向上司提要求有技巧
職場中，當你受雇於人時，就不可避免地要與上司打交道。與上司說話需要一定的技巧，首先需要對上司保持尊重，還要盡量了解上司的脾氣秉性，針對其性格調整說話方式。當你想向上司提出一些要求的時候，就應該考慮自己所提的要求是否合理，理由是否充分，現在提出要求的時機是否成熟等一係列問題。具體來講，需要注意以下幾方麵：
1.向上司提出要求之前必須權衡利弊
打算向上司提出要求之前，要進行換位思考，自己站在上司的角度想一下，假如你是上司，你能不能接受這樣的要求。要是連你自己都無法接受的話，最好就不要提出了，不然不僅達不到自己的目的，還會給上司留下不好的印象，認為你急於求成，從而影響你的職業生涯。倘若你覺得上司可以接受你的要求時，就一定要為自己的要求找到盡可能充分的理由，之後滿懷自信，娓娓道來，取得成功。
2.向上司提出要求要選準時機
向上司提出要求也算是求人辦事，求人辦事要選準時機，最好是在上司心情愉悅且比較空閑的時候提出要求，因為這個時候上司心情好，接受你的要求的可能性也會相對大一些。否則，你在上司忙得焦頭爛額或者氣得火冒三丈時提出自己的要求，那就隻能是自討苦吃了。另外，在自己剛剛為公司盈利或者贏得上司嘉獎的時候，提出自己的合理要求也比較容易得到上司的準許。
3.向上司提出要求一定要有十足的把握
如果你打算換個部門工作的話，那麼你必須對新職位的工作內容有十足的把握，你必須非常確定自己能夠勝任新崗位，能夠在新崗位上比原來做得更好，否則，不但會把自己置於一種非常不利的情境中，還會使同意你請求的上司感到特別沒麵子。
4.對於涉及自己利益的事要敢於向上司提出要求
除非你的工作特別出色，一般而言上司是不會主動獎勵你的。有時候還是要靠自己來爭取自己的利益。涉及自身利益的時候，一定要勇於爭取，向上司提出你的要求。
每個人的表達方式都是各不相同的，但是關鍵在於如何有技巧地來表現你自己。向老板提出要求的時候，一定要心平氣和、麵帶微笑地講明你的主要理由，接著再委婉地提出你的要求，注意盡量使用詢問和商量的語氣。
拒絕上司有絕招
春光明媚，你想利用這段黃金時間和家人去郊遊；工作之餘，你正不分晝夜地撰寫一篇論文。就在這個時候，你的上司卻要求你去出差，接受另外一項工作任務，是拒絕，還是礙於情麵但並不情願地勉強答應呢？
很明顯，勉強答應就是在敷衍了事，即便是最後完成了任務，也不一定可以使上司和你都滿意。
這種情況，拒絕就是你最好的選擇。但是怎樣拒絕才能既不使自己感到難堪，又不會失去上司對你的信任呢？
首先要設身處地，表示出你對這項工作十分重視，自己也希望能接受；然後就可以表明你的遺憾，再具體說為什麼不能接受它。例如你可以說：“我有件很緊急的事情必須在這兩天趕出來。”充足的理由加上誠懇的態度肯定能得到領導的諒解。
然而，你也不能一味地拒絕。即使你拒絕的理由十分正當，上司也許會堅持非你不可。這個時候，你就不能一直拒絕下去了，這樣的話，上司很可能會覺得你是在推辭，由此而懷疑你的工作熱情和工作能力，甚至會不信任你，在以後的工作過程中，他就會故意讓你與機會失之交臂。那麼，怎樣做才是兩全其美之策呢？
提出合理的解決辦法。麵對上司交代的事情，你無法接受又不好拒絕，這個時候，你就要認真想一下了，一定不能怒氣衝天、拂袖而去。你不妨跟上司商議對策，或者說：“如果是這樣的話，那麼給我一天時間，等我手頭上的事情告一段落，然後就開始幹，好嗎？”
你還能給上司推薦一位實力跟你相差無幾的人，同時說明自己一定會給他出謀劃策。如此一來，上司肯定會理解和信任你，並可能為你以後的工作甚至生活都鋪開一條平坦大道，因為他跟你一樣，也是普普通通、有血有肉、有豐富情感的人。
巧言化解同上司的危機
假如你認為自己得罪了上司，首先應判斷一下上司是不是真的對你反感，不過不要太敏感。如果上司突然不再分派給你很多工作，特別是富有挑戰性的任務，或是不再邀請你參加與你職位相稱的會議了，這個時候你就要注意改善與上級之間的關係了。
對於這類問題，你可以直接問他（她）：“我不明白發生了什麼，可不可以請您解釋一下？”接著就洗耳恭聽。上級說完以後，你就說：“現在我對這個情況更加清楚了，為了解決這個問題，我認為我們可以這樣做。”關鍵是把重點放在可以做些什麼以改善關係上麵，這個時候不要去責怪別人，也不要提起任何跟危機原因相關的話題。你要讓上司知道你希望把事情辦好，還可以將下一項任務做得十分出色。如果隔閡不是太深的話，你還能運用另一種策略，比如可以主動要求到辦公室以外的地方工作一段時間，跟上級拉開一點距離，或許這樣就會使你們之間暫時疏遠，讓逐漸惡化的關係得以融洽。
且不論誰對誰錯，無論從哪個角度來講，得罪上司都不是一件好事，你如果不想離職或者辭職，千萬不要陷入僵局中，下麵幾條建議可以幫你留出回旋的餘地：
1.找個合適的機會溝通
消除跟上司之間的隔閡非常有必要，但是你最好自己主動伸出“橄欖枝”。若是你犯了錯，你就應該有認錯的勇氣，跟上司解釋清楚，表明自己以此為鑒的決心，並希望能夠繼續得到上司的關心和重視。如果原因在於上司的話，便可以在比較寬鬆適當的時間，以委婉的方式，跟對方進行溝通和交流，你還可以說是由於自己的一時衝動或者方式有欠周到，希望上司可以諒解自己，這樣一來既有利於相互間感情的溝通，又能給對方提供一個很體麵的台階下，從而有助於恢複你同上司之間的融洽關係。
2.利用一些輕鬆的場合表示出對他的尊重
即便是很開朗的上司也會特別注意維護自己的威嚴，他們希望能得到部下的尊重，因此當你跟上司起了衝突以後，你可以在一些輕鬆的場合，如會餐和聯誼活動等，向上司問個好，敬杯酒，以表示你對他的尊敬，上司自然會把這些記在心中，從而逐漸淡化或排除對你的敵意。這樣一來，也可以向眾人展現出你的修養和氣度。當然，對於那些根本不稱職的領導，就無所謂得罪與否了，在必要的時候還必須予以反擊。
3.做錯事後深刻地檢討和表明決心
假如你確實做錯了事情，不必羞於再見到領導或是害怕再次被訓斥。聰明的上司是絕對不會因為同一個問題而發兩次火的。但是下屬卻很有必要在事後進行深刻地自我檢討和表明決心，這可以表示你並沒有輕視領導的話，你經過了自我反省並且非常希望有機會能夠改正這個錯誤。這個時候，領導一定會說：“昨天的事其實我的態度也不好……”
這樣，領導便不會那麼苛刻地要求你了，說不定因為“態度不好”會想要補償你，他就有可能對你比平常要寬容和大度許多。
4.遭到上司的批評時立即表示歉意
有些人在被批評的時候習慣辯解，實際上這樣做是沒有用的，無論出於什麼原因，你犯了錯是事實。這個時候辯解不僅於事無補，相反則可能因此傷害到上司的自尊心，致使你和上司的關係愈加惡化。即便你真的有十分充足的理由，也請不要在這個時候辯解，你需要做的隻是低下頭說聲“對不起”。隻有這樣，上司才會感覺他的批評有了意義，而你的謙虛與誠懇也會給他留下非常深刻的印象，從而可以增加他對你的好感。
5.把問題講清楚
有一次，湯姆在與同事談話的時候說其上司是“機器人”，沒想到後來被上司聽到了。於是，湯姆便抓緊找機會給上司解釋並且向他道歉。“真的很抱歉，我現在感到特別後悔。但是我使用那個詞絕對沒有其他的用意，”湯姆跟上司解釋道，“我用‘機器人’這樣的字眼，僅僅是想開個玩笑而已，隻是我感覺您對我們有些疏遠、麻木，所以，‘機器人’三個字隻是表達我這種感覺的一種很簡單的方式。”上司聽了湯姆很合情理的解釋以及自我批評以後深受感動，他當場表態說以後要努力學著善解人意一些，做個通情達理的上司。