謙遜、坦誠、包容等是一個優秀的敬業員工必須具備的品德。一個既不尊重自己，也不尊重他人的人，老板是絕不會對他心存好感的，同事也不會真誠、愉快地和他同舟共濟，更不要說客戶會與他建立良好的業務關係了。
這樣沒有修養的員工，其所作所為其實都是在給自己設置障礙，在堵自己前進的路。這樣的人恐怕連自己在企業裏立足都很困難，更別說是成為老板倚重的優秀員工了。
一個敬業的員工，如果能以銳意進取的精神和火一樣的熱情去充分調動自己的能力，發揮自己的才能，在把工作做好的同時，絕不忘記自身修養的錘煉和品德的積蓄，那麼，他一定是一個非常優秀的人，而且他一定會獲得物質與精神境界的雙重果實。
閱讀思考：
1． 你認為能力與修養，哪個更重要？
2． 如何提高自身的修養？
超越經驗，用更好更新的辦法解決問題
在工作中，我們不應被以往的經驗所束縛，而應在已有經驗的基礎上，不斷摸索，發現解決問題的新辦法，以使問題得到更圓滿的解決。
20世紀90年代初，格蘭仕進軍上海市場的時候，人們對微波爐都很陌生，很多大商場都把它拒之門外。
格蘭仕的推銷員為此一籌莫展。陳曙明帶領大家跟商場的人員軟磨硬泡，終於有一家商場同意給他一個櫃台，但是期限隻有三天，銷不出去，他們必須撤櫃。
櫃台的問題算是解決了，但一個新的問題又來了，商場的售貨員沒有幾個懂微波爐的，他們不知道如何向顧客介紹產品的使用方法，推銷成了一個難題。
經過一番思量，陳曙明決定自己帶領業務員上陣。第一天，陳曙明拎著雞塊親自站到了櫃台前，其他業務員四下招攬顧客。
陳曙明一邊與顧客分享著烤雞塊，一邊向顧客展示微波爐的作用，普及微波爐的知識。可是一天下來，觀看的人很多，買的人卻很少。
第二天情況依然如故。經過一夜的思考，陳曙明想到了上海人是喜歡時髦的東西，但是他們過日子非常精打細算，因此實惠才是第一位的。於是，第三天他拿著米和水上陣了。開始介紹使用微波爐比使用煤氣爐節省錢。
這時，有位女顧客走上前半信半疑地問：“真的嗎？”
“那還假得了。”說完之後，陳曙明就為她演示起來。
女顧客終於信服了，決定要買，但是她沒有帶錢。陳曙明靈機一動，立刻讓業務員叫了一輛的士，把微波爐送貨上門。
很快，這種創新的銷售方式在上海大獲成功，格蘭仕開始在其他的城市迅速“複製”這種銷售方式，很快在全國的市場中占領了有利的位置。
看完這個故事，我們思考一下：一種全新的產品，隻讓進商場三天，賣不出去就撤櫃。
恐怕一般的員工一看到這個條件，就會打道回府了。因為按著常規的方式，三天連培訓營業員的時間都不夠。
但是陳曙明並沒有絕望，既然按著常規走不行，就換一種全新的、更為可行的方式，成功不就變得簡單了嗎？作為一名敬業的員工，你應該知道：創新是企業進步的客觀要求，你不妨變換一下你做事的方法，就有可能達到意想不到的效果。在工作中，一個不拘泥於固有的觀念、思想活躍的人常能產生一些新想法，並能以此創造新局麵。他對人對事總是抱有一種創造性的態度，能夠用新的、與眾不同的方法來完成任務、解決問題。
現代科技的特點是專業分工越來越細，而具有廣博的知識，能利用綜合性學術觀點來解決問題的人卻越來越少。雖然專業麵越小越有利於使研究深化，但隨之而產生的另一個問題是由於視野狹窄而使創造力大受影響。深度和廣度看上去是矛盾的，但在實際中卻是相互促進的。專業知識過於集中，就不容易看到科學發展的廣闊前景，也容易忽視一些有啟發意義的重要情報，因而難以實現創造性的飛躍。
作為一名職場的員工，你必須在一定的時候超越經驗和專業知識去考慮問題，從而才能獲得一個創新的思維去解決問題。