三、重視產品包裝裝潢
包裝裝潢給顧客留下第一個直觀的印象,其優劣直接影響商品,的銷售。在激烈的商品競爭中,企業要贏得主動,打開產品銷路,應在努力提高產品質量的同時,不斷改進包裝裝潢。
(一)產品包裝裝潢的作用
1.保護產品。科學的包裝可以避免產品變質、變形、破損、散失、溢漏、汙染等。
2.便於流通。科學的包裝便於運輸、儲存、攜帶、啟用。
3.促進銷售。新穎美觀的包裝,本身就是一種藝術品,對顧客具有很大的吸引力,可激發消費需要,產生購買動機。精美的包裝是“無聲的推銷員”。在琳琅滿目的商品陳列中,包裝標誌出產品特性、容量和使用方法,以其豔麗的圖案或透明材料幫助消費者識別產品,發揮指導消費的作用。
4.增強競爭能力。產品經包裝後,可與競爭者的同類產品相區別,不易被仿製、假冒或偽造,有利於維護企業產品的信譽。
5.減少損耗。合理的包裝可以提高產品裝卸搬運能力,節省運力,便於計量,提高倉容利用率,提高零售效率,減少損耗,降低費用,因而可以增加利潤。
在國際市場上有人說:“中國貨是一等商品,二等包裝,三等價格”;還有的外商把中國貨比喻為“稻草包黃金”。這種“稻草的外表”嚴重地損害了“黃金”的內容。蘇州的檀香扇在香港市場上的售價原為65元,由於改用成本僅5元的錦盒包裝,售價就提高到165元,銷售量大幅度增長。
(二)做好包裝裝潢的設計
要發揮包裝的上述作用,包裝設計要力求做到以下幾點:
1.包裝與產品價值相稱。高檔、貴重品和工藝品、特藝品應設計優美、精致的包裝,給人以名貴的感覺。相反,低檔商品若采用高檔優質包裝則會增加成本,加重消費者負擔,甚至給人表裏不一的感覺。
2.造型新穎,美觀大方。包裝裝潢要具有藝術性並富有吸引力,圖案畫麵生動形象,色澤鮮豔奪目,不俗氣。盡量采用新材料、新工藝、新形狀,畫麵要顯示商品的特性。
3.造型、結構合理。具體有以下要求:(1)便於識別商品,可設計透明包裝和開窗包裝,便於購買者挑選;(2)便於陳列展銷;(3)便於攜帶和使用;(4)包裝設計要適應不同地區和民族的習慣、宗教信仰和心理上的需要。
4.經濟、結實。包裝既要安全、牢靠、輕便,又要力求節省費用。
5.文、圖說明要真實、通俗、簡明。具體符合下列要求:(1)有產品質量檢驗的合格證明;(2)有中文標明的產品名稱、生產廠廠名和地址;(3)根據產品的特點和使用要求,需要標明產品規格、等級以及所包含主要成分的名稱和含量的,應予以標明;(4)限期使用的產品,標明生產日期和安全使用期或者失效日期;(5)使用不當,容易造成產品本身損壞或者可能危及人身、財產安全的產品,應有警示標誌。
(三)包裝裝潢策略的選擇
1.類似包裝策略。也稱統一包裝策略。企業的各種產品,在包裝外型上采用相同的圖案、近似的色彩、同一特征。其優點,一是可利用企業傳統產品的信譽,增加消費者對產品的信任感,有利於新產品上市;二是有利於節約包裝設計、加工的成本;三是可以壯大企業的聲勢,擴大產品銷售。但這種策略適於相同品質的產品,如果品質懸殊,則會增加低檔產品的包裝費用,也影響高檔產品的聲譽。
2.配套包裝策略。企業將有關聯的多種產品組合在一起,置於同一包裝內,如家庭用的“急救箱”,裝有藥棉、膠布、紗布及備用的有關藥品等。優點是既方便出售,又為消費者提供方便,但不能借此搞“搭配”銷售。
3.複用包裝策略。指產品用過後的包裝容器能移做他用,如果汁、果醬等采用杯形包裝,吃完可做旅行杯使用。
4.等級包裝策略。包裝與產品質量表裏如一,便於不同購買力的消費者選購。禮品包裝應特別講究,裝潢要華麗、鮮豔;一般消費品包裝可簡易。
5.更新包裝策略。當一種產品在同類產品中,內在質量近似,而打不開銷路時,或一種產品的包裝已采用了較長時間,可考慮推陳出新,變換包裝。改變包裝如同人換新裝,往往會給人以耳目一新的感覺。
6.附贈品包裝策略。指在包裝內附贈物品,以吸引消費者的興趣,產生重複購買的動機。日本一家生產糖果的企業,以兒童為推銷對象,每買一盒糖果就奉送一隻笛哨,笛哨有多種,收集全了可以組成各種樂調。
另外,還有特定消費者包裝策略,如女性化包裝、男性化包裝、老人用品包裝、青年用品包裝、少年兒童用品包裝等。
上述各種包裝策略,都是從某一特定角度來區分的,對一種產品往往要從多方麵考慮它的包裝設計,綜合運用這些策略。