銷售員最重要的是贏得客戶的信賴，然而，不管采用何種方法達到此目的，都要從一些微不足道的小事做起。一個優秀的銷售員也用不著說“我是非常守信用的”，因為，銷售員的一舉一動、一言一行都能表明自己是否值得信賴。有時，哪怕是一件極不起眼的小事，也可能使你的信譽倍增。
記住，在越小的事情上越能看出一個人的信譽來！如果那麼小的事情你都極講信用，大事上客戶當然放心！
做一個守時的人
守時是紀律中最原始的一種，無論上班、下班、約會都必須準時，守時即是信用的禮節，是公共關係的首環，也是成功人士必備的良好習慣。
1779年，德國哲學家康德計劃到一個名叫珀芬的小鎮，去拜訪朋友彼特斯。他曾寫信給彼特斯，說3月2日上午11點鍾前到他家。
康德是3月1日到達珀芬的，第二天早上便租了馬車前往彼特斯家。朋友住在離小鎮12英裏遠的一個農場裏，小鎮和農場間有一條河。當馬車來到河邊時，車夫說：“先生，不能再往前走了，橋壞了。”
康德看了看橋，發現中間已經斷裂。河雖然不寬，但很深。他焦慮地問：“附近還有別的橋嗎?” “有，在上遊6英裏遠的地方。”車夫回答說。
康德看了一眼表，已經10點鍾了，問：“如果走那座橋，我們什麼時候可以到達農場?”
“我想要12點半鍾。”
“可如果我們經過麵前這座橋，最快能在什麼時間到。”
“不到40分鍾。”
“好！”康德跑到河邊的一座農舍裏，向主人打聽道：“請問您的那間小屋要多少錢才肯出售?” “給200法郎吧！”
康德付了錢，然後說：“如果您能馬上從小屋上拆下幾根長木板，20分鍾內把橋修好，我將把小屋贈送給您。”
農夫把兩個兒子叫來，按時完成了任務。馬車快速地過了橋，10點50分趕到了農場。在門口迎候的彼特斯高興地說：“親愛的朋友，您真準時。”
守時，誠信，這就是著名的哲學家康德！
有一次，一位著名的美國企業家到英國一所有名的高等學府演講。一位普通的商人通過活動的主辦者約他見麵談一談。這位企業家答應演講完了與他見麵。時間大約是兩點半，那位小商人在這所大學禮堂外麵等候。
演講的時間到了，這位企業家興致勃勃地走上講台，為大學生們演講，講他的創業史，講商業成功必須遵循的原則。不知不覺，時間已經超過了與那位小商人約定的見麵時間。顯然，他已經忘記了與別人的約定。
正當他情緒高昂地演講時，他的秘書悄悄地走上了講台，遞給他一張紙條，上麵寫著：先生，您下午兩點半有約。
企業家一下子想起了與小商人的約會，這使他立即陷入矛盾之中，一邊是需要他啟發並且向他們表達自己企業思想的大學生們，他們是企業發展的目標甚至是動力；而另一邊，則是一位名不見經傳向他請教的小商人，但是他們事先已經約好。這位企業家沒有猶豫，他對大學生們說：“謝謝大家聽我的演講，本來我還想和大家繼續探討一些問題。但是，我還有一個約會，現在已經遲到了。遲到已經是對別人的不禮貌，我不能失約，所以請大家原諒，並祝大家好運。”
在雷鳴般的掌聲中，這位企業家走出了禮堂，在外麵找到了那小商人，向他表示了歉意。他們之間的談話非常成功。本來約定談半個小時，他們竟然一直談了兩個多小時。後來，這位小商人也成為了一名大商人，經過他的牽線，促成了許多企業主與那位企業家的合作。
現代生活的快節奏，呼喚著人們的時間意識。守時，理應是現代人所必備素質之一。
守時就是遵守承諾，按時到達要去的地方，沒有例外，沒有借口，任何時候都得做到。即便你因為特殊原因不得不失約，也應該提前打電話通知對方，向對方表示你的歉意。這不是一件小事，它代表了你的素質和做人的態度。如果你對別人的時間不表示尊重，你也不能期望別人會尊重你的時間。一旦你不守時，你就會失去影響力或者道德的力量。但守時的人會贏得職員、助手、貨商、顧客……每一個人的好感。
守時是一種禮貌、一種尊重、一種信譽。時間就是成本，養成守時的好習慣，有助於你日後的晉升和工作效率的提高，找到成功的答案。
老板發了火，我們應該怎麼做？
一個不守時的員工，不僅績效差，而且會給公司帶來不良的影響。在跟客戶約定的時間內，你一個人的遲到會損壞整個公司的形象，還有可能造成雙方共同的損失。養成守時的好習慣，有助於你日後的晉升和工作效率的提高。