第五節
(10)控製情緒
毫無疑問，世界上有許多美好的令人愉快的事情，也有許多糟糕的令人煩惱的事情，卻沒有一種神奇的力量隻把好事給你，而不讓壞事和你沾邊，當然也沒有一種神奇的力量把好壞不同的境遇完全合理地搭配，絕對平均地分給每個人，因此要做到“不以物喜，不以己悲”，好的事情來臨時不要得意忘形，麵對不好的事情也不要灰心喪氣，一蹶不振。
生活固然多姿多彩，但其中蘊含了酸、甜、苦、辣，不要怕麵對生活、事業上的險灘暗礁，要學會勇於麵對、勇於拚搏、勇於說“我能行”!以柔克剛競爭無限
女人的柔性並非指女人的強弱，而是指女人的特性，女人特有的溫柔、細致和耐性是女人的優勢所在。懂得運用女性的特性，實質就是掌握了女人的生存手段和競爭方式。
在一個單位或者一個部門中，經常可以看到這樣一種女人，外表看起來文弱、隨和，一副與世無爭的樣子，可是，隻要單位裏有任何好事，都少不了她的份，這令周圍的人感到詫異，為什麼好運總是降臨到她的頭上呢？
其實很簡單，這是一些懂得如何運用女性優勢的女人。這類女人往往比那些外表堅強、個性突出、語言咄咄逼人的女人更有力量。這類女人如果再有幾分姿色，其能量可謂無可阻擋。
人們常把女人比喻為水。水是柔性的東西，卻可以融化、穿透堅硬的岩石，以柔克剛就是這個道理。柔性作為女人擁有的特性，不僅易被男人世界所認可，更是吸引和征服男人不可抵擋的力量。因此，學會運用女人的柔性，不僅使你更容易獲得男性世界的認可，還會使你更容易達到既定目標。
某部門有一個出去進修的名額，幾個人都爭先恐後地去找上司表明自己應當去的理由，最後，名額卻給了一直沒有反應的王小姐。原來，王小姐也去找了上司，但她沒有理直氣壯地提出要求，而是流著眼淚，說明了自己沒有學曆的苦惱，結果，上司被打動了，把這個機會給了她。
趙小姐沒有學曆，卻在競爭激烈的公司裏站住了腳，原因就是她非常隨和，總是麵帶微笑，別人指使她做什麼，例如，幫別人買飯等跑腿打雜的活，她都是欣然接受，老板和同事都很喜歡她，公司裏幾次大的裁員，她都安然無恙。
孟女士是個公司的經理，在每次業務談判中都能讓對方讓步，原因就是她會巧妙地運用女性的細致和柔情。一次，在與一個客戶的談判中，對方態度堅決，不願讓步，孟女士並不著急，依然態度溫和，把客戶安排、照顧得很好。在與客戶吃飯時，客戶西服上的一粒紐扣掉了，她找來了針線，一針一線地縫好，還把其他的紐扣也都加固了，結果，這個客戶做出了讓步。
生活中，女人在許多方麵都能以女性的柔情、耐性達到自己的目的，更能讓外表強硬的男人們敗下陣來。君不見，在家庭中，妻子的眼淚和撒嬌就常常讓丈夫舉手投降。
女人的柔性並非女人的軟弱，而是女人的特性，女人特有的溫柔、細致和耐性正是女人的優勢所在。懂得運用女性的柔性實質上就是掌握了女人的一種生存手段。善於戰勝挫折和困難
桃樂絲·卡耐基告誡說：“努力不懈是心靈深處最堅韌的寶藏，努力不懈不僅是一種韌性，同時也是一種耐心的考驗。它能幫助你最終戰勝自己，戰勝挫折和困難。”
身體健康、萬事如意、家庭美滿、前程似錦是我們所向往的美好人生，但追求幸福生活的過程卻不是一帆風順的，它充滿了坎坷與艱辛，因此，我們便常常會“失敗”或“碰釘子”。