以經理為首的行政領導成員,對企業的發展起著舉足輕重的作用。要提高領導群體的效能,除了充分發揮每個領導成員所作用外,大家在共事中,應當是親如手足,和如瑟琴,取長補短,相得益彰,同心同德,配合默契。
一、企業領導整體的效能
知道些粗淺化學知識的人都知道,金剛石和石墨,雖然都是由碳元素組成,但一個異常堅硬,光彩奪目;一個則比較鬆軟,灰暗不透明。其原因是由於它們的分子結構不同,即分子的排列組合的方式不同。同樣,一個企業由若幹成員所組成的領導班子,其工作效能大小,不僅決定於其領導成員素質的高低,而且要看其領導整體結構,即所有的領導成員的組合是否科學、優化。領導整體效能不同於領導成員個體效能的簡單相加之和。馬學斌同誌列了下麵一個公式,並進行了詳細地分析。
A=(a1+a2+……an)·K
式中,A為領導班子的效能;a1、a2…an為領導成員個體的效能值。K為中介係數,即:領導班子成員問的配合程度係數。
從上式可以看出,決定領導班子效能的因素有兩個:領導成員個體的效能值和中介係數,當成員個體的效能一定時,取決於領導成員間互相掣配合、互補長短的好壞,因此,中介係數K顯然成為影響領導班子效能的重要因素。
例如,在一個由5人組成的領導班子中,其成員的效能值分別為0.7、0.8、1、1.2、1.3,根據上述公式,假定K=1,則:
A=(0.7+0.8+1+1.2+1.3)×1=5
如果領導成員配合較好,K=1.5則:
A=(0.7+0.8+1+1.2+1.3)×1.5=7.5
反之,當領導成員配合不好,甚至矛盾重重,互相掣肘時,說明K值小於1,假定為0.7則:
A=(0.7+0.8+1+1.2+1.3)×0.7=3.5
如果K值為零或為負數,則說明這個領導班子的工作是無效的,這種領導班子被稱為“窩裏鬥”或“內耗型”的領導班子。《人民日報》曾報道了一條消息,說是某廠書記與廠長有矛盾,書記取消了廠長預備黨員的資格,而廠長卻免了書記及其親屬在廠工作的權利。
劉邦起義時領導群體的結構是優化的。他曾說:“夫運籌帷幄之中,決勝於千裏之外,吾不如子房。鎮園家,撫百姓,給饋餉,不絕糧道,吾不如蕭何。連百萬之軍,戰必勝,攻必取,吾不如韓信。此三者,皆人傑也,吾能用之,此吾所以取天下也。”這表明,在他的領導集團中,有優秀的智囊人物,有幹練的行政能手,有傑出的軍事統帥,有善於用人的領袖,互相補充,優化組合,才使劉邦成就了帝業。
二、領導整體結構合理的標誌
衡量領導班子的結構是否科學、合理,應以其領導效能的高低作為客觀尺度,具體有以下標誌:
(一)目的性。領導班子的結構應符合其建立的目的和應具備的功能。如果領導成員大部分是外行或是一群以權謀私者,光憑著手中的權力開展工作,是長久不了的。如果讓沒有文化知識的人領導學校工作,知識分子怎能心悅誠服呢!
(二)集合性。領導班子的組成人數應當合理,既無多餘,又無不足。各個成員分工要合理,其責任、權利、排列順序有利於發揮他們的積極性,有利於提高整體功能。
(三)互補性。領導成員在年齡、素質、職責等方麵的搭配形成相互配合、相互補充、相互輔助的合理關係。有時先選擇好“核心”人物,然後根據“核心”人物的優缺點,選配其他領導成員,做到取長補短。
(四)穩定性。一個係統若沒有相對的穩定性,沒有相對平衡狀態,就不能發揮係統應有的功能。領導班子也是一個係統,其穩定性表現在領導成員的團結一致,配合默契,相輔相成,和衷共濟。不穩定性的表現是離心離德、勾心鬥角,這就談不上領導效能。
(五)適應性。領導班子要能適應外部不斷變化的環境,要能應付各種意想不到的複雜局麵。各個領導成員在能力、情緒、氣質、性格上要能相互適應。
(六)創造性。目前正在進行的建設具有中國特包的社會主義,要求各級領導成員必須發揮集體智慧,大膽探索,勇於創新,不斷開創工作的新局麵。一個企業的領導班子隻有具備創造性的功能,才能領導企業立於不敗之地。
(七)高效性。係統的功能大小取決於該係統內部的結構是否合理。係統的結構合理,係統與外部環境之間有著密切的聯係,就能保持其旺盛的生命力。領導整體的工作效能大小是衡量本身結構是否合理的最重要的標誌。三國時代的劉備,前半生雖然擁有關雲長、張飛、趙子龍等名將,但屢戰屢敗,無立足之地,但當得到諸葛亮後,文武齊備,智勇雙全,優化了領導群體,因而一勝再勝,終創鼎足大業。
三、領導整體結構的內容
一個領導班子的組建既是科學又是藝術,如果搭配得好,就可以使其備在其位,各司其職,備負其責,各獻其長,各盡其能,並能互相取長補短,互相幫助,相互激勵,從而產生1+l>2的係統“放大效應”。領導班子的結構內容一般包括以下六個方麵:
(一)梯形的年齡結構。這是指各個領導成員按年齡分布和組合的狀況。在一個領導班子中,應由老、中、青合理的比例組成,否則,若由同一年齡區段的幹部組成,就會呈現出平麵的年齡結構,或者同步老化,精力不濟,或者經驗太少,處事困難。不同年齡區段的幹部由於有不同的長處而能起到不同的作用。老幹部有豐富的經驗,深謀遠慮,善於處理複雜問題;中年幹部年富力強,兼有青、老幹部的長處,起著承前啟後的作用;青年幹部朝氣蓬勃,創造力強,易於接受新事物,奮發有為。一般來說,老幹部和青年幹部不宜過多,中年幹部應多些,以便起到中流砥柱的作用。幹部年輕化並不是領導班子青年化。在不同管理層次,領導班子的平均年齡應有所不同;第一線領導班子比高層領導班子平均年齡應小一些。同時,不同管理層次,領導班子的老、中、青幹部比例也有所不同,對具體人要做具體地分析。
(二)合理的知識結構。任何人的知識總是有限的、不全麵的,隻有將具有不同知識的領導者互相搭配起來,這個領導班子擁有的知識才可能趨於完善。現代人才學把人才知識劃為三種:一種是既有較寬的知識麵,又有一門鑽研較深的專業,像一條橫線同一條豎線交在一起的“T”型結構;第二種是知識麵較寬且各類知識深度相近的橫式結構;第三種是專業造詣較深而知識麵較窄的縱式結構。這三種知識結構在一個合理的人才群裏缺一不可。一般來說,學曆在一定程度上反映了一個人的知識水平,但是,也有相當多的人,學曆與知識水平不一致。據研究資料,在現代社會中,一個人的知識隻有10%是靠正規學校教育取得的,而90%的知識是在社會生活、工作實踐和職業學習中獲得的。通過自學而成為專家者,在長期工作中積累而達到很高知識水平的領導者是很多的。因此,不能片麵地強調文憑,除了注意學曆外,還必須考慮他們的實際知識水平。