③跨步均勻，距離約為一隻腳到一隻半腳長度。
④步伐平穩、自然、有節奏感。
⑤邁步時，腳尖、腳跟與前進方向應幾乎保持一條直線。
⑥手臂前後自然協調擺動，與身體的夾角一般在10～15度。
（3）蹲：當需要對自己的工作崗位進行整理時；當本人或他人的物品落到地上，或需要從低處被拿起來時；需要整理自己的鞋襪以及其他特殊情況時，可采用蹲的姿勢。
常用的兩種蹲姿：
①高低式蹲姿：下蹲時，左腳在前，右腳稍後。右膝須低於左膝，右膝內側可靠於左小腿的內側，形成左膝高、右膝低之態。女性應靠緊兩腿，男性則可適度將其分開。
②交叉式蹲姿：通常適用於女性店長，尤其是身穿短裙的女性采用。下蹲時，右腳在前，左腳在後，左膝由後下方伸向右側，左腳腳跟抬起，並且腳掌著地。兩腿前後靠近，合力支撐身體，上身略向前傾，而臀部朝下。
下蹲時，應該注意：蹲下時，速度切勿過快；應與身邊的人保持一定距離；在他人身邊下蹲，尤其是在顧客身旁下蹲時，最好與之側身相對。
5.正確的行禮方式
行禮主要有三種，由腰到上身彎曲的角度來分類，主要為15°禮、30°禮和45°禮。行禮時兩腿自然並攏，兩手握放在身前，上身向前傾，同時，臉上要麵帶微笑，給人以自然親切之感。
（1）15°禮主要用於打招呼，在回應顧客“好的”或“讓您久等”時，或在表示感謝惠顧對顧客說“歡迎光臨”和“謝謝”時均可使用這種行禮方式。
（2）45°禮是最客氣、最表敬意的行禮，在向顧客致歉或者處理顧客異議時可配合使用。
（3）30°禮介乎15°禮和45°禮之間，在店鋪的使用較多。
行禮時的重點主要有以下幾點：
（1）以基本姿勢站立。
（2）視線：行禮時須始終注視對方的眼睛（但須特別注意不可過於僵硬變成瞪視對方，除了親切的眼神還要有隨和的笑容）。上身傾斜時的視線，15°時看對方的肩膀，30°時看1.5米前的地板，45°時移到1米前的地板。
（3）頸部、背部要伸直。以腰部為支點，假想上身有一塊板子支撐著，頸背要成一條線，垂頭或駝背不是優美的姿態。
（4）動作要有節奏、自然，不可心不在焉，否則給人一種不尊重的感覺。
（5）速度要一致。上身前傾與拾起的速度要大約相同。速度過快讓人覺得草率，太慢又讓人認為客氣過度。