影響細節執行的最大因素,不在於沒有找到應該做的細節或者你的計劃出現了什麼問題，而是在於這些現象背後的深層問題——員工的職業品格。隻有具備良好的職業品格，才能使細節的執行真正到位。
把每一件簡單的事做好就是不簡單
經典提示：
不管是對於公司，還是個人，最重要的是將重複的、簡單的日常工作做精細、做專業，並恒久地堅持下去，做到位、做紮實。獲得成功的人一定是那些犯錯誤最少的人。
在實際生活和工作中，不管是解決問題、處理事務，還是策劃市場、管理企業，也都不會有什麼絕招。大量的工作都是一些瑣碎的、繁雜的、細小事務的重複。這些事做成了、做好了，並不一定能見到什麼成就；一旦做不好、做壞了，就使會其他工作和其他人的工作受連累，甚至把一件大事給弄垮了。
在《細節決定成敗》一書中，汪中求先生覺得電影電視裏的武打設計總要設計一些奇招、怪招、絕招，觀賞性是很強，但大多不符合實際生活，武術本沒有絕招，事實上簡單的招式練到極致就是絕招。
對於一家大企業來說，企業的價值鏈已經很完善，要做好這些工作，需要的往往不是靈感和創意，而是兢兢業業、有條不紊，把眾多被細分的小事情做好、理順。員工們不再有一人兼顧幾個方麵工作的機會，更多的是要持續反複地做細分和規範好了的某一部分工作。
這樣的企業是用組織、製度或文化來實現目標，通過一套組織、程序來約束越軌行為，或者用文化(比如客戶第一)內在地改變行動觀念。這樣一來，在大多數情況下，實現績效就是一種緊盯目標下的簡單重複的過程。
一位朋友在一家製絲廠工作，製絲是流水線作業，每一個鏈條出了問題就會影響到整個工藝。一個崗位一個人，一個蘿卜一個坑，每天麵對的都是相同的工作，單調而又枯燥，平凡而又簡單，但是有一句話對他觸動很大，那就是：把平凡的事一千遍、一萬遍地做好就是不平凡。
不管什麼事情，哪怕再小、再不起眼，哪怕再不需要什麼技巧與能力，也要持之以恒、日複一日地做好，如隨手關燈，寫字樓燈管不亮在當日就換好，開會時將手機調成震動，總在約定客戶見麵5分鍾前到達等。如果每天真能做到這些，這樣的公司和這樣的員工是非常了不起的。
不管是對於公司，還是個人，最重要的是將重複的、簡單的日常工作做精細、做專業，並恒久地堅持下去，做到位、做紮實。獲得成功的人一定是那些犯錯誤最少的人。
《紐約時報》上有一篇文章講述了兩則故事，相信很多人已經讀過。
有個老木匠已經60歲了，他告訴老板，說要離開建築行業，回家與妻子、兒女享受天倫之樂。老板舍不得木匠，再三挽留，木匠決心已下不為所動。老板隻得答應，但問他是否可以幫忙再建一座房子，老木匠隻得答應了。
在蓋房過程中，大家都看得出來，老木匠的心已不在工作上了，用料也不那麼嚴格，做出的活也全無往日的水準，全力以赴為客戶服務的精神已不複存在。老板並沒有說什麼，隻是在房子建好後，把鑰匙交給了老木匠。“這是你的房子，”老板說，“我送給你的禮物。”老木匠愣住了。同樣，他的後悔與羞愧大家也都看出來了。他這一生蓋了無數好房子，最後卻為自己建了這樣一座粗製濫造的房子，就是因為他沒有把認真負責的工作精神貫徹到底。
另一個故事是：在歐洲手工業時代，一個專打銅鑼的鋪子裏的工匠師傅已近70歲了，還每天堅持掌錘。每到了鑼心的時候，老工匠就會使足力氣打下最後的一錘。
原來，鑼心的一錘與周邊的錘法都不一樣，鑼心以外的每一錘都隻是準備，最後的一錘才是定音的，或清脆悠揚，或雄渾洪亮，都因這一錘而定。這一錘打好了，就是好鑼，要打得不輕不重，恰到好處。否則，這隻鑼就報廢了。不論多麼優質的銅材，不論剪裁的尺寸多麼合理，也不論一開始打了多少錘，這都不是最重要的，重要的是最後關頭的恰到好處的最後一錘，這才是一隻鑼製造成功的關鍵。