◎在10分鍾之內，對對方說“對不起”4次以上，會讓對方直接崩潰。
◎從領海基線量起12海裏以內的寬度屬於領海權，從身體以外起的部分距離同樣被人劃為自己的“領地”。
◎任何一個人，都需要在自己的周圍有一個自己把握的自我空間，它就像一個“氣泡”一樣為自己“割據”了一定的“領域”。
◎社交場合中，禮貌和體貼就像投資一分錢卻得到一塊錢的回報一樣。如果人人都能保持對別人的禮貌和體貼，人與人之間的相處就會非常愉快。
北京2008年奧運會期間，實行交通管製，單雙號限行。我的一個從海外歸來的紳士朋友，每天都要擠地鐵上下班。
他向我講述了在地鐵中發生的事情：
他告訴我，在地鐵裏他沒有安全感，嗚嗚的地鐵裏麵，很多乘客要麼麵如死灰，閉上眼睛不說話，偶爾身體會隨著車廂的活動有節奏地搖動；有的乘客把對開的《信報》伸到了別人的臉下麵，專心致誌時甚至把頭也探過去；有人把胳膊往別人肩膀上一放，扭頭去看窗外風景……就這樣，兩個男人因為“領地”問題發生武力衝突——在領土的糾紛上，沒有談判，隻有戰爭。
朋友吸取教訓，乘車的過程中，碰到別人時會迅速說“對不起”，以此來逃避“領土糾紛”。但讓朋友不理解的是，地鐵司機的駕駛能力很差，短短的10分鍾內自己衝撞了別人4次，出於化解糾紛的心理，他連說“對不起”，結果身邊的人以一種非常奇怪的目光看著他。
我笑著說：“在10分鍾之內，對對方說‘對不起’4次以上，會讓對方直接崩潰。”
知道什麼原因嗎？
心理學中，有這樣一個詞語：人際氣泡。
在每個人的心中，都有這樣一種本能的心理——保護自己無形的領地的心理。就是說，每個人在自己的潛意識裏，都生活在一個氣泡裏。不管是處於哪種環境中，周身都被一個看不見摸不著的氣泡包圍著。很多時候，根本感覺不到它的存在。但是在某些時候，與別人溝通、交流的過程中，內心會感到不安、緊張，這就是有什麼擠到了周身的氣泡。
用通俗的方法來解釋這種“氣泡”，好比從領海基線量起12海裏以內的寬度屬於領海權，從身體以外起的部分距離同樣被人劃為自己的“領地”，這裏的領地就屬於氣泡。
關於氣泡，美國行為心理學家斯金納曾做過一個實驗：
在一所學校的閱覽室內，當裏麵隻有一位讀者時，斯金納走進去拿椅子坐在他或她的旁邊。
這樣的試驗進行了整整80次。結果證明，在一個隻有兩位讀者的空曠的閱覽室裏，沒有一個被試者能夠忍受一個陌生人緊挨自己坐下。