1.滿足消費者的多樣化需求。
2.提高企業競爭力，為企業得到長足發展打下基礎。
3.促使消費者作出對你能力的肯定，從而成為企業品牌的忠實擁護者。
想一想你自己是否經常會有一些個性化的創意呢？為了能鍛煉自己的個性化創意，你打算今後怎麼做？
請注意你的穿著：公司形象的管理
經典提示：
一個好的員工不需要老板吩咐，他們就會穿著妥當。因為好的員工知道自己的形象就是公司的形象，代表著公司的麵子。
瑪格麗特小姐經過近五年的奮鬥，終於如願以償成為一家大公司一個下屬公司的公關部經理。她能力出眾、幹勁十足，幾乎每一次談生意都馬到成功，因此深受公司老板的賞識。
正當她躊躇滿誌的時候，卻突然接到公司的一紙解聘書。這是由於她自己不注重自身形象的緣故。不久前來了一個實力雄厚的大客商，集團總部給公司下令，要不惜一切代價爭取到這個客戶。
為此，公司上下做了充分而細致的準備，誌在必得。可當瑪格麗特小姐在談判桌邊露麵的時候，卻讓人大吃一驚。她穿了超低領的緊身針織上衣，配上緊身彈性超薄衣，一時成了會場的焦點。
談判開始後，客商依舊色迷迷地看著她，對她們公司提出的條件與內容語焉不詳，似乎毫無興趣，反而不停地向瑪格麗特小姐問這問那，純粹變成了朋友間的私下談話。
突然，鍾聲開始敲起，客商如夢初醒，連忙站起來抱歉地對瑪格麗特說因為要趕11點40分的飛機，他必須走了。
集團總裁對花費了巨大人力物力、結果卻一場空的局麵簡直氣得暴跳如雷，當即下令：解雇瑪格麗特。
因此，當瑪格麗特還陶醉於充滿浪漫色彩的談話和對自己服裝的驕傲之中時，突然她已成為一名失業者。
日本管理學家齊藤竹之助認為，人與人初次交往，90％的印象來自服裝。英國前首相丘吉爾也認為，服裝是最好的名片。在社會交往日益頻繁的今天，人們越來越重視自己的著裝，力求在某些特殊的場合因得體的服裝而獲得某種交際優惠。
俗話說：“人靠衣裳馬靠鞍。”
不合時宜的著裝，會給人造成一種錯覺，那就是：這個人層次、品味肯定不高。如果是這樣，那你離失敗也就不遠了。
艾斯蒂·勞達是世界化妝品王國中的皇後。她擁有幾十億美元的化妝品，是世界化妝品領域的主要代表。但艾斯蒂出身貧窮，並沒有受過多少教育，她是以推銷叔叔製作的護膚膏起家的。最初，為了使自己的產品能夠多銷售一些，她不得不走街串巷。後來，她決定將產品定位於高檔次上。剛開始她的推銷沒有什麼效果。有一天，她終於忍不住問一個拒絕購買產品的客戶：“請問，您為什麼拒絕購買我的產品呢?是我的推銷技巧有什麼問題嗎?”
那位女士道：“不是技巧有問題，是你的形象不好。你的形象告訴我：你根本就是一個低檔次的人，讓我怎麼相信你的產品就是高檔次的?”這位女士的話明顯帶有對艾斯蒂·勞達輕視甚至汙辱的成分，但聰明的勞達卻興奮異常，認為自己找到了問題的關鍵：那就是產品的高檔次，首先在於自己的高檔次。她想，換成自己也會是這樣，推銷人員本身的檔次不高，自己也確實會懷疑產品的質量和品味。於是，她決心對自己的形象進行精心打造、包裝。她模仿富貴名媛和上層婦女，像她們一樣穿著打扮，模仿她們的舉止。另外，她注意培養自己的自信，讓整個人看上去魅力四射。漸漸地，越來越多的人買下了她推銷的產品。從此，她一發不可收，直至建立自己的化妝品王國……
自檢：
在穿著打扮時，一定要注意以下幾點：
1．你留給別人的第一印象很重要。
2．穿著不可太“招搖”，這樣會惹人討厭。
3．不要刻意以服飾來顯示自己的個性。
茶杯的故事：用心溝通體現在細節中