長水平。嬰幼兒食品的市場需求量近年來約為每年50萬噸左右,保守估計目前嬰幼兒食品市場價值大約在300億元人民幣左右。全國月平均收入在1500元家庭的小孩月平均消費額已達到532元,月收入達到5000元的家庭對小孩月平均消費額則是1135元,每個小孩月平均消費額的50%都用於嬰幼兒食品消費。

南京一家市場調查公司曾在2002年對市場的消費結構進行了廣泛調查,兒童的日常消費比例最大,占到了42.5%。而到了2005年,這一比例不僅沒有下降,而且有逐步擴大的趨勢。

以孩子為中心的消費理念漸占上風

中國社科院社會學研究所的《青年研究》刊發了著名社會學家徐安琪的《孩子的經濟成本:轉型期的結構變化和優化》的調研報告。報告稱父母養大一個身體健康的孩子平均要花掉49萬元。

2005年南京城市居民家庭全年人均消費支出10704.34元,而用於孩子教育消費占家庭總支出的10—20%。據測算,加上其他消費,孩子的消費開支將占到全家消費支出的30%。如果加上購買學區房等一係列由孩子影響導致的間接消費支出,實際一個孩子將影響到家庭60%左右的消費支出。

記者從幾家大商場與南京書城、金潤發超市等地方了解到,在文具、食品上,哪怕隻有四五歲左右的幼兒已經具有了相當大的消費決策力,父母的意見隻起到參考作用,一般情況下,這幾類商品都是孩子推著購物車使勁往裏拿。而在童裝一塊,以中央商場為例,年銷售份額大約占服裝總銷售額的5%—6%。許多品牌童裝孩子由於受廣告、同學等影響,了解熟悉程度甚於父母,雖然最終拿主意的是父母,但已經有相當多的兒童能夠對自己不喜歡的服裝向父母表示明確的反對,從而影響最終購買結果。

北京的一項調查數據顯示,52%的北京兒童認為家長總是買一些自己不喜歡看的書或要求自己參加一些不喜歡的培訓班。63.4%的家長已經意識到自己存在教育觀念問題,76%的北京兒童希望參加一些以趣味活動參與為主的學習活動。以兒童為主導的教育文化消費理念已經具備市場基礎與市場需求,將會成為一種新的趨勢。

研究表明,現今的兒童接受新事物的速度加快,吸納的信息量更加巨大,對消費的判斷與決策更加具有個性。可以說,上一輩人需要10年完成的消費意識,現在的兒童可能隻需要5年就形成了。“現在的兒童”正做著我們這般年齡時想都不敢想的事情,他們實際控製著父母的消費選擇,在很大程度上左右著家庭的開支。

研究機構對如此“尊貴”的消費群表現出極大的興趣,他們把“吞世代”們按照消費決策力的特點又做了細分:0歲至5歲的學前兒童,幾乎完全依賴父母的決策;6歲至9歲。是一群喜歡流行的群體,也是最重量級的電視觀眾。隨著年齡的增長和消費地位的不斷提升,他們影響父母購物行為的能力越來越強;10歲至13歲,喜愛模仿青少年的一群,這個階段的兒童的消費能力增強,在許多情況下,他們不僅參與購買決策,而且還會逐漸成為家庭購買的主要決策者。處於本階段的兒童刻意模仿成年人的外表和行為。如有了心中崇拜的明星便會大購與其相關的流行用品,使得他們更渴望與青少年同享流行;14歲—16歲,這一群體成為家庭的主要決策者,表現在不僅是對自己的消費擁有決定權,對家庭消費如家電、電腦、日用品消費也有決定權。這主要是因為他們接受的信息快、知識麵廣。消費也趨向理性,喜歡時尚,追求自由。

未來主人翁需要尊重,更需要引導

麵對“兒童消費時代”的洶湧來襲,父母雖然攥著財政大權,卻不得不承認他們的消費決策權受到撼動。一方麵,專家學者們大力批駁孩子們泛濫的高消費與盲目的追趕時髦,另一方麵,家長們也在為究竟應該尊重孩子的意願,還是把自己認為正確的意願加於孩子而迷惑?無論如何,今天的“吞世代”就是明天的主人翁,在消費問題上,他們需要尊重,更需要引導。

蘇寧銀河在開業之初就引進了意大利知名童裝品牌mirtillino和意大利高端童裝品牌羅娜丹娜(LOREDANA)。這兩個意大利設計、生產的童裝品牌以價高而聞名,mirtillino的均價在一兩千元人民幣左右,羅娜丹娜(LOREDANA)的均價更高達三四千元。在秋冬季,甚至還有上萬元的童裝。代理商對此表示,他們無意讓兒童去崇尚名牌,將這兩個牌子引入南京,隻是為了讓有能力的人給孩子更好的選擇,讓孩子能穿出自己的風格,自己的個性。

記者熟識的一位淩女士表示,在她和丈夫的收入水平允許的情況下,她願意做名牌童裝的忠實擁護者。現在她女兒一條“小笑牛”的連衣裙就在600元左右,“阿迪達斯”的小童鞋也有400多元。可女兒對名牌並沒有太多的概念。淩女士說等女兒稍微大一些她會跟女兒說一些名牌的知識,但不是為了讓她出去炫耀和攀比,而是希望女兒對生活的品質要求、穿衣的個性風格有個初步的概念。

由於兒童產品的特殊性在於使用者與購買者的相對分離,因此,家長應該在尊重與引導上找到一個有效的結合點,將自己的建議溫和地加入到有強烈消費決策需求的孩子身上。比如孩子喜歡刺激性與參與性強的蹦極活動及兒童遊戲,而家長希望孩子參加知識性強或者人文性強的知識性比賽和古文化參觀。那麼他們雙方的共同之處在於遊樂性和運動性。這種結合較為典型的是科技館,在其中既讓孩子學習到知識,又讓孩子體驗並參與其中進行遊戲,可以成功吸引眾多父母與孩子樂此不疲,經常光顧。

從廠商角度來說,也應該充分把握“吞世代”的消費特點,讓產品在尊重孩子心理的基礎上,也加入家長們所期待的元素。在這一方麵最為成功要數德國的SANYU公司的兒童品牌螞蟻阿諾(ANTANO)。看過螞蟻阿諾動畫的人一定會被螞蟻的小形象、大作為、意誌堅定、具有團隊精神所感染,螞蟻阿諾品牌正包含了這些與兒童的共性。在個性上給予兒童啟發:一方麵生存競爭壓力要求“小皇帝”們要有獨立自主精神。另一方麵在數字化的時代,分工越來越細必須要有團隊的協作精神。風格上新一代有強烈的自我表現意識,是知識豐富並富有協作精神的兒童群體,與螞蟻群體性、獨立性的風格存在共性,這種風格適合時代潮流,即要有個性又要具有團隊精神,與中國傳統文化思想相吻合,這不僅符合當前這一兒童群體的心理特性,也得到家長們的歡迎。

無論“吞世代”的消費影響力如何龐大,但他們和其他因素的影響是相互的。他們會揣摩父母買名牌隻是為了炫耀那個LOGO還是注重產品的品質;他們會很樂意地在家裏也使用幼兒園裏使用的那個品牌的牙膏,隻因為老師說好;他們會相信電視上零食廣告裏那個附贈的小玩具真的很好玩……

三:從兒童消費市場分析挖掘兒童消費趨勢

兒童節快樂!這是一句極具商機的祝福語,因為節前節後,兒童商品生意最好,廠商賣的也是一個快樂配方!我們今天就看看我國的兒童市場到底有大!

數字顯示我國兒童市場“蛋糕巨大”

根據中國九家調查機構近日對北京、上海、廣州等五座城市兒童進行的問卷調查顯示:中國城市中6-15歲孩子擁有的零花錢和壓歲錢已高達56億元。在這九個大城市的450萬名6-15歲的兒童中,有87%的孩子擁有零花錢和壓歲錢,他們平均每人每月可從父母及親屬那裏得到60元的零花錢,而每年得到的壓歲錢則高達730元。另一個令人注意的現象是,有超過2/3的孩子是自己來花出這些錢的,在他們的個人消費中,食品所占比重最大,平均每月支出規模達到2474萬元。

在“您的孩子月消費”的問題中,每月孩子的基本消費大都在200—1000元之間,其中200—500元的占52%,500—1000元的占37%;調查顯示,每月孩子消費在200元以下或1000元以上的並不多見,兩者加一起達到10%。

在“你的孩子消費支出占家庭支出比例”的欄目裏,大多數孩子的消費比例基本保持在全家家庭支出的50%以下,結果顯示有近80%的家庭將孩子支出分別控製在20%、30%和50%,隻有4%的家庭中的孩子支出達到整個家庭收入的70%。

在“您的孩子日常消費支出最多的是哪方麵”問題中,教育和飲食占了相當的比例,分別為53%和46%;服裝和娛樂項目所占比例略低,為26%和23%;眾多項目中,兒童日用品消費占的比重最低,不足15%。這些數字說明,目前社會普遍認可的給孩子吃好、讓孩子學好仍在家長心中占有主導地位。

兒童教育消費成為新熱點

雖然食品與服裝消費仍是城市兒童消費的主要部分,但教育支出已占到相當比例,成為兒童消費的新熱點。調查顯示,保證基本生活需要的“食品”和“服裝”支出占64%,其中食品占總支出的58.0%,服裝占支出的6.1%,兩項合計占兒童消費總支出的64.1%,年消費金額超過280億元。基本生存消費之外,教育支出成為城市兒童消費的最大部分。本次調查五市兒童“教育”支出占據了兒童消費的五分之一強,達到21.4%,全年消費額已超過94億元。

家庭收入越高,越注重孩子的教育。調查結果顯示,高等收入家庭(人均月收入高於2500元)用於孩子“教育”方麵的支出占兒童消費總支出的27.4%,比例最高;中高收入家庭(人均月收入為1751-2500元和1001-1750元)的比例分別為22.9%和20.9%;中低收入家庭(人均月收入在500-1000元之間)和低收入家庭用於孩子教育方麵的支出比例較低,分別為18.9%和14.4%。平均估算,人均月收入每增加100元,用於孩子“教育”方麵的支出比例增加0.6個百分點。

兒童家具消費市場日漸升溫

隨著近年內地民眾居住條件的改善,許多兒童都有自己的房間。對於家中唯一的“小皇帝”、“小公主”,家長們多希望他們生活得更舒適,因此,在兒童居室的布置上父母往往投入很大。隨著兒童家具日漸升溫,有關商家紛紛把投資重點進行重新調整。

據了解,兒童家具的銷售利潤與成人家具持平或稍高。許多家長表示,即使自己省吃儉用也要滿足子女的願望,因此,年輕的家長們不太計較價格,但對質量和環保的要求格外挑剔,也特別在意銷售商的態度。

經研究,兒童使用屬於自己的家具,有助於培養他們的自主意識。兒童家具中,床居於銷售量的首位,一般以木板床或不太軟的彈簧床銷路較佳。另外,專供兒童使用的儲藏櫃、玩具箱和書櫃、書桌、椅子等都是最旺銷的貨品。

對此,業內人士指出,家具商要注意掌握市場變化,迎合消費者心理:

一是安全與質量保障。兒童處於生長發育階段,所以安全是首先要考慮的因素。兒童家具線條應圓滑流暢,要有順暢的開關和細膩的表麵處理,結構要紮實,以免發生意外。

其次是用料和工藝。目前,內地用作兒童家具的材料有木材、人造板、塑料、鋁合金等,最重要的是無異味、無毒素。家具的表麵塗層,也應具有不褪色和不易刮傷的特點。

此外,色彩選用也不容忽視。選用大膽明亮的家具色彩,能激發起他們的好奇心和注意力,更能培養孩子對顏色的敏感性。另據內地兒童心理專家實驗證明,性格較內向而軟弱的孩子宜用色彩對比強烈的家具,性格較暴躁的兒童宜用線條柔和、色彩雅淡的家具。

最後,造型設計靈活多變。色彩鮮豔的方塊、三角、圓球等幾何形體,形象生動活潑,線條簡練,兼有遊戲特征的家具,符合學齡前兒童的心理特點。兒童家具應根據人體工程學原理來設計製作,家具尺寸要與人體的高度互相配合,兒童桌椅最好具有能夠按照身高的變化進行調整的功能。

兒童旅遊消費市場待開發的富礦

在富起來的中國,旅遊逐漸成為多數中國人的主要消費形式之一。但是,當我們流連於山水之間,縱情於燈紅酒綠的時候,是否應該想到孩子也應該成為旅遊大軍的一部分。不管是家長們還是旅行管理部門,都應該從孩子的角度想想,讓他們去旅遊,為他們提供更好的旅遊服務。對於商家來說,這更是一個應該去做的事情,因為兒童旅遊市場商機巨大,潛力無窮。

兒童旅遊雖然是一個不常被人提及的詞彙,但外出旅遊的確是孩子們迫切的需求。兒童旅遊其實是一個大市場,但是因為種種原因,目前這個市場在國內還沒有得到有效地開發;甚至可以說,針對學生假期、根據學生特征、以學生為主要客戶群體的學生遊項目目前還很少。

其實,寒暑假期間,中小學生結伴旅遊的人數與規模正在與日俱增。這一方麵反映了青少年對知識的渴求早已突破了單純課本知識界限,而樂於向社會和生活學習;另一方麵也顯示了青少年對人生價值觀念的變化。幾乎絕大多數家長已不再把孩子們的這種活動看作是浪費或奢侈;相反,有的家長不但積極鼓勵支持孩子們在旅遊中獲取知識,甚至幹脆加入他們的旅遊隊伍,成為他們最可靠熱心的導遊和夥伴。

隨著經濟的進一步發展和社會生活水平的進一步提高,兒童旅遊市場將會以幾何基數增長。

我國兒童玩具消費市場潛力驚人

據中國玩具協會和中國社會調查事務所公布的有關對中國玩具消費的調查分析,目前我國兒童和青少年人均年玩具消費僅20-30元人民幣,遠低於亞洲兒童人均年玩具消費13美元和全世界兒童人均年玩具消費34美元的水平。如果我國兒童青少年的玩具消費達到亞洲平均水平,市場規模將超過300億元人民幣。我國兒童玩具消費市場潛力驚人。而新型的電子遊戲玩具比普通玩具更具有長久的消費潛力。

兒童消費:跟著廣告走

每天打開電視,細心的觀眾就不難發現,在形形色色的商品廣告中,兒童食品、兒童玩具、兒童用品的內容占了很大一部分。人們常常可以看到,一些兒童食品生產廠家在廣告中將自己的產品說得天花亂墜,如誇大營養品的功能,什麼吃了就能“增高”、“增智”、“變聰明”、“提高學習成績”等等。而孩子們看了這些廣告後,很快就鬧著要吃廣告上宣傳的食品,理由是“吃了能長高”,“吃了就能變聰明”。難道這些食品真就那麼神,吃了就能長得高、變聰明嗎?其實並不見得。兒童消費是一種典型的感性消費,廠家之所以這樣宣傳,完全就是抓住了兒童年齡小、身體、心理等各方麵發育都不夠成熟,辨別能力較弱,很容易受到外界不良因素影響的這一弱點。充分利用孩子的從眾心理和追求新奇的特點,想方設法地通過種種手段,使自己的產品成為兒童業餘生活的時尚話題、道具。

市場細分是廠商贏利的必由之路

近年來,針對兒童消費的產品品種越來越多,花樣翻新越來越快,功能越來越複雜,兒童消費市場表麵上是一片繁榮,但是,消費者對此卻似乎並不滿意,一項調查顯示,對目前兒童消費市場狀況較為滿意的消費者還不到10%,而回答不滿意的竟占到了60%以上。

現在的兒童消費市場到底缺些什麼呢?調查顯示,家長對兒童智力培養、營養保健和品格培養方麵的知識的需求都很大。這說明,整個行業非常缺乏相應的服務。這與兒童玩具市場的情況相符:調查表明,在購買兒童玩具時家長主要考慮的因素依次為智力培養、性格塑造和價格合適,也就是說,在玩具促銷時最有效的方法是要向消費者闡明該玩具對孩子智力培養、性格塑造的作用和價值(而這類玩具由於其本身的特點往往又是較難說明的),換言之,缺少有關信息和內容的服務,就成為了一個重要的製約因素。

目前,兒童用品市場已進入個性化消費時代。在此背景下,兒童用品因其常常與兒童特定的發展階段和特定的成長需求相聯係,而日漸成為一個對個性化要求較高的領域,家長們普遍期待的是與孩子的特點、孩子發展階段的關鍵因素以及期望和預算吻合或接近的產品與服務。這一變化構成了促進行業發展的新動力,但它同時也是一柄雙刃劍,當家長們的這一需求被漠視時,孩子的錢就不再好賺了。

另一方麵,在傳統的產業價值鏈中,經銷商的基本角色是製造商的代理和受托人,其基本職能是幫助製造商將其產品以及相關信息傳遞給消費者,它要忠於的是製造商而不是消費者,而個性化消費時代,兒童用品經銷商卻更需要忠實於消費者。

兒童消費的迅猛發展和消費需求的變化,對兒童消費市場的細分提出了客觀的要求,這使得整個行業麵臨新的機遇和挑戰。城市兒童消費在家庭總支出當中所占比例超過33%的已占到家庭總數的90%。其份額已構成了家庭消費不可忽視的重要組成部分。

數據顯示北京、上海、西安、成都、廣州五城市的調查,這些城市兒童的月消費額已超過了39億元。這也從兒童消費的絕對量方麵證明了兒童消費市場的巨大。如果說此前廠商對兒童消費市場的細分存有顧慮,是擔心過度細分所導致的市場細碎化會影響盈利,那麼,今天兒童消費市場細分的數量基礎已經具備。與兒童消費市場規模的迅速擴大相比,更應引起我們重視的是其性質所發生的變化,中國城市家庭的兒童消費在經曆了保障基本生活消費,追求享樂性消費之後,已發展到強調成長性消費的新階段。

成長性消費又稱發展性消費,一般是指家庭針對兒童成長的需要而進行的相關消費行為,如:為身體的良好發育購買各種營養添加品;為知識學習和能力培養而購買的書籍、器具以及參加各種培訓班等。通常成長性消費可分為三類:針對身體發展的消費;針對認知發展的消費;針對人格發展的消費。具體的有生長發育、大小肌肉動作、感知能力、思維能力、知識經驗、語言能力、自我係統、交往行為、情緒情感等15大項60個方麵。與基本生活消費及追求享樂性消費不同的是,成長性消費是一個具有較高信息包含、消費者介入度較高的且個性化取向強烈的領域。

由於消費者在成長性消費時所表現的諸多特征和性質與通常的基本生活消費和享樂性消費有著內在的不同,構成了兒童消費市場細分的內因。

由此看來,在當前的市場上,顧客的要求會變得越來越細致。企業必需適應這種變化,它們必須為特定的細分市場量體裁衣,因為這將是保證成功的惟一辦法。

有關兒童消費的幾點看法

1、我國城市兒童消費市場是一個非常重要的市場,它不僅規模大,而且影響未來,應引起各方麵的關注,保證兒童身心健康成長。

2、教育支出成為城市兒童消費的新增長點,是一個可喜的趨勢。為兒童提供更好的教育產品和服務是值得認真研究的問題。

3、教育城市兒童用好零用錢。本次調查結果看,五市兒童一年的零用錢可建上百所希望小學。應從小培養城市兒童勤儉節約和關心他人的品德,引導城市兒童將零用錢花到有意義的地方。

4、關心城市低收入家庭兒童的成長。城市低收入家庭兒童看病支出比例在各收入水平家庭中最高,但教育支出的比例最低。低收入家庭兒童的成長應引起社會各界的關注。

兒童主題商場作為一種新型業態,必須注意發揮好幾個優勢:一是地域環境優勢,選址必須地域環境優越,交通便利,主體硬件一流;二是把握好消費趨勢的優勢,所經營的業種、商種必須能滿足我鎮母、嬰、幼消費群體日漸增長的消費需求;三是充分發揮業態定位優勢,專業店的定位必須考慮產品的深度廣度、服務全方位,實體功能等;四是經營管理優勢,以人為本,強化商場的品牌力,服務力和促銷力,從而引導目標消費群體的消費習慣。這位資深專業人士說,假若不了解市場,沒有把握兒童主題商場經營的靈魂,不能充分發揮這一新型業態的優勢而盲目投資,到頭來難免“竹籃打水一場空。”

四、兒童消費市場缺什麼

國內一家公司對兒童消費市場做了調查,結果顯示,盡管兒童消費品品種近年來花樣不斷翻新、功能越來越複雜,看似表麵一片繁榮,但消費者對此卻並不滿意。該項調查顯示,對目前兒童消費市場狀況較為滿意的消費者還不到10%,而回答不滿意的竟占到了60%以上。

現在的兒童消費市場到底缺些什麼呢?調查顯示,家長對兒童智力培養、營養保健和品格培養方麵知識的需求都很大。調查表明,近年來我國家庭兒童的消費持續增長。兒童消費已占到了家庭支出的相當大比例。但是,在針對6歲以下城市兒童家長的焦點小組座談和問卷調查中發現,在這看似繁榮的兒童消費市場的背後,卻隱藏著家長的許多焦慮。

目前,兒童用品市場已進入個性化消費時代。在此背景下,兒童用品因其常常與兒童特定的發展階段和特定的成長需求相聯係,而日漸成為一個對個性化要求較高的領域,家長們普遍期待的是與孩子的特點、孩子發展階段的關鍵因素以及期望和預算吻合或接近的產品與服務。

城市兒童消費在家庭總支出當中所占比例超過33%的已占到家庭總數的90%。其份額已構成了家庭消費不可忽視的重要組成部分。另據美蘭德針對北京、上海、西安、成都、廣州五城市的調查,這些城市兒童的月消費額已超過了39億元。這也從兒童消費的絕對量方麵證明了兒童消費市場的巨大。

與兒童消費市場規模的迅速擴大相比,更應引起重視的是其性質所發生的變化,中國城市家庭的兒童消費在經曆了保障基本生活消費,追求享樂性消費之後,已發展到強調成長性消費的新階段。

成長性消費又稱發展性消費,一般是指家庭針對兒童成長的需要而進行的相關消費行為,如為身體的良好發育購買各種營養添加品;為知識學習和能力培養而購買的書籍、器具以及參加各種培訓班等。通常成長性消費可分為三類:針對身體發展的消費;針對認知發展的消費;針對人格發展的消費。具體的有生長發育、大小肌肉動作、感知能力、思維能力、知識經驗、語言能力、自我係統、交往行為、情緒情感等15大項60個方麵。與基本生活消費及追求享樂性消費不同的是,成長性消費是一個具有較高信息包含、消費者介入度較高,且個性化取向強烈的領域。

麵對巨大的兒童消費市場,廠家、商家都期待從中分得一杯羹。

走馬市場後發現,兒童消費市場值得再挖潛的地方很多,這給各路廠商提供出用武之地。

童裝市場有待創新。由於兒童發育成長較快,童裝穿著周期短,不如成人裝相對穩定,所以童裝在服裝市場中一直不被看好。隨著家長頭腦中兒童消費觀念的轉變,童裝有持續的需求量,所以企業應看到童裝市場的潛力,把它作為一個新的業態進行培育和發展。

目前,童裝也開始走品牌之路,但“米奇”、“巴布豆”等部分著名品牌市場綜合占有率僅20%左右,仍有八成份額處於無品牌主導狀態。這就造成童裝市場處於兩極分化的狀態,一方麵,一些國外品牌服飾質量比較考究,色彩搭配合理,但價格較高;另一方麵,部分國內童裝價格便宜,但設計技術含量較低,抄襲痕跡明顯,童裝市場的這種不平衡大大抑製了市場的購買力。因此,童裝產品市場定位一定要準,應以中、高檔童裝為主,將卡通文化與現代時尚有機結合,體現運動、健康、向上的文化內涵,高檔服裝中檔價位,中檔服裝低檔價位,這樣才能平衡目前童裝市場,創造一種兒童消費品牌觀念,拓展兒童消費的全新市場。