日本某公司的董事長和田加津努力創造一個積極、向上、愉快的內部環境，他認為愛顧客首先要愛員工，和田加津向銀行貸款2000萬日元為員工蓋日本第一流的員工宿舍樓。
那些遠離父母過集體生活的單身員工，吃飯愛湊合，和田加津總像慈父一樣，每周親自製定菜譜，為員工做出香噴可口的飯菜。他先後為96名員工做媒。
每逢“母親節”，和田加津專門為遠離家鄉、單身員工的父母準備了鴛鴦筷和裝筷匣。當員工家長們在“母親節”收到孩子寄來的禮物後，不僅給他們的孩子，也給公司發來了感謝信。一些員工邊哭邊說：“父母高興極了！現在我知道了，孝敬父母，現在隻有讓父母高興，做子女的才最高興。”
和田加津認為孝敬父母是別人和睦相處的基礎，隻要正確地加以引導，就可以把對父母的誠心變成對領導的服從。所以他總是教育員工要尊重，熱愛自己的父母。
和田加津正是通過關心員工，為員工解除後顧之憂，才使公司不斷地發展壯大的，作為上司，隻有急員工之所急，需員工之所需，想員工之所想，才能調動員工的積極性，從而加快公司發展的步伐。
——選擇合適的環境
環境的選擇這一點非常重要，如果你選擇在下屬的工作室，那勢必會影響到其他下屬的情緒，並且當事人心裏也不會有安全感。因此，你最好的選擇一個讓員工有安全感的地方，例如在一個無人的房間或辦公樓的小花園，這樣就可以使得與下屬進行的溝通過程不受幹擾，讓他輕鬆自在地說出心中的煩惱。
——選擇恰當的時間
幫下屬化解煩惱時最好選擇在一星期的上半周而不是下半周，如果是下半周，下屬的煩惱情緒可能會拖延一周，並會影響到這一周的工作效率；另外，選擇早上而不是下午下班時間，否則，下屬的煩惱就會影響到這一天的工作效率。
斯特恩說：“痛苦與歡樂像黑暗與光明相互交替，煩惱、壓力是人人都有的，隻有知道怎樣使自己適應它們，並能聰明地化解的人，才懂得怎樣生活。”作為上司在化解自己壓力的同時，還要幫助下屬化解煩惱，這樣才能使公司更加齊心協力，向前發展。
惹怒上司，惹火燒身
在工作中，與上司發生衝突是難免的；重要的是，當你的意見和上司相左時，需要的是冷靜下來，保持沉默，而不是鋒芒畢露，針鋒相對，跟上司較勁兒。
盡管我們對自己、對別人都常用萬事如意來表示祝福，但世上真正能如人意的事卻很少，尤其是在職場上，你不知道什麼時候上司的一把怒火就會燒到你自己的身上。那麼，此時的你又如何麵對如此大的壓力呢？
有時，你的某項工作幹得不好或其它原因，很容易引起上司發火。作為下屬的你，應首先不要讓上司“火”起來。一旦發起火了，對你對上司都不是很愉快的，所以我們應學會隨時消“火”。譬如，有一天上司突然催促道：“你的報告什麼時候才能寫好呀？”此時即回答：“唉！對了，我昨天就寫好了。在辦公室裏沒時間寫，所以帶回家完成的，不過今天忘記帶來了，真糟糕！明天交給您，可以嗎？”此舉為救一時窘迫，不致受批評甚至被辭退，順口撒了謊。如此一來自己可以當天晚上熬夜趕出報告，可以有效地防止上司發“火”。
也有些時候，上司發火讓你猝不及防，勢不可擋，首先部下應正確分析上司發火的背景，正確體諒上司當時的心情，確保不使“火勢”蔓延。