7.校園公眾文化管理與領導(2 / 2)

學校在競爭中的排序和位置,學校的綜合質量評價。教學質量評價,考試在區、縣、市、省或當地乃至於全國的排名位置,學校在當地社區中的信譽和聲譽,以及公眾對學校的評價。

教學改革情況,學校參與什麼級別的教育和教學改革;改革的基本原則、指導思想;改革的具體實踐和設計方案;需要教師支持和參與的方麵和程度;改革的利害和效果。

先進人物及其貢獻,學校中的獲獎者是學校組織文化的帶頭人和榜樣,用來詮釋學校目前追求的價值觀和打造文化基調,包括教學、科研、育人先進、優秀黨務工作者及“三八”紅旗手、“五一”獎章獲得者、霍應東教學獎和科研獎等。

教職員工新聞,包括教師工作經驗交流、文體活動、業務培訓、出去開會、職位變動、課堂新聞、工作趣聞等。還可包括教職員工家庭中添丁、死亡、婚嫁、喬遷、生日、員工福利政策等方麵的解釋。

2.溝通形式

學校管理溝通過程是一個複雜的過程,溝通方式、溝通工具等運用不當會導致管理溝通的障礙,嚴重影響管理效率。學校管理者須遵循及時性溝通、適量性溝通、靈活性溝通、有效性溝通的原則,實行雙向性溝通、支持性溝通、重複性溝通、綜合性溝通等方式,消解學校管理的溝通障礙,從而促進教職工的關注、理解、認同和行動。

校園公眾文化的領導

形成學校的凝聚力,培育士氣,首先是校長領導的責任和使命。下麵主要從人際領導角度,論述校長與員工關係的培養和士氣的形成。

在一定意義上說,校長能想多遠,學校就走多遠。描繪和傳遞願景的領導力是形成學校團隊士氣及其凝聚力的重要因素。對校長的建議是:

1.寫下願景規劃

校長試著用五分鍾的時間表述學校的前景規劃:我的希望是什麼?獨特之處如何?學校十年後的規劃如何?帶來什麼好處給大家?這些問題需要定期回顧和更新。

2.了解你的追隨者

如果到一所新學校就職,你要盡快認識所有的員工,辦法是:列出所有人在內的名單,盡快熟悉其背景資料,在合適的場合能夠叫出所有人的名字,然後和每個人談話,組成核心成員,經常與他們溝通。

3.擴展溝通技巧

校長要做語言和非語言技巧運用的行家,要語氣肯定地說話,不說“力求怎麼樣”而是用“將要做什麼”來表達你的信心。不說“但是”,而使用“對……而且……”的表達句式,因為“但是”會停止傾聽,用“而且”就把肯定變成了補充。

作為一個領導者要學會盡可能快地、清晰而不帶責備地指出錯誤,解釋錯誤的負麵影響,如果可以,將過錯歸結於沒有清楚地解釋工作任務。校長需要詳細地重新解釋工作任務,並確保對方已完全理解,表達你對當事人仍然充滿信任與信心。