(5）延長對市民開放的時間。
(6)對展廳的區域劃分進一步完善。
(7）希望有關部門能未雨綢繆從市民的角度多多考慮，進行工作布置。
(8)力求儉樸環保，不搞形象工程，踏踏實實，按部就班的進行工作。
具體的個案和個案分析見附錄八。
3結論與建議
通過調查，評估小組認為“中國一東盟博覽會”的積極作用有：
基本實現了“促進中國一東盟自由貿易區建設，共享合作與發展機遇”的辦會宗旨；
提升了南寧市的國際地位，受到世界的關注；促進了南寧市的市政建設；提供了中國一東盟進行多方交流的實際平台；
加快了中國一東盟立體交通網絡的建設；
創造了新的就業機會，從一定程度上緩解了日益緊張的就業壓力；
中國與東盟取得優勢互補，在經濟上進一步融合。
為了達到進一步辦好“中國一東盟博覽會”的目標，評估組特提出如下建議：
一、從容準備，防患未然
在“中國一東盟博覽會”召開之前，一定要做好準備工作。各部門各司其職，做好本部門的工作，將博覽會的漏洞減至零指數。要能根據參加博覽會的對象，進行針對性的準備，要有預見性，從服務上要做到盡善盡美。
二、發揮南寧最大運輸能力，靈活處理交通堵塞
要把南寧交通運輸的能力充分發揮出來，在遇到交通堵塞時，交通管理者要能靈活處理。例如，在人流多的線路增加公交車的數量，縮短公交車的發車時段；縮短交通管製時間，做到隨時封路、隨時管製；縮短公交車車站兩站之間的距離；重視出租車的運輸能力，設置出租車停靠載客點，對出租車的管理要規範，在發揮公交車能力的同時，出租車亦能發揮其靈活多變的運輸能力；在出現交通堵塞時，交通管理者要靈活疏導；製作多語種交通指示牌，引導車輛行人更快更準的行進。
三、加強統籌規劃，合理利用人力資源
廣西區人事廳要對人力資源進行合理的調配，兼顧事務繁忙和不繁忙兩方麵，以防出現類似2004年的情況：一些工作人員忙得不可開交，而一些工作人員卻非常的清閑。並且要大膽地對本地高水平的人才予以重用，不要以是地方的身份還是中央的身份來判斷其水平的高低。在南寧本地也有很多高水平的人才，如果得不到重用是資源的極大浪費。
四、為南寧長期的發展做好規劃和打算
“中國一東盟博覽會”在廣西南寧的召開，確實對帶動南寧以及廣西經濟等各方麵的發展發揮了一定的作用，但是我們必須看到，南寧為“中國一東盟博覽會”的舉辦付出了很多。大批資金的投人必將影響到博覽會過後南寧的建設和發展。正如為確保“中國一東盟博覽會”的召開，周圍各市縣都限電拉閘支援南寧用電，而博覽會結束後，包括南寧在內陷人了嚴重的限電拉閘當中，這對於南寧的生產生活是極為不利的。因此，南寧要想可持續發展，就要做好長遠的規劃和打算，不能撿了芝麻丟了西瓜，為了一個博覽會而賠上了全部。南寧必須在這方麵做好權衡，不錯過“中國一東盟博覽會”的絕佳發展機會，而又能走出符合南寧實際的一條發展路子。
五、全麵平等對待規模不等的參展階層
不分規模大小，對各參展階層都能有針對性的細致周到的服務，表達各參展階層的最大意願。要調查研究，了解到會參展人士的詳細要求，給予其最大發展空間。
六、加大打擊不法行為的力度，健全安全保障體係
安全管理部門對不法行為要有針對性的加大打擊力度，對於常見的安全漏洞要有應對措施，完善管理機製。在人流較集中的地方要增加執勤人數，安裝電子監視係統。同時，對一些慣犯要進行監控。
七、嚴格監督，保證市政建設工程質量
嚴格執行質量驗收製度，嚴格遵守工程建設程序，不能偷工減料，不能過於追求工期，確保工程質量。
八、嚴格票證發放製度，嚴厲打擊炒票行為
對於與會人士要發放給與其身份相應的票證；對於團體購票要進行嚴格審查，並成立監督部門對其所得票證追蹤其實際用途；製定個人購票限額，如超出限額要出具單位證明，並要求其能對票的用途有反饋說明；成立專門打擊票販的臨時機構，並加大處罰力度。
九、設立主分會場，延長開放時間，控製進場人數
在會展中心設立主會場，主要用於專業的投資與洽談；在別的地方設立分會場，主要向業餘觀眾開放，在此可以零售、促銷、 自由交易，形式靈活多樣；同時，要向公眾多開放幾天，以使更多觀眾能進館參觀；分時段控製進場人數，使會場秩序得以維持，規定每天的最大進場人數。
十、嚴檢展品質量，科學布置展廳展位
成立展品質量檢查小組，對展品進行抽樣檢查，對不合格展品進行新聞曝光；請參展商簽訂展品質量保證書，並請其承擔由展品質量所引發的法律責任；由專業人士會前對展位的布置進行合理的安排，不允許參展商私自布置展位位置，參展商隻能進行形象上的自我設計。
十一、獎勵高效率高質量的工作部門和人員
設置合理的獎勵製度，對博覽會舉辦過程中高質量高效率完成工作的部門人員進行獎勵。
十二、保證大衛生，關注小衛生
衛生主管部門對大的公眾衛生事件，設立相應的應急措施；成立專門的清潔隊伍，負責日常小衛生的清掃清潔工作；政府要加大宣傳力度，講究宣傳方法，以提高各界人士的文明素質，人人講究衛生。
十三、市場機製運作，減少政治因素，經濟貿易為主體
逐漸減弱政府扶持力度，與市場接軌，講究經濟效益；引人更多市場資本投資，以市場為手段激發博覽會以經濟貿易為主體的潛力。
附錄
附錄一
個案1:
參展企業：柬埔寨威尼頓煙草公司
報道人：黃玉奈，男，52歲，職務：公司經理
問：貴公司的主打產品是什麼？貴公司有多少員工？
答：我們的主打產品是威尼頓牌香煙，共有十幾個不同品種。威尼頓煙草集團公司現有員工800多人，在束埔寨是個不錯的企業。
問：這次貴公司來參加中國一東盟博覽會有什麼收獲嗎？
答：主要收獲是認識了很多朋友，通過這次博覽會的宣傳，將會有越來越多的中國人認識我們的威尼頓牌香煙。中國有句俗語：朋友多了路好走。我們做生意的，很多時候靠的就是朋友。
問：貴公司產品最大的優勢是什麼？
答：我公司產品最大的優勢是價格。質量也不錯。我們的香煙每條（10包）一般僅賣3-5元。
問：你對這次博覽會的服務是否滿意，為什麼？
答：滿意。配套設施完備，服務周到、熱情。有很多的誌願者。
問：你認為本次博覽會有哪些地方要改善的呢？
答：就本企業來說，希望在會場內開辟一個吸煙區，這樣客人可以當場試一試我們的產品。
問：貴公司明年是否還來參加中國一東盟博覽會，為什麼？
答：還會來。因為覺得我們的產品在中國有市場。中國有數量龐大的吸煙者，如果能打開這個市場，我們的公司將得到更多的發展，而且將來中國一東盟自由貿易區建立後，我們可以贏得主動和先機。
即使明年政府不組織，我們也要自己來。
評價：很滿意。
建議：針對展品特點，希望下屆博覽會能開辟一個專門的產品嚐試區。
個案2:
參展企業：廣西荔浦縣修仁水桅子協會示範場
報道人：李明祥，男，37歲，職務：會長、場長、農技師
問：這次來參加中國一東盟博覽會有什麼收獲嗎？
答：收獲挺大的，無論是中國客人還是越南、泰國等國外的客人都對我們的產品感興趣。
問：你認為來參加博覽會對貴水桅子協會示範場有什麼影響？
答：我們參加這次博覽會就是為了向全國乃至東盟地區招商，推廣我們的水桅子。影響肯定是有的，但有多大還很難說，這幾天印的十幾盒名片都被拿完了，至少有更多的人知道、 了解我們的水桅子協會示範場，擴大了我們這水桅子農產品的知名度。
問：明年是否還來參加中國一東盟博覽會，為什麼？
答：一定來！因為這種機會很少，特別是像這樣非常有影響的國際性博覽會，而且這個中國一東盟博覽會是長期在南寧舉辦，對於區內的參展商來說，首選占有了地理環境的優勢，費用相時較少。另外就是服務也比較好。
問：你覺得這次博覽會有哪些不滿意的地方？
答：交通，很多道路沒有清楚的指示牌。南寧近些年交通發展比較快，如果沒有明確的路標，我們這些外地人來到這裏就不方便。而且交通阻塞也經常有，像我們是自己開車來南寧的就覺得很不方便，怕耽誤了辦事。
評價：收獲很大，打出了自己的牌子。
存在問題：交通指示牌不清晰、交通阻塞影響辦事效率。
個案3:
參展企業：躍進汽車集團進出口有限公司
報道人：吳某，男，出口部人員
首先，怎麼說呢，我覺得這個會總體來說還是不錯的。但是總覺得有些像廟會。因為我們的展銷對象是經銷商，如果經銷商有洽談意向，組織者應該有一個貴賓卡給他們，可以讓他很快找到我們，但現在沒有，外商也很少，大部分是當地居民，所以有些人也把我們當成了經銷商。這些實際上在展銷會上是不應該有的。
作為第一屆確實存在很多問題，就像這個衛生的事情，按道理當天晚上就應該清掃完，但現在沒有，就叫我們自己來掃。我們自己去借掃把，所以我們給組委會打電話說：“下次我們展銷的時候可能還得自己帶掃把來，要不你像現在到哪裏買掃把？”這種最起碼的工作你都沒有做好。而且來的時候，要這些桌子、椅子，還有這個太陽傘，也是非常難，到處跑， 問這個問那個，甚至問到組委會的人也沒人管。在廣交會的話這些都是標配的。要比如說我是國外、區外來的，我沒有這些東西怎麼辦？下雨了怎麼辦？就為這個我跑了整整一個上午。我們來這裏展銷一個平方要500塊，我這裏是30個平方，就一萬五了。這些桌椅都是自己出的，而且找了兩天才找到。廣交會絕對不會像這個樣子的，他們之前都已經準備得很好了，就給你送上門來了。另外，我們找攤位的時候也是沒有人負責的。光找這個攤位就花了一個半小時，沒有標誌，大家都搞不清楚，誰也不知道是誰的。第一屆也隻能這樣吧，希望第二屆不要再這樣，如果第二屆還是這樣的話，那第三屆肯定就不再來了。
再一個就是離廣交會太近了。現在除了東南亞地區的客商來，其他的客商就不來了。而且現在東南亞來的客商也很少，十來個，主要是越南、印尼的一些，他們來也隻是想了解一些情況，交換一些資料。再說我們這次來也是帶有一點強製性的，我們說廣交會才結束，沒有必要來了，但沒辦法。不過我想第一屆可能需要強製，但關鍵是要辦好，辦好以後你不強製別人也會來，但從現在來看，組委會很多東西不盡如人意。
評價：“中國一東盟博覽會”的持續發展令人堪憂。
存在問題：第一，本屆博覽會上是市民多於經銷商，這是展銷會上不應該出現的現象；第二，衛生、服務都做得不好，組委會沒有做好前期的準備工作，現場管理也很亂；第三，與廣交會的召開時間距離太近，公司是在強製性的情況下才來，外國的客商也沒有自己想像中的多。
個案4;
參展企業：廣州佳爾華機械設備有限公司
報道人：盧某，男，公司海外部經理
我覺得這次博覽會，可能政治意義大於經濟意義。因為中國在強大，周圍國家怎麼看待中國，是威脅還是合作，通過舉辦這次會，加強同這些國家一些經濟上的聯係，從而使他們覺得同中國打交道並不是什麼威脅，而是具體的交拄，相互依托，讓東盟的一些國家感覺到我們是真正的合作。中國的強大並不是威脅，是一個效益在裏邊。我們過來主要是來宣傳。本來就有這個市場宣傳的費用，你什麼樣也是花，在其他地方也是花，做廣告也是花。但整個過程收獲不算大，有意向也很少，主要就是宣傳了。我估計在南寧來說，這是有史以來最大的盛會吧，所以來看熱鬧的人很多，人氣很旺，但財氣不旺，東南亞的專業觀眾也很少。企業參展商不少，像越南、泰國、馬來西亞、緬甸呀，主要是政治意義，跟這些國家的經濟往來也是剛起步。
評價：政治意義大於經濟意義，主要是加強了中國與東盟各國的聯係。
存在問題：經濟效益不突出。
個案5:
參展企業：北京新探探礦機械有限公司
報道人：女
它主要是衛生問題，沒人管，特別髒，淩亂。按道理，你是代表中國的是吧，首先你的衛生得搞好，衛生不好你中國的形象就不好。昨天那牌子被吹倒了也沒有人管，大的方麵還行，有些地方還湊合。雖然我們的產品比較單一，就是這個探礦，搞地質的，但總體收獲還不錯。東南亞這塊來的人很少，倒是本地居民多。
存在問題：衛生髒、亂、差，本地居民多、東南亞人來得少。
個案6：
參展商：張某，男，江西人，經銷床上用品
在我心目中，這個會是開得規模比較大，對這些市民來說應該也都感到頂滿足的。就是有一點，時間太短。要延遲那麼三五天到一個星期的話那就更好。因為我們是從江西，外地來的，主要是做這個床上用品的，賣不完我們也不想再帶回去了，所以時間在延長三五天就好了。攤位的價錢還是比較合理的，有300(）的，有5000的，我們擺了兩天，銷量還不錯。我們這次來了二十多人，帶來的東西也都便宜處理掉了，因為明天就撤了。其他的交通、環境都還可以，印象挺好的！
評價：總體上可以。
存在問題：時間太短。
個案7:
參展商：男，江西人，經銷床上用品
主要是市場打不開，銷量不過廣交會的一個零頭。東南亞沒有，政府搞了幾個大型的項目就完了，沒有給我們這個中小型企業的空間。
存在問題：政府沒有給予中小企業很好的安排和空間。
附錄二
個案1:
報道人：黃某，男，副局長，文化程度：碩士
為了了解東盟各國文化產品生產情況和傳播業發展情況，我自己買票進入了展廳。進了展廳之後，比想像的感覺還要好，那是一個集中展示、交流東盟各國各民族文化的舞台。
我認為本屆博覽會做得好的地方有：城市麵貌煥然一新，交通管理井然有序，通信、旅遊、餐飲等服務行業服務質量很高……總之一句話，本屆博覽會充分展示了南寧欣欣向榮的良好城市形象。不足的方麵有：為本屆博覽會服務的數十項工程，不少因趕時間，可能存在質量隱患。
通過本次博覽會，可以推進城市的建設，增強南寧市民的自豪感，提高南寧的國際知名度，促進南寧經濟持續快速協調健康地發展。而我在本屆博覽會中，感受到了東盟各國多彩的民族文化，增進了自己對東盟各國的了解，作為一個南寧人，為南寧能成功舉辦一個高規格的盛會而深感自豪。這次博覽會辦得很成功，可以說上下滿意、中外滿意、市民滿意。
對下屆博覽會，我認為應繼續加大城市建設力度，改善城市周邊環境，提高市民文明素質，加大對中國一東盟博覽會的宣傳力度。如此隆重的盛會開在家門口，我當然還會參加，進一步了解東盟各國的民族文化。
評價：南寧的城市建設和服務行業的服務等方麵都做得很好。
存在問題：工程存在質量隱患。
建議：下屆博覽會改善周邊環境，提高文明素質。
個案2:
報道人：盧某，男，主任科員，文化程度：大學本科
為了了解東盟各國的基本情況，2004年11月6日，我是以單位發放的門票進入展廳。本屆博覽會我沒有參加什麼具體的會議和專項的活動，隻是參觀。想像的東盟應具有親近感，以增進普通市民對東盟各國風土人情的直接的、感官的了解。參觀後感覺東盟的專業性極強，能滿足專業人士及經濟洽談的需要，但與普通市民的直接交流不足。
成效與不足：成效與社會影響、國際反響是巨大的，但溫家寶總理未能出席首屆博覽會令人多少有些遺憾。博覽會的最後一天11月6日是周末，僅安排這一天讓普通市民參觀是組織工作的重大失誤，直接造成了人流高峰、交通擁堵等諸多安全隱患，反映出大會組織者對普通市民參與博覽會的熱情佑計不足， 日程安排不合理，盡管沒有出現安全事故，但這應當引起高度重視。
毋庸置疑，南寧能擊敗強勁的片手昆明市獲得博覽會的永久舉辦權，時於提升南寧市的區域優勢、城市綜合競爭力以及國際知名度大有稗益。通過舉辦博覽會，南寧市的城市建設步伐進一步加快，其中的望園路修通後，我日常生活中的出行更加方便了，感覺南寧市的生活環境越來越好。本次博覽會是成功的。
意見和建議：建議各國的展位應當突出和集中，並設置多媒體裝置，方便市民查閱和了解東盟十國的概況。建議增加市民的參觀時間，合理安排日期和時段。
明年的博覽會我當然還要參加，個人的準備目前尚未計劃。
評價：成功，社會反映很大。
存在問題：交通擁堵、對普通市民的熱情估計不足。
建議：合理安排時間，集中安排展位，讓市民多了解點東盟各國的概況。
個案3:
報道人：閻某，男，主任科員，文化程度：大學本科
我參加本屆博覽會一是為了工作，二是為了認識博覽會，三是為了提高自己。我是通過工作證陪代表團進入的。去之前，我認為博覽會是一次政治、經濟文化交流合作的盛會，進去後，與想像的還是有一定的差距，感覺像進了大的商場。
我認為做得好的方麵有：基拙設施建設、各重要道路、場館的裝飾、治安交通等；不好的方麵：工程趕工留下安全隱患，組織工作忙亂，街接不上，城市沒清洗像大花臉。
南寧的收獲：一是提升南寧在甘內時外交往中的地位，二是促進南寧與東盟及國內省區市的交流合作。而我的收獲是對會展經濟有所認識和了解。
我認為本屆博覽會差強人意，流於形式。
意見和建議：一是組織專家對中國與東盟在政治、經濟、文化、社會的交流與合作進行充分論證，探索發展方向。二是對中國與東盟在各項領域的進一步交流與合作進行細化。三是各領域合作交流的考察活動、洽談活動，發揮南寧的地區優勢。
下屆博覽會我還會參加，我自己也要做些準備，一是加強學習、提高自身素質；二是增強服務意識，努力為中國東盟博覽會在南寧的成功舉辦做出貢獻。
評價：南寧在基礎設施建設上做得還可以。
存在問題：存在工程隱患、組織不到位。
建議：加強和細化中國與東盟的交流，發揮南寧的優勢。
附錄三
個案1:
報道人：朱某，民院老撾語聯絡官
聯絡官的培訓於6月份就開始了，10月18日後上崗，做前期的聯絡工作，他主要負責的是與老撾方麵的聯絡官做具體的工作的對接。市南博局、區外辦是用英文與老方聯係的，在對接過程中出現雙方英文理解的錯誤， 中方提出的是“給予方便”，而老方理解為“解決住宿問題”，這就給後來的工作帶來了諸多的不便，他認為老撾方麵的對接工作應該直接使用老撾語比較好，盡可能的減少因用英語時接而出現的翻譯上的錯誤。
其次南博期間，他擔任老撾商務部長的全程翻譯和陪同，在陪同過程中，他感覺到如果人事廳在培養人才的環節上能做得更好，聯絡官的工作會更加的到位，更加的順利。他提出如果在培訓期間能到對應國相關部門了解他們參加南博的目的，他們葉這次會議所達到的期望值等方麵的相關內容，翻譯和聯絡官的工作將更好，更到位。
總的說來，他認為在對接這一環節的工作上做得不足，一方麵是外事辦與聯絡官的溝通不夠，另一方麵是聯絡官自身對對應國的情況了解不夠。
最後他還補充說到，商務部長提出了個非常有意思的問題“為什麼不是由廣西自己的聯絡官擔任主翻（老撾總理的翻譯），而是要從外麵（北外）請人呢？我覺得不論是語言還是從對地方的熟悉程度來說，你們都要比外麵的做得好！”
存在問題：對接工作不到位，外事辦與聯絡官的溝通不夠。
建議：加強老撾語的運用，改進人事廳的人才培養工作，充分發揮自己地方人才的作用。
個案2:
報道人：周某，民院英語聯絡官
這次聯絡官主要接受的是東盟各國的一般知識、宗教禮儀、經濟政治的基本概況，收獲最大的是公關禮儀，有關政務商務禮儀的培訓，還有就是項目管理的培訓，總的說來開闊了視野，增長了見識，提升了個人的綜合素質。他們這一組，80％的被分到商務組，20％的被分到政要組，接待各國政要，她分到新加坡組，新加坡來的全體成員沒有一個不會說華語的，而且都說得非常漂亮，他們根本就當不了翻譯，這中間接待的單位還很多，有區外辦、廣西國旅、桂林國旅、南寧市科技局，每一個單位都派出了十來個人，他們這些聯絡官似乎沒有什麼可以施展的餘地，很多工作已經由其他部門的人代勞了，覺得非常的遺憾，政府花了這麼多錢，結果他們在關鍵時刻沒有用上，她說到他們聯絡班的同學都有共同的感覺，就是有一半的人沒有用上，還有一半的人真是忙得焦頭爛額。．博覽會在人員的分配方麵缺乏統籌調配，一些地方不需要這麼多人，為什麼不可以把一些人調到緊急的地方幫上一臂之力呢，在這一點上博覽會缺乏全盤的宏觀調控，各個部門工作有些方麵街接得不是很好。
其次他們聯絡班的同學（接待商務團的和接待政要團的）進行聯絡交流時大家共同感受到，各國政要對這次博覽會非常滿意，對接待工作也很滿意，而有些商務團的接待工作卻做得不盡如人意，比如新加坡組的帶團的小姐就很不滿意， 當時她就有點生氣地說，“我們這是政府組團，正規團，都是各大企業的領導和老總，正規團為什麼沒有門票。”另外一組新加坡民營企業的團全部都有門票。他們一共有150多個人， 當天下午弄到40張票，然後半夜的時候又送去20張票，還是不夠。
周聯絡員認為這次博覽會票證的管理，各個單位的街接協調工作做得不是很好，像一些重要的客人，如新加坡商隊的一個代表團團長，他沒有得到嘉賓證，得到的卻是專業觀眾證。專業觀眾就是一個普通的觀眾，而團長是嘉賓，住在麗園飯店，是重要級的VIP，所以這位團長當時非常的惱火。周聯絡員還說，我們在做接待工作時，可能沒有把對方的身份，就是他在本國是一個什麼身份，他的位子可能搞錯了，就把一些重要的人物放在一些次要的位子，把那些不是很重要的人物放在了重要的位子，這一些細微之處，明年應該有所改進。
關於這次的翻譯，她談到，廣西區一共選拔了29個翻譯， 另外的是從北京外語學院和廣州外語外貿大學聘請來的，這29名翻譯作為廣西的精英翻譯，絕對是經過最高水準的培訓，在北京和廣州經過兩個月的培訓，然後送到布魯塞爾接受一個月的培訓，布魯塞爾是國際水準的同聲傳譯培訓，其中有些同學在翻譯班上是出類拔萃，本來是期望在博覽會上看著本地人才大顯身手的時候，結果博覽會卻用重金從北京聘請，而本地一些也可以說翻譯水準絕時不低的人卻放在二線做幕後人了，她覺得完全沒有必要重金聘請翻譯， 當然這是第一屆，政府是怕出問題，這個也可以理解，以後希望政府能充分利用已經達到很高的水準的、本地的翻譯。
評價：開闊視野，提高綜合素質。
存在不足：沒有充分發揮翻譯的作用，人力資源分配不均勻，商務團的接待工作做得不到位，各單位的協調工作做得不好。
建議：本地的高水平翻譯人才應予以重用。
附錄四
個案1;
報道人：馬某，職業：學生，性別：女，文化程度：大學
問：在本屆博覽會中，你主要參與了哪些工作？在工作過程中，你最大的感受是什麼？
答：在東盟博覽會期間，我主要參與了東盟博覽會會展中心的禮儀工作，還有首屆“翡翠園”杯東盟形象小姐選舉。最大的感受就是做禮儀工作真的很累。還覺得會展中心內部一切工作井然有序，而且博覽會的社會影響力十分廣泛。
問：本屆博覽會的舉行，對你最為有利的地方在哪？不利又在哪？
答：中國一東盟博覽會是盛大的盛事，我參與其中能豐富社會閱曆。不利的有：沒有時間上課、休息。
問：本屆博覽會的舉行，你認為是否成功？抑或不成功？
答：本屆博覽會的舉辦得相當成功，成功的感覺在於會場內部較為有秩序，受到全國乃至全世界的關注，所以舉辦成功。
問：
本屆博覽會的舉行，你認為還存在哪些方麵的不足？還應該多向全國大城市或國際大會學習，參考其中的請問你對下屆博覽會有什麼樣的期待和希望？還存在哪些需要改進的地方？
答：還可以做得更好。隨著東盟博覽會還有民歌節的召開，一屆會比一屆好。還要增強互動性，南寧人自招自辦，還應更有創意。
評價：社會影響力相當大，受到全國乃至全世界的關注，舉辦得很成功。
建議：多向國際大會學習，要增強互動性，要更有創意。
個案2:
報道人：趙某，職業：學生，性別：男，文化程度：大學
問：在本屆博覽會中，你主要參與了哪些工作？在工作過程中，你最大的感受是什麼？
答：在本屆博覽會中，我做的主要工作是翻譯。在博覽會開幕的前兩天，就進入展覽館同負責布置展位的商家協調各項工作盡量滿足參展商的需要。在工作過程中，我覺得比較辛苦，除了做好翻譯工作外，還協助展商辦理各類證件、傳達信息等相關業務。通過與展商的接觸，覺得東盟展商都希望本屆博覽會能夠促進與中國企業的合作與交流。
問：本屆博覽會的舉行，時你最為有利的地方在哪？不利又在哪？
答：對我最有利的是能夠使我得到一個鍛煉自己的機會，把我的專業知識運用到實踐中去。我覺得沒有不利的一麵。
問：本屆博覽會的舉行，你認為是否成功？抑或不成功？
答：本屆博覽會的舉行，我認為不成功。雖然中國一東盟商務與投資峰會簽了很多項目，但我認為本屆博覽會準備不充分，管理很亂，工作人員辦事效率低，許多參展商都抱有怨言。
問：本屆博覽會的舉行，你認為還存在哪些方麵的不足？
答：本屆博覽會，我認為還存在許多不足之處，如管理混亂、安全保衛工作做得太差。很多工作人員一問三不知，不熟悉業務。在博覽會期間，許多參展商的電腦被盜，安全保衛工作實在太差。在展覽會現場， 出現亂擺攤、賣假貨等現象，有損南寧形象。
問：請問你對下屆博覽會有什麼樣的期待和希望？還存在哪些需要改進的地方？
答：我希望往後的博覽會辦得越來越好，更加規範，讓更多的東盟客商了解中國。
評價：舉辦得不成功。
存在問題：準備不充分、管理混亂、辦事效率低、安全保衛工作太差。
建議：進一步規範化，更為深人宣傳，讓更多東盟客商了解中國。
個案3;
報道人：丁某，職業：學生，性別：女，文化程度：大學
我是負責4號廳也就是農業廳的協調工作，是這個廳的誌願者組長，我們主要就是協調參展商和館內人員的關係。我們也不像翻譯官、聯絡官那樣做的都是接觸到政要等的工作，做的都是一些瑣碎的、但也是必不可少的事情。在開始布置工作的時候，我們也幫著布置會場，像我們在這個農業廳有很多廣西特色農業品都是我們去搬的、布置的，接著，參展商坐的凳子都是我們分配並發到他們手上的。在博覽會開始以後，我們做的主要就語言方麵的工作，但是機會也不是很多， 因為我們在的這個展廳外國參展商也不是很多，很少用到我們專業上的知識。我們誌願者做的都是很瑣碎的，也是最接近參展商的，很累的，早上出去，晚上回來，中午也不睡覺。回到宿舍以後，很累了，沒有洗衣服，宿舍的人也幫著洗，很感謝她們！就是說大家對這次博覽會都是表示支持的。我們也沒有什麼怨言，用自己的專心、熱心為這次博覽會盡自己最大的努力。我作為一名在最底層接觸到參展商的服務人員，體會到這次博覽會在很多方麵工作也做得不是很到位，不過，這也是第一次開展。有些參展商反映在管理方麵不是很到位，人員進出太雜了，控製得不是很好。保安工作也不是很到位，有很多參展商反映他們的貴重物品丟失，像有天晚上，丟了二十幾台手提電腦，他們都很有意見的。
評價：很多人支持博覽會。
存在問題：管理不到位，安全工作也不是很好。
個案4:
報道人：葛某，職業：學生，性別：女，文化程度：大學
在博覽會期間，我是負責接待馬來西亞客商組的組長，我們的主要工作就是住在賓館，反饋客商的信息到聯絡官那裏，還有做一些文件的傳輸工作，再有就是如果有客商需要我們一起到展廳擺產品的時候我們也去。我們的工作也是比較瑣碎，但是我們也是全心全意的熱誠的去服務。我們那組的馬來西亞有幾百人，大多數人都是華人，也都能講國語的，在語言方麵沒有什麼障礙。而有少數是馬來人，隻懂得馬來語和英語，所以，他們就覺得在這方麵非常的需要我們誌願者和翻譯。而又正好這個月是他們馬來西亞的風俗月，中午是不許吃東西的，早餐到晚餐期間是不準吃東西的，是信奉伊斯蘭教。在這次博覽會之前，學校也召開了幾次會議，就是針時這些禮儀服務的工作上了一課，覺得也是非常有必要的。禮儀老師告訴我們在接待這些信奉宗教的客人時應該怎麼做，應該注意些什麼。然後，我們在接待的時候正好我們組的首席翻譯官是從洛陽外語學院聘來的，他時馬來西亞的風俗也是很了解。他給我們講了很多知識，要我們注意什麼，給我們提了很多意見讓我們小心一點。所以，我們這些方麵沒有什麼失誤也沒有什麼問題。馬來西亞人也都很友好，我們用英語交流，大家的語言都不是很好的，但我們都感覺到是在用心與心溝通。所以，馬來西亞客商走的時候也感謝我們。
如果說這次有什麼問題或者意見的話，我想說一下：我們是11月3日開幕，然後我們幾位誌願者4一石 日到展覽館幫馬來西亞客商擺展品的。期間，我們也四處走走。有一天，我走到2號、3號展廳，看到一個泰國客商，是一家人的，就是夫妻和女兒，女兒和我也二十多歲。他們的展品是泰國小吃，價格不是很貴，而且展廳很大。展覽館裏人很多，他們都是一擁而上，想買一些小吃、一些紀念品什麼的，而這個客商這裏卻一個誌願者都沒有。他們看見我們就大喊“Volunteer"' , " Volunteer"，就好像看到救兵一樣，我們就上前問怎麼回事？在那裏協助工作的一位女士就跟我們說他們現在很急需誌願者，問我們能不能幫忙一下。然後，我們就在那裏協助他們工作了差不多一個小時，但我們想到我們那邊的馬來西亞商人也需要我們的工作。我們就跟那位女士說我們也是有任務在身的，可能要回去工作了。她聽了就非常焦急，說她們現在非常需要我們的幫忙，能不能再幫一下忙。那位泰國男商人用英語也說很需要我們的協助，他們有很多貴重東西沒人幫看，怕弄丟了。然後，他還問我們能不能跟上麵的調配人員聯係一下，再協調更多的誌願者來幫助他們。我就跑到調配工作組那裏講上麵有個展廳的泰國客商很需要誌願者幫助，能不能調配一些人過去。但工一作組沒能及時解決我所反映的事情，推托說這是展廳廳長的事情，給了我們一個手機號碼，叫我們進行聯係。我就拿這個號碼去給那個泰國客商看，他看了以後，好像有些失望，他說上午他去找的時候也是得到這樣的答複，就給了這樣的一個手機號碼。然後，他打了這個手機，那邊回答說可以調配誌願者給他們，但是他們等了一天都沒有看到誌願者的身影，所以非常著急。我到調配工作組那裏問這個事情的時候，工作組的人員跟我說，我們是負責馬來西亞客商的，要我們立即回到馬來西亞客商那裏，不能擅自離開工作崗位，如果搜自離開的話是失職的。還說，我們不能私自調配，如果我們要到泰國客商那裏協助工作需要他們工作組進行調配才行。所以， 當時我們也覺得非常愧疚，也覺得不好意思，因為泰國客商那裏實在是太需要人了，但我們不能擅自離開崗位，如果我們要到泰國客商那裏協助也是要上麵工作組進行調配才行。
就覺得在人員調配、人流方麵的工作，在細節上有些欠缺吧。如果能及時的解決我上麵說到的問題的話，也會給那個泰國商人帶來更大的方便。還有就是安全問題。我們這個組有9個人，是9個女生，分別駐紮在9個賓館。在2號、3號的時候有一位女生反映在賓館連續發生了兩起被騙手機的事情。在客商就餐的時候，有些人胃充是聯絡官或誌願者過去跟客商說“你好，我是什麼身份，現在有些事情有急需聯係一下誰”。外國客商都是從遠方而來到陌生的地方，也非常需要幫助。所以，客商聽到了以後，可能就信任大於懷疑，就把手機借給了這些人。就這樣，手機被騙走了。發生了這樣的事情後，客商也有了疑惑， 雖然看到我們掛有誌願者的牌子，但是不知道怎麼去確認我們的身份是確切的。我覺得這是一個安全問題，希望在下一屆的博覽會上能夠更完善一些。此次博覽會有幸參加了，學到很多東西。希望下次博覽會的時候，能夠作為一名誌願者再參加，從而獻上我們的微薄力量。
存在問題：在人員調配、安全工作上都有欠缺，並且某些主管者不能及時處理突發問題。
建議：在下屆博覽會上能進一步完善。
個案5：
報道人：許某，職業：學生，性別：女，文化程度：大學
我在這次博覽會中是負責貴賓禮儀接待，是組長。禮儀接待蠻辛苦的，從10月23日開始上崗，在西大每天從早上9點鍾一直站到下午5點鍾。中午沒有地方休息，就是在那裏吃飯的時候趴在桌子上睡一下。在11月2日時，是淩晨4點鍾出發，5點鍾到會展中心。因為，11月2日是彩排，要求我們要那麼早出發，但那麼早到，我們就沒什麼事做，在那裏耗了一天，沒有站也沒有幹什麼，就在那裏無聊，見來晃去。我認為這也是屬於安排沒有到位，沒有落實好。到了11月3日，我們是淩晨3點鍾出發，4點鍾到會展中心，然後開始化妝，7點時全部到位。由於調配的問題，在學校時我是被分在印尼國家館，後來到了那裏又被分到泰國國家館，期間又發生了很多衝突，很多禮儀都是這樣不能同時協調兩個工作。後來團區委就以他們這邊為準，就去了泰國國家館。禮儀是輪班次的，每個禮儀站半天，但是由於協調不到位，11月3日我從早上7點鍾一直站到了下午5點鍾，一直站。而且，是穿高跟鞋，很累的，又是穿旗袍，也不能坐。回來之後，感覺就很崩潰。但好在泰國國家館的人還很好，說我泰語很好。我就說我還不是泰語專業的，我們學校泰語的更厲害。 當天早上，就一些莫名其妙的人進來，我就覺得很奇怪，我覺得這天應該是很重要的，應該是各國的VIP進來洽談業務。但是我在泰國館這邊，由於有免費水果發放品嚐，就有很多沒有素質的人進來搶著要水果，我覺得那種場麵讓我很難堪。泰國經常有免費發那些圍裙呀、米呀，啊，那些人就像沒有吃飯一樣，去搶那些米。我覺得我在那裏是負責協調工作的，我就叫他排隊，但是沒有一個人聽。我說“請你們注意點，你們是中國人，請你們有點素質”，但是還是沒有人聽。後來，我看見一些穿得很不好的人也進來，一看，啊！還是VIP?！就覺得發票和發證控製得非常不嚴，民工也可以是VIP !而且，又沒有素質，在那裏自己說中國人不好的話。泰國館的人都不敢伸手遞東西給他們， 因為，剛發一件又有千百隻手過來搶。所以，他們都是丟東西的，把東西拋到一邊去，那些人就“轟”一聲跑過去搶，泰國人就在旁邊照相。我在旁邊覺得實在是不好意思。不過，“這也體現中國人參加博覽會還是蠻積極的哦！”