球員球迷文化活動
中國籃球市場的不斷升溫,也引起了眾多NBA球星的興趣,他們開始了各自的訪華旅行。1997年8月至9月,明星中鋒沙奎爾?奧尼爾前往包括香港和台灣在內的多個地區,進行友好之旅,以推廣他的音樂和籃球運動。1997年8月25日至31日,NBA球星大衛?羅賓遜和喬?史密斯親臨北京、台北和香港,為幾千名愛好籃球的孩子舉辦講習班,並出席了NBA台灣辦事處的開幕典禮。2001年8月10日至14日,超級巨星科比?布萊恩特親臨香港及北京,通過訓練營及技術示範推廣籃球運動。NBA球星親自來華與中國球迷見麵及雙方的交流活動,鞏固了NBA在中國的群眾基礎,使NBA在中國更得球迷之心。
“球星戰術”
一個球隊的立市之本,是球員在球場上所表現出來的專業水準,這便如同市場上的產品決定了企業的成敗。因此,要像開發產品那樣去開發球星。“球星戰術”一直是NBA推廣品牌慣用的手段。NBA的幾代經營者都深諳開發球星對於市場開發的重要價值。斯特恩上台時正值湖人隊和凱爾特人隊爭霸天下,兩支球隊各有一個巨星——“魔術師”約翰遜和“大鳥”伯德。斯特恩將這一黑一白兩位巨星作為整個NBA聯賽的形象向市場推廣,使球迷在喜歡球星的同時喜歡上NBA。在“魔術師”和“大鳥”兩人相繼在20世紀90年代退役之後,斯特恩又以喬丹作為主打球星在全世界推廣NBA。這一策略再次收到奇效,喬丹迷人的笑容、經典的吐舌頭動作和神話般的技術征服了全世界的球迷,使得NBA成為國際化的聯賽。
喬丹退役後,斯特恩又開始尋找新的NBA代言人,科比、奧尼爾、艾弗森、加內特、詹姆斯、韋德、麥迪等人,都是新的人選。
2002年6月27日,NBA總裁大衛·斯特恩向全世界宣布,姚明以2002年選秀狀元的身份加盟休斯頓火箭隊,成為繼王治郅、巴特爾後第三位正式登陸NBA的中國人。這位新秀狀元瞬即在全球引發了“姚明現象”,廣大中國人民對NBA投以熱度空前的關注。
NBA別出心裁地通過剪輯姚明和巴克利的花絮來表現姚明的球藝,正是通過這些刻意炒作的花絮,姚明的形象慢慢在球迷的心中樹立起來。同時,NBA通過建立姚明和球迷的網站,讓姚明到幼兒園去給孩子們講童話故事,在體育館裏播放球迷自己創作的《姚明之歌》,讓姚明不厭其煩地和球迷合影等,讓球迷知道姚明是容易接近的。所有這些,都大大提高了姚明在中美兩國的知名度,樹立起了他的體育文化交流大使的形象,對在國際上推廣NBA起到了巨大作用。
多年來,NBA的造星運動引來了越來越多的優秀籃球人才,成就了NBA球場上巨星無數,而巨星的出現反過來又對無數球迷形成更大的市場號召力。從市場拓展的角度來說,球市的火爆,市場的擴大,直接得益的當然首推NBA品牌和各俱樂部,而球星同樣是市場拓展成功的受益者。多年來,NBA的雪球,正是在這樣一種發展氛圍中,越滾越大。
體育營銷活動
近幾年來,NBA更是借助北京奧運會等契機組織和策劃了一係列活動,開展體育營銷,包括球迷基層籃球活動、以NBA為主題的市場推廣活動、NBA拉拉隊大賽以及NBA主辦的媒體活動。2008年8月末舉行的球星巴蒂爾第三代戰靴發布暨“愛心之旅”活動以及球星路易斯?斯科拉和史蒂夫?弗朗西斯的“中國行”活動,更是體育營銷的深刻體現。
NBA作為一個“運動+娛樂”的品牌,幾乎具備了時尚、年輕、活力在內的所有元素,它所具有的獨特性和稀缺性,往往最具傳播價值和傳播效益。體育營銷是公司品牌推廣戰略的一個重要組成部分,隻有融合了公司戰略的要求開展體育營銷活動,才可以體現體育營銷的真正價值。作為一個成熟的商業組織,開拓市場、獲取更大的市場影響力和盈利永遠是NBA矢誌不渝的目標。
在50多年曆史中,NBA用前30年做聯賽水平的培養和商業運作的內部基礎;後20多年將其推向市場,推向世界,並逐漸發展成為現在世界上最富有、最知名、最有發展前途的職業聯賽之一。
也因此,NBA的全國電視轉播從1984年的每年近2300萬美元,增加到現在的每年4億美元;有線電視轉播從1984年的每年1000萬美元,增加到現在的每年3.66億美元。
時至今日,NBA已經將眼光放到國際市場,在世界各地共有11處辦事機構,NBA中的國際球員也占到全部球員的15%,他們將NBA推廣成為最有國際知名度的聯賽。在聯賽聲譽不斷提高的同時,聯賽的資產也大幅度增加,經營NBA俱樂部成為一種趨之若鶩的商業活動。
國際大型活動運營公司成功擴張的基本操作模式
通過對迪士尼公司和NBA的商業運營模式的分析,我們可以總結出國際大型活動運營公司成功擴張的基本操作模式:
1.塑造品牌。美國市場營銷協會認為:“品牌是一種名稱、術語、標記、符號或設計,或是它們的組合運用,其目的是借以辨認某個銷售者或某群銷售者的產品或服務,並使之同競爭對手的產品或服務區別開來。”NBA品牌就是要向受眾提供高質量精神享受的體育品牌群,NBA用簡潔易懂的廣告語“ILoveThisGame”和獨特的logo使其與其他體育賽事品牌區別開來,並形成自己獨特的品牌影響力。而品牌經營為迪士尼公司贏得了全世界範圍內的忠誠顧客,形成了差異化競爭優勢。
2.多種活動營銷。積極尋求活動推廣機會,注重活動營銷,將會使您的品牌緊跟顧客的需求和顧客的偏愛而受到市場的認可和歡迎。創新活動方案、更新遊樂設備,用多種營銷方案來吸引回頭客——迪士尼樂園的成功說明,隻有根據目標市場的需求變化不斷創新產品與策劃活動,才能取得成功。
3.開發衍生產品。活動策劃和執行不是一次性消耗產品,重視與活動有關的衍生產品的開發,並形成不斷擴展的多輪銷售,是活動產業價值鏈不斷增值的驅動力。根據長尾理論,眾多小市場彙聚成可與主流大市場相匹敵的市場能量。相應地,衍生產品的開發就是活動產業鏈的長尾,它的作用不能忽視。迪士尼樂園借用其品牌在顧客心目中的形象、聲譽,將迪士尼品牌運用於服裝、玩具等衍生產品;出於對迪士尼品牌的信任與偏好,消費者會將這種品牌忠誠延伸到新的衍生產品中去,增加了新產品取得市場成功的機會,從而促進公司迅速形成產品多元化或產業多元化的經營格局。
4.注重無形資本運營。無形資本是媒介的核心資源,它包括版權資源、客戶資源網、品牌資源、企業文化等內容。無形資本是提高企業影響力的重要因素,迪士尼公司的對內營銷以及NBA的球星塑造,就是無形資本運營的體現之一。
第二節中國活動市場的現狀及未來發展趨勢
現狀:名導演領銜的草台班子
嚴格說起來,中國目前還沒有真正的專業活動運營公司。瓜分活動市場的主要有三部分力量,一是傳統媒體,二是小型文化傳播公司,三是由所謂的名導演搭建的臨時班子。
1.傳統媒體。傳統媒體的主要收入來源還是借助內容銷售廣告,但是基於經營的壓力,也看好活動運營市場。越來越多的媒體已經成立了活動部,並力求活動的專業化運作。媒體從事活動的經營的確大有潛力,因為它可以借助母體進行傳播與放大,但這又是一把雙刃劍,至少是有利有弊,因為基於活動運營的特性,傳統媒體在經營管理模式上如果不能將活動部門從體製內剝離出來,則很難擺脫行政幹預,並最終影響到做大做強與不斷創新。
2.小型文化傳播公司。這類公司運營活動是活動市場還不規範、還不發達的產物。小型文化傳播公司運營活動的抗風險能力不強,且資源整合能力差。這類公司最多隻能局限在一些小型的社區和路演,大型的活動則無能為力。
3.名導演領銜的臨時班子。我們經常會在看到“××導演執導×××文化節開幕式”,“×××導演打造××演出”之類的報道。這類報道通常很震撼,也很吸引媒體關注,但很多情況下產生的僅僅是名人效應,按照活動運營的專業標準去評估往往是虎頭蛇尾,賺了個吆喝卻沒有多少實質的內容。因為名導演的主業可能是拍電影,除了奧運會這樣的國家任務,其他的節慶活動或晚會很難讓一個名導演為之付出更多時間、精力或調整職業規劃。如果總導演不能專注於活動,或者僅僅隻是掛個名“提籃子”,活動的效果是很難保證的。國內現階段的狀況通常是這樣,首先以名導演的名義把活動接下來,然後名導演會立馬拉攏一些流動的閑散人力資源組成一個班底,具體的事情通常都是由臨時組閣的人員操辦,活動正式運作的那一兩天名導演可能才會現現身。這種鬆散的草台班子,對活動品牌的打造不承擔任何責任,往往是一種短期行為,或者說僅僅是為活動而做活動。再說了,拍電影與做活動雖然有相似之處,但畢竟是兩個行業,名導演弄出來的活動也未必專業。這種現狀對推動活動行業往專業化發展十分不利,對活動本身的發展也是個很大的障礙,各級政府在選擇活動運營者時,應該慎之又慎。
趨勢:從小賣部到大賣場
要預測中國活動市場未來的發展趨勢,首先要看看目前中國活動市場的現狀。
無論是在北京、上海、廣州這樣的中心城市,還是在一些活動行業相對較活躍的二級城市,我們都可以看到很多以某一個小活動的操作運營起家的活動執行公司。他們通過一些特殊的人脈網絡關係,拿到一個活動的承辦權,為活動找藝人、找節目、拉讚助,更像是一個中介公司或者是小商販,通常一個幾萬塊錢的小活動項目就夠這樣的小公司忙活小半年,然後從中賺取一些勞務和服務費用。這種小作坊似的活動公司幾乎隨處可見。當然,他們和國外的一些運營公司性質不同。以倫敦活動市場為例,倫敦的活動公司專業化程度非常高,市場分工較細,活動公司本身雇員很少,很多公司可能僅有2~3人,這些人主要從事的是活動前期的創意,一旦涉及製作和執行,他們可以迅速搭建外聘的專業隊伍,這是需要很長時間的經驗和資源積累才能做到的。