第53章 學習:企業躍升的核心動力(1)(2 / 2)

(2)競爭逼迫學習

當前市場競爭的招式太多:廣告戰、價格戰、概念戰、形象戰……直銷模式、連鎖經營、品牌代理、特許經營……別人出手你不出手,別人出招你卻沒招,勝負贏輸不用比就明擺著了。

(3)發展逼迫學習

企業小的時候,生產、管理、銷售、開發等等,掰掰手指就清清楚楚,了然於胸,可以一聲喊到底,一人管到天,一杆掃到邊。企業大了,管理幅度寬了,管理層次多了,管理範圍廣了,手腳忙不過來了用機器,人腦用不過來了用電腦,馬路運不過來了用網絡。稍微放鬆學習,就會跟不上企業發展步伐。

(4)市場逼迫學習

人們的消費觀念已發生了重大的變化,進入了“選擇與挑剔、消費者主權、注意力經濟”的時代,皮鞋消費出現了個性化、時尚化、休閑化、前衛化等傾向。過去我們強調關注“大眾市場”,現在則必須努力去滿足“大眾消費”。不研究這些消費趨勢,不注重產品的個性、時尚、前衛,根本無法迎合消費者的“胃口”,尤其是市場領先企業。那種依靠一種新技術,一種新產品,“一招鮮,吃遍天”,或吃上多少年的時代,可說是一去不複返了。

(1)職工逼迫學習

我常說,話講多了,膽變小了。過去麵對百把人,用不著什麼準備,隨口就可以講上兩三個小時;現在麵對千把人,個把小時的會議,也需要花一定的時間認真思考、精心準備一番。因為早期麵對的職工,文化層次不高,大多數是高中、初中、小學生,即使講錯了,他們也認為是對的;現有的職工隊伍,文化層次較高,相當部分是大專、本科、研究生、還有複合型國際級人才,講得不在行、不在理,他們不會信服你。因此,要駕馭森達這艘航母,在世界經濟的大海中遠航,沒有相應的知識、膽識和見識,是很危險的。正緣於此,我時常感到如履薄冰、如臨深淵。

知識、膽識和見識從哪裏來?隻有靠學習。我的第二點感悟,就是把偉人的那句話倒過來,叫“學到老,活到老”。我們知道,中國加入世貿組織後,國門將會開得更大,外國企業“列強”必將蜂擁而入。門檻降低,壁壘打破,中國企業必將來一次重新洗牌,強者發展,適者生存,弱者淘汰。新的世紀,不學習的人,是植物人;不充電的腦袋,是木瓜;不學習的企業,是僵屍。

實踐告訴我們:學習,可以使我們永葆青春活力。森達99分的故事,流傳很廣。與意大利皮鞋的一分之差,使我們認識到製鞋是一種文化,一門藝術。為了補上這一分,森達開展了係統、全麵、長期的學習、培訓活動。不僅是學習意大利設計、生產和管理,更重要的是學習意大利人永不滿足、崇尚藝術的精神。現在,森達皮鞋的款式、質量、做工,都可以與意大利皮鞋相媲美,質量口碑已成為我們贏得市場的重要法寶。回想這些年,我們到很多企業拜過師、取過經,從鹽城到上海,從溫州到廣州,從香港到台灣,從西班牙到意大利。一些我們曾學習、求教過的企業,如今一個個地變成“流星”,隕落了,而我們卻穩穩地向前發展。什麼原因?因為他們滿足於做老師,停止學習,安於現狀,裹足不前,抱著成績睡大覺了,最終也就一睡不醒,自我消失了;而我們一直在做學生,一直在不停頓地學習,並把所學新知識充分運用到實踐之中,在實踐中走創新路,吃創新飯。

實踐告訴我們:學習,可以使我們變失敗為成功。人非聖賢,孰能無過。企業家也是人,而且是普通人,難免要犯這樣或者那樣的錯誤。這些年來,森達在內部管理上,在市場拓展上,在聘用人才上,都曾犯過錯誤。但森達在所有重大決策上,都不曾犯過錯誤。