根據我自己的經驗，這位教育專家的話確是事實，因為我本人也花費了多年時間，希望找到一本可以操作、實用有效的人際關係手冊。
既然類似的書籍目前還未問世，我就試著自己寫了一本在我講習班的課程中使用的書，也就是你手中的這本書。我衷心地希望你能喜歡它。
為撰寫這本書做準備，我認真閱讀了我能找到的、與之相關的所有資料。包括報紙上的專欄、雜誌中的文章、家庭法庭的記錄，以及哲學家和心理學家的多種知名著述。此外，我還雇用了一位訓練有素的人專門負責這方麵的研究和探索。他前後花費了一年半的時間，在各個不同的圖書館裏查閱我所遺漏的每一點線索，細細梳理卷帙浩繁的心理學專集，悉心查找可稱數不勝數的雜誌文章，在無數名人傳記中上下求索，意圖探知各個時代的偉人是如何處理人際關係的。我們讀遍名人傳記，研究了從朱利斯·愷撒到托馬斯·愛迪生各時代全部偉人的生平紀事。現在回想起來，僅西奧多·羅斯福一人的傳記，我們就翻閱過100多本。我們下定決心，毫不吝惜時間和金錢，在古往今來各個時代中，任何一個人用過的任何一種方法，隻要是有關如何贏得友誼和影響他人的切實有效意見，我們都一條不落地找出來。
我自己還曾親身拜訪過數十位成功人士，其中有些人已經聞名世界——發明家如馬可尼和愛迪生；政治領袖如富蘭克林·羅斯福和詹姆斯·弗雷；商界精英如歐文·楊；影視明星如克拉克·蓋博和瑪麗·畢克馥；探險家如馬丁·約翰遜等等——盡可能地從與這些人的接觸中，探知他們所秉持的為人處世之道。
根據上述這些資料，我撰寫了一篇簡短的講話稿，並將它命名為《如何贏得朋友和影響他人》。剛剛我說它短，起初這篇文章的確很短，但我很快擴展了它的內容，如今它已經是一篇長達1小時30分鍾的長篇演講詞了。多年以來，我每個季度都會在紐約“卡耐基研究院”的課程中，為成年學員們發表這篇演講。
我向成年人演講，同時也鼓勵他們勇敢地走出去，在各自的工作和社交中實踐我所講的內容，然後回到課堂上來，說出自己的親身經曆和所取得的成就。這是一項多麼有趣的課題啊！那些渴望自我完善的男女學員們，為這個前所未有的全新實驗室而深深著迷——這是有史以來第一個，也是唯一一個為成年人開設的、用於人際關係研究的實驗室。
本書的寫作過程同樣與眾不同，它並非如普通書籍那樣產生於詞彙的積累，而是像一個孩子一般逐漸成長起來。它是吸納了成百上千人的實踐經驗，從嶄新的人際關係實驗室中生長發育、逐漸擴充而成的。
在多年前的起步階段，我們隻是把一係列的規則印在一張明信片大小的卡片上；一個季度以後，我們就需要一張比較大的卡片來印刷；隨後發展成一本小冊子，再往後就形成了一套小書。在每一次改進中，它的篇幅和內容都進行了擴大和充實。直到今天，經過15年試驗與研究的積累，終於寫成了你手中的這本書。
書中提到的種種規則，決不是單純的理論或憑空臆測，它們就像魔法那樣神奇有效。或許聽起來覺得難以置信，可是我的確親眼見證，許多人正是由於應用了這些規律和原則，而使自己的生活發生了巨大的變化。
這裏就有一個現成的例子：有一次，一位擁有314名員工的老板，參加了一期講習班的培訓。這個人多年以來，一直不加節製且毫無顧忌地驅使、批評和苛責手下的員工們，至於親切、讚賞和鼓勵的詞彙，從來沒有在他的話中出現過。在他學習完這部書中討論過的各項原則之後，這位冷麵老板的人生觀有了極大的轉變。今天，他的企業中洋溢著前所未有的忠誠、熱忱和團隊合作的精神；曾經的314個“仇敵”，變成了314個“朋友”。這位老板在一次課堂演講中不無得意地說道：“以前我到公司裏視察的時候，根本沒有人理睬我，那些員工一看見我走近，馬上就把臉轉到另外一邊去了。可是如今他們都成了我的朋友，甚至就連外麵守門的，都喊著我的名字和我打招呼！”