第29章 承受來自集體內部的壓力(3)(3 / 3)

有一次,李天俊到上司辦公室彙報一項工作製程,上司還沒聽完就給以否定,說他們這一段工作缺乏主動,效率太低,沒有起色。這位下屬當時很納悶,不知道這話從何而來,看著旁邊坐著一位臉色嚴峻的中層幹部,又不方便詢問根由,隻得退出。後來經悉心了解,原來那天這個科在執行一項任務時,工作措施不得力,沒有達到應有效果,局領導不滿意,因這位科長資曆較深,不方便直接批評他,這位下屬進去正好成“出氣筒”。了解了這個背景,這位下屬坦然了:上司批評我是:“指桑說槐”,說明上司認為我有這個心胸氣度。不會計較這些,這種方法,既避免了臉皮薄的同誌陷入尷尬境地,又能達到激勵效果。上司工作

難度很大,有時也需要一些特殊背景來教育部下和開展工作,當部下的應予理解和支持。碰到類似情況,隻能有則改之,無則加勉,自動調節情緒,坦然處之。如果那位下屬因上司無端發火,而火上澆油,“燒”傷的隻會是他自己。

理解這一點,你就不怕直麵上司對你進行的批評和指責了。因此,為了全麵提升自己,你甚至可以誠心請上司指出你的缺點,並誠心聽取上司的批評,然後再做出一個改進計劃或方案。上司看到你有這麼大的決心,,一定會很高興的。而你也就不必再過度焦慮了,隻要你能做好工作,你就能有效化解上司對你造成的大部壓力。

有時也會遇到上司批評不當的情況,這時也一定要注意不要“引火上身”。

秦始皇聽信方士關於吃公雞下的蛋能使人長生的話,便命令小甘羅的爺爺前去尋找。

“爺爺,你有什麼心事嗎?”12歲的小甘羅看到愁眉不展的爺爺在房間裏走來走去,便上前問道。

“哎,皇上聽信了方士的話,要吃公雞下的蛋以求長生。現在,命令我去找,要是三天之內找不到,就得受罰。”

小甘羅一聽,也著急站起來,不過他靈機一動,有了主意:“爺爺,你不用為此事操心了,我自有妙計,3天後我替你上朝去,我有辦法應付皇上。”聽了小甘羅的話,一向信任他的爺爺也就放心了。

期限已到,小甘羅不慌不忙地隨著一班大人走進宮殿。

秦始皇認識他,暗想一個小孩跑進宮殿來簡直是無禮,便生氣地問:“你來幹什麼?是不是你爺爺找不到雞蛋不敢來了?”

小甘羅冷靜地說:“啟稟陛下,我爺爺來不了啦,他在家生孩子呢,所以隻有我替他來上朝了”。

“胡說!”一句話把秦始皇逗樂了,“你這孩子,男人怎麼會生孩子呢”?

小甘羅反問到:“既然公雞能下蛋,為什麼男人就不會生孩子呢?”

秦始皇一楞,自然知道是自己錯了,同時也看出了小甘羅的不簡單,便對他破格錄用。

無論上司的怒氣有多大,也隻是暫時的,應該有辦法讓他恢複才對。然而如果上司以那張充滿著敵意的臉向你迫近過來,那就麻煩了。

由於事情本身,或周圍的事情,逼迫你不得不反抗上司,並使上司發火時,你應當如何才好?除非無論如何都不能退讓的事,否則應坦誠道歉,俯首表示反省之事。此時,上司肯定會說:“你既然覺得自己不對,又勇於認錯,可見你是個好青年。人總是會有自己的意見,能夠坦率說出來,大家討論才是正確的。既然你已反省,我也不會再責怪你。”上司因而感事。所以你一旦有錯,還是趁早向他低頭道歉,讓他安心,讓他認為“這家夥還是有他可愛的一麵”,而緩和他的火氣。