不過如果不是歌唱家或是專業遊泳運動員，也許不了解自己的聲音或自己的泳姿並不是特別重要，重要的是我們的思維方式不能總是從自己的角度和立場出發，否則往往因角度狹窄而難以客觀。可惜的是世上還沒有發明這樣一種簡單的鏡子，可以幫助我們客觀地看待事物，尤其是客觀地看待自己。
360度觀察自己
人要想成功，無論是事業上的成功還是個人生活上的成功皆離不開一個人善於客觀看待別人、世界和自己的能力。客觀看待別人和世界難，客觀看待自己則更難。提高這種能力一是要多聽，所謂“兼聽則明，偏聽則暗”說的就是這個道理；二是要多看，尤其是要學會從別人的角度去看問題、看自己，即現在人們常說的換位思考。
跨國公司為幫助提高管理人員的素質，大多都有不同版本的反饋交流，最常見的一種叫“360度反饋報告”，即每一個被提供反饋的管理人員都會有一組人對其工作作風和人品等以匿名的形式打分，這一組人當中不但有上司和部下，而且有其他部門與其有工作關係的同事。因為是匿名，所以反饋非常中肯，批評也比較尖銳，反饋報告一到手，自己在別人心目中的形象一目了然。這種形式可以算得上一麵奇妙的鏡子吧。
記得我第一次看到這樣一份報告時是1998年，當時我在艾迪遜兄弟公司任助理副總裁，反饋報告說我與別人的交流不夠，不注意別人的感受，當時我的第一反應就是：這不對，這不是我！的確，這也許並不是骨子裏的我，至少不是自己心目中的我，或者說不是我自己希望留在人們心中的我。但這的確就是人們心目中的我，這麵“鏡子”裏的我與我自己心目中的我顯然是不同的。
英語中有這麼一句話我非常欣賞：“Perception is reality”（形象就是真實），意思是你給別人造成的是什麼印象或形象，那麼你就是那麼一個人。要改變人們對你或某個事物的認識，就得先從改變自己做起。而任何改變的第一步就是先給自己找一麵大鏡子，然後客觀地認識自己。如果把人生比作遊泳的話，我希望常常在那個有著巨大鏡子屋頂的韓國洲際飯店的遊泳池裏仰泳。