個人可支配收入即在消費者個人收入中扣除各種稅款（所得稅等）和非稅性負擔（如工會會費、養老保險金、醫療保險金等）後的餘額。
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什麼是社會商品零售總額？社會商品零售總額是指一定時期內國民經濟各部門向消費者出售消費品和向農村出售農業生產資料，以及農民對非農業居民直接零售的總額。它反映一定時期內人們物質文化生活水平的提高情況，以及社會商品購買力的實現程度和零售市場的規模狀況。
煙草企業中常用的營銷指標
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什麼是吸煙率？吸煙率有總人口吸煙率和15歲以上（含15歲）人口吸煙率之分。其中，總人口吸煙率是指吸煙人口與總人口的比例；15歲以上（含15歲）人口吸煙率指15歲以上（含15歲）吸煙的人與15歲以上（含15歲）的總人口的比例。
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卷煙市場容量是怎樣計算的？卷煙人均消費量是怎樣計算的？就卷煙市場而言，卷煙市場容量（箱）=人口基數×人口吸煙率×煙民人均日吸煙支數÷50000
卷煙人均消費量=轄區卷煙銷售總量÷轄區常住人口數量
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預測準確率有哪幾種？預測準確率主要有總量預測準確率、分類預測準確率、分品牌（規格）預測準確率三種。
（1）總量預測準確率：［1-（︱總量需求預測-客戶訂單需求總量︱÷客戶訂單需求總量）］×100%
（2）分類別預測準確率：［1-（︱分類別需求預測-客戶分類別訂單需求︱÷客戶分類別訂單需求）］×100%
（3）分品牌（規格）預測準確率：｛1-［︱分品牌（規格）需求預測-分品牌（規格）訂單需求︱÷分品牌（規格）訂單需求］｝×100%
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零售客戶訂單滿足率是怎樣計算的？零售客戶訂單滿足率=（實際供應數量÷零售客戶需求量）×100%
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什麼是條、包零售價吻合率（度）？條、包零售價吻合率（度）指零售條價與零售包價的比率。它是反映零售條價和零售包價差異的指標，該指標能對價格的波動提出預警。
計算公式為：［∑（市場銷量×條零售價）÷∑（市場銷量×包零售價×10）］×100%
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什麼是存銷比？什麼是社會存銷比？什麼是商業存銷比？存銷比是指在一個周期內，商品庫存與周期內日均銷量的比值，是以天數來反映即時庫存狀況的相對數指標。
社會存銷比是指當前社會庫存水平可維持銷售的程度。
社會存銷比=本期樣本客戶庫存÷（上期樣本客戶庫存+本期樣本客戶購進量-本期樣本客戶庫存）。
商業存銷比＝某周期平均商業庫存÷某周期平均銷量。
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什麼是覆蓋率？什麼是鋪貨率？覆蓋率指在一定周期、一定區域（省、地市）內，銷售卷煙品牌的縣級營銷單位（含本級）數量與區域內縣級營銷單位總數之比。它是考察卷煙品牌在區域市場銷售麵的重要指標。對於成熟品牌，覆蓋率是保障市場規範有序、品牌健康發展的保證。
計算公式為：覆蓋率＝（有銷售的縣級市場個數÷縣級市場總數）×100%
鋪貨率指一定周期內，分不同區域（省、地市、縣），分不同業態、規模、市場類型等，零售客戶購進卷煙品牌戶數與該區域零售客戶總數之比。它考察的是零售客戶購進卷煙品牌的狀況，需要進行同比、環比分析，同時與銷售策略進行對比。
鋪貨率=（購進的客戶數÷零售客戶總數）×100%
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什麼是單品牌動銷率？（1）單品牌動銷率是反映卷煙品牌銷售麵變化的指標。
計算公式：單品牌動銷率＝（本期單品牌戶均購進量÷上期戶均購進量之比）×100%
（2）單品牌動銷率也可作為反映零售客戶經營的各規格卷煙周轉多少的指標。
計算公式：［本周訂單中有需求記錄的規格數÷前三周（或其他周期）客戶訂單中的卷煙規格總數］×100%
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什麼是客戶動銷率？（1）客戶動銷率是反映零售客戶經營卷煙規格和總量周轉的指標，即本周期客戶訂單購進規格數與前期訂單規格總數之比，或本周期客戶購進總量與前期客戶購進總量之比。
計算公式：客戶動銷率＝（本周期客戶訂單購進規格數÷前期訂單規格總數）×100%
或：客戶動銷率＝（本周期客戶購進總量÷前期客戶購進總量）×100%
（2）客戶動銷率是反映零售客戶經營的各規格卷煙銷售量的指標。
計算公式：客戶動銷率＝（本周訂單中有需求記錄的規格數÷前三周客戶訂單中的卷煙規格總數）×100%
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什麼是單品牌客戶斷貨率？單品牌客戶斷貨率指在一定周期內，單品牌斷貨客戶數與上周期內有該品牌購進記錄的客戶總數之比。它是反映公司對零售客戶貨源滿足程度的指標。
計算公式：單品牌客戶斷貨率＝（本周期單品牌斷貨客戶數÷上周期內有該品牌購進記錄的客戶總數）×100%
也可以表示為：
計算公式：單品牌客戶斷貨率＝［某品牌規格本周庫存為0的樣本客戶數÷前三周（或其他周期）有該品牌規格訂單的樣本客戶總數］×100%
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什麼是客戶斷貨率？客戶斷貨率指在一定周期內，斷貨客戶數與有需求記錄客戶數之比。它反映的是零售客戶經營的卷煙規格在零售過程中的斷貨頻率，並能在一定程度上反映當前市場貨源的緊俏程度。
計算公式：客戶斷貨率＝（斷貨客戶數÷有需求記錄客戶數）×100%
也可以表示為：
客戶斷貨率＝（為0的訂單記錄數÷需求記錄總數）×100%295
什麼是單品牌公司斷貨率？單品牌公司斷貨率指在一定周期內，單品牌有需求但實際供應量為0的訂單數與該品牌有需求記錄的訂單總數之比。它是反映公司貨源組織程度的指標。
計算公式為：單品牌公司斷貨率＝（單品牌有需求但實際供應量為0的訂單數÷該品牌有需求記錄的訂單總數）×100%
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商業斷貨率是怎樣計算的？商業斷貨率＝某周期累計斷貨天數÷周期實際訪銷天數
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什麼是客戶毛利率？客戶毛利率指客戶卷煙銷售毛利與卷煙銷售收入之比。它是反映零售客戶盈利水平高低的指標。
計算公式：客戶毛利率＝{∑［（規格銷售條數×零售條價+規格銷售包數×零售包價）-（規格銷售量×批發價）］÷∑（規格銷售條數×零售條價+規格銷售包數×零售包價）}×100%
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銷量增長率是怎樣計算的？銷量增長率＝（報告期銷量－基期銷量）÷基期銷量×100％
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什麼是同比？什麼是環比？同比銷售比率主要是為了消除季節變動的影響，用以說明本期銷售與去年同期銷售對比達到的相對發展速度。如本期2月比去年2月，本期6月比去年6月等。
計算公式：同比銷售比率=本期銷售量（額）÷去年同期銷售量（額）×100%
環比銷售比率是本期銷售與前期銷售的對比，表明銷售逐期的發展速度。如計算一年內各月與前一個月對比，即2月比1月，3月比2月……12月比11月，說明的是逐月的發展程度。
計算公式：環比銷售比率=本期銷售量（額）÷前期銷售量（額）×100%
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什麼是定基動態比率？定基動態比率是用某一時期數值作為固定的基期指標數值，將其他各期數值與其對比分析。如2008年、2009年、2010年各年銷售都以2002年的銷售為基期進行對比，一年內各月銷售均以上年12月銷售為基期進行對比，就是定基發展速度。
計算公式：定基動態比率=分析期數值÷固定基期數值×100%