正文 第2章(3 / 3)

可見,含蓄說話不僅是一種策略,也是一門做人的藝術。含蓄是說話達到有效目的的一個必要條件,也是待人圓韻的表現。作為一個現代人,應當有這種文明意識,掌握這一有利於人際交流的語言表達方式是很有必要的。

平時,我們在勸說他人時,有時要涉及一些不便於直截了當地說出來的事情,這時,使用委婉的話語,既把事情表達清楚,又維護了對方的隱私和自尊,避免了彼此的尷尬。這樣,能顯示說話人的涵養,增強語言的感染力,贏得人們的尊重,從而維持彼此的關係,以利於以後的溝通。

小劉剛買了一部時興的MP3,放在辦公桌上竟不翼而飛。一個朋友悄悄對小劉講,他發現是同事小吳拿去了,東西還藏在辦公桌抽屜裏,沒有轉移。如何勸說對方還給他呢?小劉想出了一個好辦法:他當著辦公室許多同事的麵,很隨便地對她說:“喂,小吳,借我的MP3啥時還我呀?別老讓它躺在抽屜裏睡大覺喲!”小吳聽了這話,尷尬地連連點頭,笑笑說:“不好意思,不好意思……你不提醒,我還真忘了呢!”當即打開抽屜歸還了這部MP3。以後,兩人關係正常,同事們相安無事。

如果小劉直接點明真相,要求對方交出來,她不願背一個“偷”的壞名聲,多半會矢口否認;即使迫不得已交出來,也會鬧個不歡而散,傷害了一個女士的自尊心,甚至影響了大家對她的看法,以後同事間就不好相處了。一部MP3,小事一樁,不宜小題大做。小劉不說“拿”,更不說“偷”,而說“借”,用含蓄的話語說出自己的意思,讓她體麵地下台,甚至還可以讓她心存感激而有所自省呢。

7、反話,要轉正後說

話本無正反,隻因相對於人的求樂厭惡心理來說,就生出了正負。陰陽理論是哲學的基本理論,天地分陰陽,人類的一切智慧都有陰陽、正負之分。隻因為世界是一個動態的世界,有動就有了靜,有前就有了後,自然有反,也就有了正。

人是被塑造了的人,人都隻聽得見好話、奉承話、積極的話,有利於發展的話、讚美的話。一般人都聽不得反話,如打擊、諷刺、挖苦等等,一聽了後就十分不舒服,就會立即受到打擊,就失去了尊嚴和麵子,這就是社會的人。

從生物學的角度來說,負麵的話幹擾人的心理,從而立即引起負麵情緒升起,導致身體內產生一定量的毒素,以致於使身心受損。

總之,無論從那個角度來,都是反話的弊病遠遠多於正話的弊病。

因此,為了對他人的身體負責,為了對他人的心情負責,為了對他人的自尊與麵子負責,我們都要盡量將反話轉正後再說,那樣於人予已都會十分利。

文字就是信息,就是能量,人是符號的動物,不同的符號能刺激出不同的結果,正刺激發正能量,負言詞能發負能量,如聽到寒冰,你就會涼到心裏;一聽到田桂花,就會聯想到村姑;一聽到王語媽就會聯想到千金小姐。一聽到一窩蛆,就會吃不進飯,就反胃……

這就是文字的能量,因此,你發出什麼樣的信息,或正或邪,就會產生出相對應的結果。也就是說,一個人所說話和內容說會決定他有怎樣的人生,失敗者口中多消極之語,卓越者口中多振奮自信之語。

生活中大部分人都在講反話,講消極話,講負麵詞,因為失敗是一種習慣。

表麵上,說話三歲小孩都會,但七老八十的人也不見得就能從口中說出正麵的話,說出中聽的話來。話中不中聽,好不好聽,最關鍵的問題在哪裏呢?在表達方式上。換一種新方式,得一種新結果。

民間有一則笑話故事是這樣說的:

有人問一青年人對女朋友的第一感覺是什麼?

那人回答是:肥。

此話傳到女子耳朵裏,女子恨怨道:這個人沒修養,我是胖了點,可我是福態呀!怎麼能說我肥呀!

媒人又問那男人,女人還有什麼特點呢?

那男子說道:“那女子腰像水桶,頭發像牛尾巴,腿像大象腿……

這些話都傳到了那女子耳朵裏,那女子立即發火,這段姻緣立即被中斷了。

另一個時間,另一個男子又去與上麵這個女子相親,那位男子對媒說:這女子長得不錯,身體十分結實,人長得十分豐滿,頭發如雲,長發飄飄,淺笑盈盈,真是美極了……

此話被媒人傳到了女人耳朵裏,那女人聽了十分感動,她決定繼續與這個男人相處下去。後來,這女人就嫁給了這個會說話的男人。

別人問這個女人為何不嫁給前麵的那個有錢人,而嫁給後麵這個條件一般的人呢?女子笑道:“女人一生可以沒有一切,如金錢、名譽、子女,父母,但惟一不能沒有的就是男人的欣賞。

有一個相聲最能反映這個問題。

女說:“女人和得瘦,那叫苗條。女人長得矮,那叫秀氣。女人長得胖,那叫豐滿。女人長得眼睛大,那叫有一雙慧眼。女人眼睛長得小,那叫有一比秀目。女人哈哈大笑,那叫熱情揚抑。女人淺淺一笑,那叫含蓄。女人的手很瘦弱,那叫纖纖玉手……”

男說:男人長得瘦,叫什麼?

女說:那叫竹杆。

男說:男人長得胖,叫什麼?

女說:那叫肥頭大耳,五大三粗。

男說:男人長得矮,叫什麼?

女說:那個叫矮冬瓜。……

這個相聲,真是把反話說成正話語最經典的表白。

同樣的意思,換一種說話,一切缺點都能成為優點,反過來,一切優點也可以說成缺點。不同的說法,自然會產生不同的結果。

人們見麵就問“你好!”而不是說“你還沒死呀!”這說明人人都是希望得到正麵的信息,而不願意接近負麵信息。

有一個老人到鄉下走親戚,遇到往日同事的孩子,自然會問候一下人家的情況,以示關心嘛!可這老人卻劈頭問出一句:你爸去世幾年了?

那孩子一愣說:“我爸身體還挺好的。

這位老人可這樣問:你父親身子還硬朗吧?

我再舉些負麵應正說的合一例子:

女:我得出去買肉去了。

男負語:還不去,想把我烤死啊!

男正語:哦,老婆,路上小心,昨晚沒睡好。

女:回家太晚了,你們餓了吧!

男負語:你還有沒有家?你還管不管兒子的死活。

男正語:老婆,隻怪我沒幫你買個車,下個月一定要幫你購台車,天氣熱,擠在公車上想必十分難受吧!

許多人對老板、對朋友、對客戶的話,都基本上是說正麵語言,都是有口德的人;但這些人一回到家,一回到子女前麵,那套負麵語言就立即暴露出來了。

反語,就是毒藥。一個長壽說麵語言的人,他周圍的人,時間一長,就會生病,就易鬧情緒,一個脾氣暴躁時對老婆和孩子講反語的我,他自己平均要短十至二十年壽命,這是有生物科學依據的,而且還會減少老婆孩子和壽命五至十年。

因此,負語我們要盡量少說,甚至不說。一旦有負語要說出時,我們就有義務將其轉正後再說。

正語,利人利已!因此,我們不管在何時何地對何人,都得應把話說得好聽點。一個人,說起來,準確生動,入情入理,親切溫和,幽默風趣,不僅體現了自己人格、修養、氣質、風度,同時,對促進他人人際關係的和諧、融洽、親密、自然,也有至關重要的作用。

話,這東西,一句話說得人笑,一句話,說得人跳。

8、虛假的話,請轉成真誠的話說

真話與假話是對立的,它會導致交友的兩個不同結果。可以說,要想獲得朋友的信任,鑄就自己的信譽,必須靠講真話來贏得。而假話縱然能蒙蔽一時,但最終必將真相大白,那時說假話者隻能處於一種窘迫的境地,友誼的大廈也必然頹然傾倒。

假話,騙子用得最多,因為他隻管現在達到目的,不管將來被人謾罵,他也不想再與你見麵了。而我們日常生活中彼此打交道的人,假話一旦穿泡,人際圈子就會惡化,就會造成不好的結果。

因此,與朋友交往,就得說點真話,說點實話,說點人話。絕對不能說假話,更不能說騙人的話。咱們交朋友就得實實在在,要像一首流行歌曲說的那樣:“千裏難尋是朋友,朋友多了路好走,以誠相見,心誠則靈,讓我們永遠是朋友。”說“真”話即用真摯誠懇的語言,去打動對方的一種語言表達力式。這裏的“真”不僅僅隻是包括“真實”的意思,更重要的還在於要有“真情”。

真實、篤誠和真情是說“真”話時尤須注意的要素,以真實為鋪墊、為基礎,以真情動人、以真情感人,才能達到說服對方的目的。

紅軍長征後,陳毅帶領部分紅軍戰士留在蘇區堅持鬥爭。由於形勢險惡,黨的一些經費由幾個負責人纏在腰裏小心保管著。有些戰士不了解情況,便在背後議論,懷疑經費已落入個人腰包。陳毅聽後,立即把隊伍召集在一起,然後從腰上解下布袋,當啷啷,把金銀錢幣全部倒在桌上,誠懇地說:“同誌們,這是黨的錢,隻有這麼多,是準備特殊情況下應急用的。黨要我保管,我從來一個子都沒敢亂用。我有責任通知大家,萬一我被敵人一槍打死了,屍首可以不要,錢無論如何要拿回來。”

陳毅的真誠,打動了在場的所有同誌,在革命最低潮時期,大家卻更加團結一致了。

人是有情感的高級動物,情感是人心理活動的重要組成部分,它是人對他人和外物是否符合自己的需要所產生的內心體驗。這種內心體驗具有情境性和直接性,情感的產生需要外界的刺激。

在人際交往之中,飽含真情實感的言語是喚起情感的一種最具神力的武器。飽含真情的語言可以順利促使雙方產生情感共鳴,關係融洽,形成良好的交際氛圍;可以較快地促使雙方強化相應的感性認識,形成並鞏固某種態度傾向和觀念信仰;可以有力地推動人們將某種行為動機付諸實施,並為成功積極奮鬥。