揭短的話，半個字都說不得。
哲學家說：沉默是一種成熟；思想家說：沉默是一種美德；教育家說：沉默一種智慧；藝術家說：沉默是一種魅力；科學家說：沉默是一種發明。我們知道，在人際交往當中，沉默是一種難得的心理素質和可貴的處世之道。當然任何事情又都不是絕對的。
具備優勢的時候需要沉默。“天地有大美而不言”，太陽不語自是一種光輝；高山不語，自是一種巍峨；藍天不語，自是一種高遠……人也一樣，桃李不言，下自成蹊。
取得成績的時候需要沉默。麵對成績和掌聲，成功者報以深深的一鞠躬。這是無聲的語言，是恰到好處的沉默。
遭受挫折的時候需要沉默。在失敗和厄運麵前，拭去眼淚，咬緊牙關，默默地總結教訓，然後再投入新的戰鬥，不失為上策。
等待時機需要沉默。造化總是把機會贈送給有充分準備的人。怨天尤人無濟於事，不斷充實和完善自己才是可靠的。
承擔痛苦的時候需要沉默。如果親友沉浸在不能自拔的悲傷之中，此刻，無論你說什麼，他都聽不進去，那就默默地陪他度過一段時光，默默地為他做一些事情。
溝通心靈的時候需要沉默。不是隨便打斷他的話，而是善於傾聽。在傾聽中汲取智慧，彌補紕漏，建立信任，產生滿足。
“少說話、少評論、少批評”，牢記“沉默是金”，才能更好地應付複雜的人際關係。切記管住自己的一張嘴。
有一位朋友說：“我曾經遇到過這種情況：張女士和楊女士都是我的同事，我發現楊女士經常在我麵前說張女士的壞話，而張女士很少說過對方的不好。不管她們說什麼，我從沒有向任何人提到過這些瑣碎的閑話，因此，我們三人至今相處的很好。”我們可以想像，如果不恪守沉默是金的原則，情況會變成怎麼樣。
世界並不完美，存在著不同狀況不同程度的“短”，你我也是。於是就常常有揭短的行為發生，有時就發生在你我身上。
揭短，大多數是故意的，是相互敵視的雙方用來作為攻擊對方的武器。揭短有時是無意的，是因為某種原因不小心觸犯了對方的忌諱。有心也好，無意也罷，在待人處事的中揭短都會傷害對方，輕則影響感情，重則……
其實每個人都有所長處，亦有短處，待人處事之成功，一個重要的因素就是包容對方的短處，善於發現對方的優點，稱讚對方的長處，而不要抓住別人的隱私，痛處大做文章。切記：揭人之短，傷人自尊！
每個人也都有虛榮心，指責或批評別人的時候盡量不要說到他的短處，否則會引起不必要的麻煩。
有些短是不能揭的。如果揭的所謂的短，與大家共同的事業完全不相幹，或即使有關係也很勉強的話，被揭的人就會有被愚弄、穿小鞋、抓小辮子的感覺。這樣的短揭的就比較爛了。還有極少數的情況，揭短是為了打擊別人，快樂自己，或以揭人之短而護己之短。這樣的揭短，應當緩行。人總是有短處的，人也不可能改正自身所有的短處，偉人亦不能，何況你我？
那麼，當我們看到對方的短處，到底應該怎麼辦呢？
個人認為，除非這短對共同的事業構成威脅，違反了共同的秩序，否則隨它去吧！容忍，是一種智慧，放任也是種關愛。每個人既有長處，也有短處，人與人之間的差異性，構成了豐富多彩的人類社會。
不要讓揭短成為一種習慣。比揭短更重要的，是取人之長，補己之短。我們不但要有發現問題、發現短處的明眼，更要有發現優點、取長補短的慧眼。別人的長處，可以供我們學習，彌補我們的不足，還可以借來扶助我們共同的事業。無論個人還是一項事業，取長補短比揭短更重要。
說話揭他人短處是愚蠢的行為。每個人都有所長，亦有所短，待人處世的成功，一個很重要的因素就是善於發現對方身上的優點，誇獎對方的長處，而不要抓住別人的隱私、痛處和缺點，大做文章。
“揭短”，有時是故意的，那是互相敵視的雙方用來作為攻擊對方的武器。“揭短”，有時又是無意的，那是因為某種原因一不小心犯了對方的忌諱。有心也好，無意也罷，在待人處世中揭人之短都會傷害對方的自尊，輕則影響雙方的感情，重則導致友誼的破裂。
明太祖朱元璋出身貧寒，做了皇帝後自然少不了有昔日的窮哥們兒到京城找他。這些人滿以為朱元璋會念在昔日共同受罪的情分上，給他們封個一官半職，誰知朱元璋最忌諱別人揭他的老底，以為那樣會有損自己的威信，因此對來訪者大都拒而不見。
有位朱元璋兒時一塊兒光屁股長大的好友，千裏迢迢從老家鳳陽趕到南京，幾經周折總算進了皇宮。一見麵，這位老兄便當著文武百官大叫大嚷起來：“哎呀，朱老四，你當了皇帝可真威風呀！還認得我嗎？當年咱倆可是一塊兒光著屁股玩耍，你幹了壞事總是讓我替你挨打。記得有一次咱倆一塊偷豆子吃，背著大人用破瓦罐煮。豆還沒煮熟你就先搶起來，結果把瓦罐都打爛了，豆子撒了一地。你吃得太急，豆子卡在嗓子眼兒還是我幫你弄出來的。怎麼，不記得啦！”
這位老兄還在那喋喋不休嘮叨個沒完，寶座上的朱元璋再也坐不住了，心想此人太不知趣，居然當著文武百官的麵揭我的短處，讓我這個當皇帝的臉往哪兒擱。盛怒之下，朱元璋下令把這個窮哥們兒殺了。這就是令他人臉上掛不住的下場。
那麼，怎樣才能做到不“揭人之短”呢？
一是必須了解對方，做到既了解對方的長處，也了解對方的不足，這樣才能在交際中做到“知彼知己，百戰不殆”。因為每個人都會有自己的個性和習慣，有自己的需求和忌諱，如果你對交際對象的優缺點一無所知，那麼交際起來，就會“盲人騎瞎馬”，難免踏進“雷區”，觸犯對方的隱私。
二是要善於擇善棄惡。要多誇別人的長處，盡量回避對方的缺點和錯誤。“好漢願提當年勇”，又有誰人願意提及自己不光彩的一頁呢？特別是如果有人拿這些不光彩問題來做文章，就等於在傷口上撒鹽，無論誰都是不能忍受的。
三是指出對方的缺點和不足時，要顧及場合，別傷對方的麵子。
四是巧給對方留麵子。有時候，對方的缺點和錯誤無法回避，必須直接麵對，這時就要采取委婉含蓄的說法，淡化矛盾，以免發生衝突。
俗話說得好：“打人不打臉，揭人不揭短。”要想與他人友好相處，就要盡量體諒他人，維護他人的自尊，避開言語“雷區”，千萬不要揭人之短！
這是個曝光和揭短的時代，虧心事還是少做的好。如果真的要出來獻醜，群眾自然樂得多份談資。好好的愛惜自己的羽毛，學會揚長避短，別啥事都插一腿，小心落水。落水之後，迎接你的就不是鮮花和掌聲了，而是板磚和口水，報應會來得太快的，因此，做人還是要厚道一點好。
14、無聊之語，說之無益
辦公室裏，同事之間天天相處，閑聊是在所難免的，但也正是這看似無關緊要的閑聊，使得很多職場的人放鬆了自己，難免會信口開河，也正是這些原因，使得職場中的是是非非每天都發生著。
所以，倘若你是個很有正義感的人，當忍不住要挺身而出“匡扶正義”時；倘若你是個外向型的人，眼裏看不慣嘴裏要說出來時；倘若你是個“事不關己，高高掛起”、閑事少管的人時，你都應該仔細考慮，認真思考，不能由著自己信口開河，惹事上身呀！
因為不管你是個什麼樣的人，你都得要和同事們日複一日、年複一年地相處下去。這需要你掌握一些與同事說話的藝術，在同事之間塑造一種受歡迎和受欣賞的說話形象和風格，以便使身邊的同事不至於小看你或者抓住你的某個話柄找你的麻煩。
一是工作第一，友情第二。
雖有人說“好朋友最好不要在工作上合作”，但緣分與機遇的事說不清，能碰巧在同一個單位裏工作絕不稀奇。
如果有一天，公司來了一位新同事，他不是別人，正是你的好友，而且他將會成為你的搭檔。上司把他交給你，你首先要做的是向他介紹公司的架構、分工和其他情況。這時候，不宜跟他拍肩膀，以免惹來閑言閑語。
與好朋友搭檔工作應該是一件好事。但在工作中，你們的友誼往往會麵臨各種各樣的挑戰。你與搭檔的職級相同，但工作量卻大大不同。人家可以“煲電話粥”，你卻整天忙得不可開交。雖然你心情不佳，但切勿向搭檔發脾氣，因為你們日後並肩作戰的機會還有很多，許多事還得唇齒相依的。
表麵上，你的主要任務是做好分內的工作，對這位搭檔要保持一貫的友善作風。最重要的策略是向上司表態。上司不一定是偏心，有可能是對各項工作所需要時間不大了解而已，所以你有必要找他商談，讓他知道，每件工作所花的時間為多少，在一個工作日裏可以做些什麼，你的任務又是如何。隻要講你的困難，不要埋怨搭檔相對地閑著，對事不對人，才能讓事情圓滿解決。
二是永遠不說同事的壞話。
與同事相處，要講究分寸。話太少不行，人家會認為你不合群、孤僻、不善於交往；話多了也不行，容易讓別人反感，而且也容易讓別人誤解，認定你是個烏鴉嘴。所以，說話一定要講分寸，該說的，一定要說，並且說得到位。不該說的，一定不說，要恰到好處，適時打住。
還有就是，不管同事怎麼樣冒犯你，或者你們之間產生什麼矛盾，總之“得饒人處且饒人”，多一句，不如少一句，凡事能夠忍讓一點，日後你有什麼不恰當的地方，同事也不會做得太過分，推你走向絕境。
“誰人背後無人說，誰人背後不說人。”這話雖然說得有些絕對，卻也說明了一個道理，那就是，大多數人都多多少少地在背後說過別人，隻是所說的是好話還是壞話就無從考證了。不過有一點，經常在背後說別人壞話的人，肯定不會是受歡迎的人。因為凡是有點頭腦的人，都會自然而然地這麼想：這次你在我麵前說別人的壞話，下次你就有可能在別人麵前說我的壞話。這樣一來，你在別人的印象中就不可能好到哪裏去。
注意與同事閑談的分寸。
與同事說話要有分寸，分寸拿捏得好，很普通的一句話，也會平添幾許分量，話少又精到，給人感覺深思熟慮。而說話的分寸決定與你談話的對象、話題和語境等諸多因素的需要。換句話說，要言之有度。
有度的反麵則是“失度”，什麼叫做“失度”呢？一般說來，對人出言不遜，或當著眾人之麵揭人短處，或該說的沒說，不該說的卻都說了。這些都是“失度”的表現。下麵我們就簡要介紹一些在談話中禁忌的話題，接觸這些話題容易導致談話“失度”，產生不良效果。
一是談論有爭議性的話題。
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二是談話涉及他人的隱私。
涉及別人隱私的話題不要輕易接觸，這裏包括年齡、東西的價錢、薪酬等，容易引起他人反感。
三是個人的不幸。
不要和同事提起他所遭受的傷害，例如他離婚了或是家人去世等。當然，若是對方主動提起，則要表現出同情並聽他訴說，但不要為了滿足自己的好奇心而追問不休。
四是講一些品味低俗的故事。
一些有色的笑話，在房間內說可能很有趣，但在大庭廣眾之下說，效果就不好了，容易引起他人的尷尬和反感。
在人際交往中，談話要有分寸，認清自己的身份，適當考慮措辭。哪些話該說，哪些話不該說，應該怎樣說才能獲得更好的交談效果，是談話應注意的。同時還要注意講話盡量客觀，實事求是，不誇大其詞，不斷章取義。講話盡量真誠，要有善意，盡量不說刻薄挖苦別人的話，不說刺激傷害別人的話。
與同事在工作間隙閑談，本來就是可有可無的，話題對、時問對，閑談可以活躍工作氣氛，減輕工作壓力。但如果閑談過度則會誤事，而且會給同事留下你無所事事的印象，特別是領導更看不得自己的員工閑談。再者同事之間的閑聊話題也是有度的，對方的個人愛好可以聊，對方的健康可以聊，新聞趣事可以聊，公司所取得的成就也可以聊，但敏感的問題就不能談，而對於時間和時機也應該有更好的把握。那麼，如果想避免同事中無意義的閑聊該怎麼做呢？
一是避免在繁忙中閑聊。
你在繁忙工作或進行精心的設計製作，這時就不需要他人打擾，尤其是過來閑聊諸如電視電影、精彩的小說或衣服穿著、飲食等。如果同事主動與你談論什麼，你最好能簡明扼要地回答，盡快結束這種又臭又長的談話。
二是禮貌第一。
當你正忙碌的時候，有同事來找你，你要盡快地站起來和他打招呼，一則表現尊重別人，二則因為你保持站立姿勢，或者手中拿著工作用品，等於告訴別人：“我正忙著呢”，懂事的人能領會你的意思，談完即走。如果對方仍意識不到這一點，你就不妨直言相告：“嗯，我想，我們下次再專門抽時間聊吧。”這樣做。仍然不失禮貌。即使關係再好的同事，也要禮貌第一。
職場中，要避免和擺脫同事之間的閑聊乃至幹擾，可以充分運用一切可以的辦法，但要時刻注意兩點：一是有效，二是禮貌。
15、惹禍之語，請閉嘴不說
美滿幸福的家庭，不僅要求兄弟姐妹要情同手足，還需要姑嫂、妯娌之間相親相愛、齊心協力。她們之間的矛盾雖然不是家庭生活中的主要矛盾，但卻是家庭生活中不可小覷的問題。
相傳古時候有一個叫王渾的人，其妻子姓鍾，他弟弟的妻子姓郝，妯娌二人都品性賢淑、豁達大度。鍾氏的年紀雖大一些，但和弟媳郝氏的關係卻極為融洽，兩人從未紅過臉，互相敬重。郝氏也不因為自己是弟媳而對嫂嫂不恭，一家互敬互讓，其樂融融。人們便把她倆的這些做法叫做鍾夫人之禮、郝氏之法。