法國作家拉勞士福古曾說：“敵入對我們的看法比我們自己的觀點可能更接近事實。”
這句話非常正確，可是被人批評的時候，如果不提醒自己還是會不假思索地采取防衛姿態。不管正確與否，人總是討厭被批評，喜歡被讚賞的。我們並非邏輯的運動，而是情緒的運動。我們的理性就像在狂風暴雨的情緒**中一葉扁舟。
聽到別人談論我們的缺點時，想辦法不要急於辯護。因為每個沒頭腦的人都是這樣的。讓我們放聰明點也更謙虛一點。我們可以氣度恢宏地說：“如果讓他知道我其他的缺點，隻怕他還要批評得更厲害呢！”
現在提出的是另一個想法：當你因惡意的攻擊而怒火中燒時，何不先告訴自己：“等一下……我本來就不完美。連愛因斯坦都承認自己99%都是錯誤的，也許我起碼也有80%的時候是不正確的。這個批評可能來得正是時候，如果真是這樣。我應該感謝它，並想法子從中獲得益處。”
美國一家大公司的總裁查爾斯·盧克曼曾經用100萬美元請鮑伯·霍伯上廣播節目。鮑伯從不看讚賞他的信，隻看批評的信，因為他知道可以從中學到一點東西。
福特汽車公司為了了解管理與作業上有何缺失，特地邀請員工對公司提出批評。
有一位香皂推鎖員，常主動要求人家給他批評。當他開始為高露潔推銷香皂時，訂單接得很少。他擔心會失業，他確信產品或價格都沒有問題，所以問題一定是出在他自己身上。每當他推銷失敗，他會在街上走一走想想什麼地方做得不對，是表達得不夠有說服力，還是熱忱不足？有時他會折回去，問那位商家：“我不是回來賣給你香皂的，我希望能得到你的意見與指正。請你告訴我，我剛才什麼地方做錯了？你的經驗比我豐富，事業又成功，請給我一點指正，直言不妨，請不要保留。”
他這個態度為他贏得許多友誼，以及珍貴的忠告。想知道他的發展嗎？他後來升任高露潔公司總裁，他就是立特先生。
隻有心胸寬大的智者，才能向豪威爾、林肯、立特等人看齊。四下無人時，你何不捫心自問你到底屬於哪一種人？記下自己做過的錯事，提出自我批評。既然我們並非完美之人，何不歡迎那些建設性的批評？不明白這一點，你就難以做一個真正受人歡迎的人。
做事情的時候，就算是一件小事，也要盡其所能；反之，如果一點小事都做不好，那你怎麼會做好大事。這種態度可以決定一個人事業的成敗得失。相反，如果你對小事都不馬虎，努力謹慎地做好，別人對你的評價就會越來越高，自然會慢慢地把重要的事情交給你處理。在開始的時候，這種差異雖然隻有毫厘之差，但是到了兩三年後就會有天壤之別了。
所以，做事要有所為有所不為，事情再小，隻要值得做，就一定要把它做好。