管理者在與親信相處中正告他們自己不會姑息縱容他們，表達自己信賞必罰的決心。可以向他們敘述“諸葛亮揮淚斬馬謖”的故事：
馬謖是孔明好友馬良的弟弟，孔明派他守街亭，一再指示他要固守。年輕氣盛的馬謖則在山上設陣，企圖擊敗魏軍。結果，反遭魏軍包圍，以致街亭失守，牽動全局，使蜀軍不得不退到漢中。孔明追究戰敗責任，把馬謖依軍法判處死罪。將領們紛紛求情，孔明固然於心不忍，卻毅然決然揮淚斬馬謖。
曆史上為守法度“大義滅親”的何止諸葛亮一個。連漢武帝也“大義殺婿”。女婿乃是自己的半個兒子，何況他又是漢武帝的親外甥，但漢武帝聰明決斷，善於用人，執法嚴厲，毫不容情，決不姑息驕縱肆橫，以殺一儆百，使其他親信不敢驕縱。管理者們也應該清楚即使是親信，也要有罪必罰。一方麵大家信服，一方麵對親信也是一種約束。據以自律，彼此都有好處。
2.堅決“嚴守上下分寸”
無論是對國家還是對一個企業來說，上下之間總有尊卑之分，有命令或服從的關係。管理者一定要和親信間把握好這個界限，不可越此一步。
比如三國時，曹操以勇猛過人的典韋、許褚為貼身的保鏢。有一次曹操酒醉臥床。許褚仗劍守衛門外，曹仁欲入，被許褚擋住。曹仁自恃曹氏宗族，大發脾氣，許褚毫不相讓，駁斥道：“將軍雖親，乃外藩鎮守之官，許褚雖疏，現充內侍。主公醉臥營上，不敢放入。”
許褚說的沒錯，不管你是什麼親信，總有自己應該堅守的本分，有自己必須遵循的規矩，“不以規矩，不成方圓”。難怪曹操事後知道，大大讚揚了許褚一番。
管理者應該清楚，親信倘若不能安守本分，就會濫用職權，以收攬民心，到了目無法紀的地步，再來挽救，往往已經太遲了。嚴守上下分寸，保留重大事項的最後裁決權，乃是維護親信在既定範圍內不失責亦不越軌的根本辦法。
3.以心換心，真誠相待
管理者對親信應該以誠相待，真心相通。管理者和親信之間的關係應該是願打願挨，毫不勉強，正如俗話所說：薑太公釣魚，願者上鉤，且“強擰出來的瓜不甜”。論語說：“君子和而不同。”管理者和親信要“和”卻未必皆“同”。“和”是指“真情”而“同”為“利害”。管理者若凡事以“情”出發，拿“真心”換親信的“真心”，他們將會與管理者同心同德，不會心懷雜念，不做逾越本分的事情。總之管理者若能與其員工同甘共苦，則親信自然也以“公天下”為重。
給員工足夠的信任
一個非常富有的商人正準備出差，就在他即將登機的時候，接到了朋友的求助電話。在電話中，他了解到朋友生病住在了醫院，急需一筆錢。商人很重視朋友間的感情，但他也很為難。一方麵飛機即將起飛，另一方麵朋友的求助也不能不顧。商人稍作思考後，做出了一個大膽的決定。
商人在候機場找到了一位不認識的年輕人，將兩萬元交給了他，並告訴了他朋友住院的地址，然後匆匆上了飛機。
年輕人沒有辜負富商的希望，他按時將兩萬元錢送到了商人朋友的手中。
當事情傳出之後，有人好奇地問這位年輕人：不認識的人托付的事情，為什麼要認真去做？
年輕人的回答很簡單：“他信任我！”
由此可見，信任的力量是巨大的。在企業經營中，領導者也要做到“用人不疑，疑人不用。”作為領導者，如果任用了某位員工，就說明這位員工具備了一定的能力和素質，在公司裏能夠起到一定的作用，管理者就應該充分相信他，這樣才能使員工全力以赴地為公司工作。
從古代的故事中也能看出，用人疑人者壞事，用人不疑者成事。
三國時期，袁紹興兵七十萬趕往官渡，攻打駐守在官渡的曹軍。曹操收到將領夏侯悖的告急文書後，立即率七萬大軍前來支援。與袁紹大軍相比，曹軍數量甚少。在官渡苦苦堅守了兩個月後，曹軍“軍力漸乏，糧草不繼”。於是，曹操打算放棄官渡，退回許昌。在猶豫不決之際，他寫信征求駐守許昌的荀或的意見。荀彧以“袁紹悉眾聚於官渡，欲與明公決勝負，公以至弱當至強，若不能製，必為所乘”為由，勸曹操不要放棄官渡。
他在信中對曹操說：“袁紹大軍雖然浩浩蕩蕩，但並不是一條心；而主公神武明哲，所向披靡，馬到成功。如今，雖然我軍數量甚少，但形勢還沒有當年楚漢之爭時滎陽和成皋之間的對峙情形嚴峻。主公可以牢牢守住官渡，卡住袁紹大軍的喉嚨，讓他們進不得半步。”
曹操接受了荀彧的建議，令眾將士死守官渡。然而，這必須要有足夠的糧草。曹軍又守了些時日後，幾乎沒有了軍糧。於是曹操秘密派人火速趕往許昌讓荀彧趕緊籌辦軍糧事宜。不巧的是，曹操派出的使者在途中被袁軍捉住。這位使者被帶到了許攸那裏。
許攸在年少的時候曾經是曹操的朋友，此時已是袁紹的謀士。他命人從使者的身上搜到了催糧的書信，於是高興地直奔袁紹住處。見了袁紹後，許攸獻計道：“曹操在官渡屯軍，與我軍已經相持很久。此時，許昌城內必然空虛。如果我軍派出一部分軍隊在夜色掩護下，乘其不備襲擊許昌，那麼許昌便會被我軍占領。許昌攻破後，擒住曹操便是件極容易的事。如今，駐守官渡的曹軍已經沒有了糧草，這正是我軍進攻的大好機會。何不兵分兩路，一舉攻下許昌和官渡呢？”
袁紹則認為曹操一向詭計多端，說不準這次是誘敵之計，不可輕信這封書信。許攸便以“今若不取，後將反受其害”為由勸袁紹立即出擊。正在此時，使者呈上了在鄴郡為官的審配的書信。審配在書信中提到了有關許攸的事，說許攸在冀州時，曾經搜刮民間財物，縱容自己的子侄多多征收各種府稅等。
袁紹不禁大怒，憤憤說道：“你這個無視王法的匹夫，有什麼資格給我獻計？你和曹操原來有過交往，料想你一定收受了他的財賄，因此為他作奸細。按照軍法，本當將你斬首示眾，如今我饒你不死，你馬上離去，以後我不想再見到你。”
許攸退出後，長歎道：“忠言逆耳，豎子不足與謀！吾子侄已遭審配之害，吾何顏複見冀州之人乎！”隨後便要拔劍自刎，幸好被左右攔下。左右勸他投奔曹操，他立即前往曹營。
曹操正要休息，突然有人報許攸前來相見，頓時非常高興。他來不及穿鞋子，赤足出迎許攸。遠遠看到許攸後，曹操又是拍掌又是歡笑。走到許攸身旁後，他拉著許攸的手一起來到寢室，然後向許攸施行拜禮。
許攸見曹操如此謙恭，將自己前來投奔的想法告訴了曹操。曹操自然高興無比，他對許攸說：“你肯為我效力，我就能夠成大事了。希望你能幫助我打敗袁紹。”
有時候，成敗就在一瞬間。如果袁紹聽從了許攸的建議，那麼曹軍必被他打敗。然而，在如此關鍵的時刻，袁紹卻偏信了來自鄴郡的審配的書信，想當然地認為許攸與曹操私通，進而將許攸逐出帳外。正是因為他的用人又疑人，使得許攸投奔曹寨，成為他自取滅亡的導火索。
與袁紹相反的是，魏文侯能夠做到用人不疑。
戰國時期，烽煙四起。各國為了自己的利益，紛紛討伐其他國家，魏國也不例外。魏文侯在位時，樂羊在魏國做臣子。一日，魏文侯決定攻打中山國，要在眾大臣中挑選一位大將擔此重任。論帶兵打仗，在魏國中很難找出能力超過大臣樂羊的。但關鍵問題在於，樂羊的兒子樂舒是中山國的大臣。如果派樂羊前去作戰，他難免要與自己的兒子交鋒。在這種情況下，樂羊是選擇父子之情還是保持忠君之心便很難預料。眾謀士和大臣議論紛紛，魏文侯一時也拿不定主意。經過幾天的思索後，魏文侯仍宣布樂羊為主帥，領軍征討中山國。
樂羊率領大軍來到中山國後，中山國上下頓時緊張起來。中山國國君得知魏軍主帥是大臣樂舒的父親，便讓樂舒迎戰，想利用兩人的父子之情迫使樂羊退兵。
為了順利攻下中山國，樂羊向眾將士下令將中山國城池團團圍住，暫且不進攻。幾個月過去了，樂羊仍然按兵不動，中山國自然沒有被攻下來。於是，魏國的一些大臣心中焦躁，認為樂羊貪戀父子之情，背叛了國君。魏文侯聽到了許多傳言，也收到了許多奏章，但他並沒有因此浮躁。為了鼓舞士氣，魏文侯專門派人給前線將士送去酒肉，以表犒勞。不僅如此，魏文侯還在樂羊大軍的駐紮地為樂羊蓋了一座別墅，表示支持。又過了些時日，樂羊見時機成熟，於是發兵攻城，一舉攻克中山國。
樂羊凱旋而歸，魏文侯興高采烈。為了獎賞功不可沒的樂羊，魏文侯擺了盛宴。酒過三巡後，魏文侯派人取來了一個封好的錢箱，把它賞給了樂羊。樂羊以為魏文侯獎給他的不過是一些金銀珠寶，誰知回到家中打開一看，竟然是滿滿一箱貶斥他的奏章。
看到這些奏章，樂羊心生感慨，非常感激魏文侯對自己的信任。如果魏文侯沒有絕對相信自己，就有可能接受眾大臣的進諫，樂羊就既不能破城，又會背上不忠的罵名，難以保身。
如果對員工起了懷疑之心，說明管理者懷疑的並不是員工的能力，而是在懷疑自己的眼光。一旦產生了懷疑心理，管理者多多少少會對員T產生想法，影響T作的順利進行。
作為公司的領導，主要工作是負責重大決策，引導公司向更好的方向發展，如果把主要精力集中到懷疑員工上，勢必會影響其他方麵的工作。俗話說：耳不能雙聞而清，目不能雙視而清。一旦分了心，自己原有的工作就不能處理得像以前一樣妥當了。這樣，員工對你的能力也將會產生懷疑，那時候又如何收場呢？
管理者如果充分相信自己挑選的人才，就要敢於把事情交給他們，讓他們發揮主觀能動性。相信他們，就等於尊重他們，他們一定會不遺餘力，把自己分內的事情辦得漂漂亮亮，這樣做何樂而不為呢？