第二章7
20.不同場合的演講學問
台灣學者遊梓翔認為：“演講是在特定的場地與場合‘情景’下，由擔任‘演講者’角色的個人或眾人，以扮演‘聽眾’角色的個人或眾人為對象，發表口語與非口語信息，以期建立‘共享意義’的溝通(傳播)方式。”什麼樣的演講才算得上精彩，並能與聽從達到溝通的目的呢？
請看案例：過渡期內校長角色變遷——在寧波校長會議上的演講：
我當正職校長兩年多，這兩年時間裏，一些新的思想觀念確立了起來，這些思想觀念是兩年中我掙得的寶貴財富。很多人說現在的校長難當，每天上班如臨大敵，下班則如釋重負。一些校長朋友們碰麵，總要搖頭歎氣，說校長“不好當、當不好、不當好”，說校長盼著退休就如同等待“刑滿釋放”，這樣算來，我還有25年徒刑。
校長為什麼難當?一個普遍的說法是我們處在“計劃經濟向市場經濟的轉型期”，社會轉型的特征就是一切都要變化，校長在一所學校裏領導著變化的發生，而每一個變化的發生都是一次利益的調整，因此轉型期內的校長自然就在風口浪尖上。我不太同意轉型期這個說法，我說我們處於一個時代向另一時代的過渡期，今天的校長是兩個時代間的過渡性人物，如果是轉型期，我們都非常確切地知道該轉向哪裏，知道轉向哪裏，那隻要我們搖身一變就可以了；而過渡期則不同，過渡就是承上啟下，也許我們知道是什麼，可我們不能確切知道下在何方。也許，經濟、社會有轉型，而教育文化轉型是不可能的。因此，逼迫我們既要當好傳統的守護神，又要吹響麵向未來的號角。
過渡性人物在扮演角色時一向是困難的，我今天想用我的認識和親身體驗與大家一起討論一些觀念層麵的東西。當我用邏輯方式在推理時，我用頭腦；而當我訴說兩年來我所嚐試做的一些事並由此而獲得難得的體驗時，我用心靈。過渡期內，校長的角色標高在哪裏?我看有兩條標高，
第一，校長應既是思想家又是實踐家。校長領導一所學校，主要是教育思想理念上的領導，現在講自主辦學了，也就要求每一所學校辦出特點，特點主要不是生源、師資、校舍的特點，而是辦學思想、理念的特點。實踐上，也許更困難一些，要克服各種舊有的習慣、方法、模式談何容易？一些改革中出現的矛盾問題都需要解決，而且改革畢竟需要讓一部分人的既得利益受損，發展與穩定的關係要協調好，非有經驗豐富的實踐家來做不成。
第二，校長應既是教育家又是企業家。校長成為教育教學專家是不容置疑的，學校與工廠不同，服裝廠廠長，不會做衣服是可以的，校長對教育教學問題不知所雲則是不可接受的。也許校長在學校中贏得威望的絕大多數理由在他的專業水平。
校長還得是企業家，現在的學校。哪怕是公辦學校都麵向市場了，甚至已在市場中接受市場規則的考察了，校長不得不學會經營學校，如同企業家經營企業，得開發市場，最大限度占有市場份額，用廣告策劃公關贏得市場信譽，要建設企業文化(學校文化，不同於校園文化)，以形成公認的企業(學校)形象，要形成質量與服務意識並在此基礎上構建不同於原有意義上的學校管理體係，要充分調動外部(上級部門、社區、稅務、環衛、食品、水電煤等)和內部資源，維護學校利益為學校發展籌措資金，改造學校管理機構，降低運作成本，實現利益最大化。困難的是，思想家和實踐家，教育家和企業家這些身份之間存在著許多的不和諧，使今天的校長角色比以往任何時候都需要複合型人才來當。
現時代多元的客觀環境的折射要求校長角色複合，單純的思想家、實踐家、教育家、企業家可能都難以成為一流校長，更何況靠教而優則仕這一法則出任校長的我們。我認為過渡期內好校長是稀缺資源。以前學校管理中是不講戰略的，現在之所以講戰略，是因為學校在高度集權的掌控之下，政府既是學校的主辦者，投資者，也就是老板，又是學校的主管者，也就是總經理，政府既可以決定學校開辦或停辦拆並，又可以決定學校如何來辦，校長是誰，校長是政府的代理人或傳聲筒。現在這一切都在變化，在向一個方向過渡，就是政府當他的老板，校長是總經理，政府開辦學校、製訂政策、依法提供服務，校長依法自主辦學。
什麼叫自主辦學？自主辦學首先就是確定學校發展的方向、方式和步驟。如何體現自主，隻有選擇才能體現自主，因此，校長就要學會從原來的完全聽命於教育主管部門轉變成為政府部門平等的法律主體並依法選擇自己學校的發展戰略。在這裏提醒一句，千萬不要認為你現在已經是總經理了，以為可以與教育局平起平坐了，早著呢，我們在過渡期內，記住過渡期是沒有時間表的。真正到那一天，校長也許又好當了。但是做戰略選擇之前，必須同意一個假設，即學校是可以發展的，有發展才會需要發展戰略。什麼是發展，我定義的發展就是增值。學校資產包括無形資產經過有效經營後增加了價值，教育不以贏利為目的，因此學校的增值主要是無形資產的增值，也就是說衡量一所學校是否發展的標準就看這所學校在市場上、在老百姓心目中的地位、口碑、聲譽是否提高了。
怎麼判斷地位聲譽提高了呢?你隻要看要進學校就讀的孩子是否增加就可以了。有兩種情況下學校是不會發展的：一是政府包辦一切，你不是重點，你再努力也不是重點，那學校隻要維持就可以了，缺乏學校之間平等競爭的機製就不會有發展。二是你這所學校過了今天不知道有沒有明天，生存是學校的第一要務時，逼著你發展是在苛求你了。因此過渡期內就要把握自己的處境。發展基本上就是要增值，可增值是需要能量的，學校增值的能量哪裏來?
一從學校外部來，二從內部產生，所以校長任務加重了，要做社會活動家才能調動外部資源，要學會解放教師和學生，讓他們把能量盡可能多地釋放出來。
這是一篇精彩的演講，演講要達此境界，最重要的是要提升演講能力。演講能力是學校管理者的必備能力，在對外溝通方麵，可利用演講來與其他組織或個人競爭外界資源、維護學校形象、協調合作學校和個人；在對內溝通方麵，演講可以用來凝聚員工向心力、促進合作，以提升學校組織的競爭力。學校發展越自主，學校組織氛圍越民主，演講活動就越興盛，就越能達到信息互通、集思廣益、化解衝突和危機、促進合作與交流、優化人際關係、推動學校發展等目標。